Digitoday

Valikko

IBM oikoo lähtö- ja tuloselvityksiä Helsinki-Vantaalla

Ilmailulaitos vastasi lisääntyvän lentomatkailun sekä asiakaspalveluaan kehittävien lentoyhtiöiden tarpeisiin ottamalla laajamittaiseen käyttöön Cute-järjestelmän (Common Use of Technical Equipment).

Helsinki-Vantaalla operoivilla lentoyhtiöillä on ollut mahdollisuus liittyä viime toukokuusta lähtien järjestelmään, jonka avulla kaikki lähtö- ja tuloselvitykset sekä lentojen vaihdot voidaan hoitaa paikkariippumattomasti mistä tahansa lähtöselvityspisteestä tai lähtöportilta.

IBM toimii Ilmailulaitoksen järjestelmän palveluntarjoajana viiden vuoden sopimusjakson ajan. Cute muodostuu Resa Crews -ohjelmistosta, kahdennetusta palvelinympäristöstä, lähtöselvityslaitteista, lähiverkkoratkaisusta sekä huolto- ja ylläpitopalveluista.

Lähtöselvitykseen ja matkustajien boarding-palveluihin liittyvät fyysiset laitteet työasemista porttien lipunlukijoihin on uusittu lentoaseman kaikissa tiloissa ratkaisun käyttöönoton yhteydessä, osapuolet kertovat.

80 prosenttia matkustajaliikenteestä Cuten piirissä

Ilmailulaitoksen tavoitteena on tuoda Cute-järjestelmän avulla joustavuutta lentoaseman toiminnallisuuteen. Tilankäytön optimointi ja lentoyhtiöille tarjottava palvelutaso ovat oleellisia tekijöitä, kun kentän toimivuutta arvioidaan. Keväällä aloitetun Cute-käytön perusteella on jo voitu todeta, että yhtiökohtaisista lähtöselvityspisteistä siirtyminen yhteiskäyttöisiin tehostaa terminaalien käyttöä.

- Cute on merkittävä askel matkalla kohti entistä matkustajaystävällisempää lentoasemaa. Yhteiskäyttöiset järjestelmät voivat tuoda valinnan vapauden jatkossa myös lähtöselvityksen tekotavalle. Matkustaja voi tehdä lähtöselvityksensä joko tiskillä tai automaattikioskin, internetin, matkapuhelimen tai muun vastaavan välineen kautta ilman, että kyseinen palvelu olisi sidottu lentoyhtiöön, sanoo Ilmailulaitoksen Helsinki-Vantaan matkailupalveluista vastaava apulaisjohtaja Kari Salonen.

Tällä hetkellä yli 80 prosenttia kaikesta Helsinki-Vantaan matkustajaliikenteestä tapahtuu Cute-järjestelmää hyödyntäen. Aiempaan verrattuna pienemmilläkin lentoyhtiöillä on nyt mahdollisuus käyttää omaa lähtöselvitysjärjestelmäänsä paikasta riippumatta.

Cute on myös lisännyt e-lippujen käyttöä, sillä lentoyhtiöt voivat tarjota sen välityksellä myös paperiliputtomille asiakkailleen omien paikkavaraus- ja matkustajapalvelujärjestelmiensä erityisominaisuuksia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – näin turma tapahtui

    2. 2

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    3. 3

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    4. 4

      SM-liigassa kolmen ottelun pelikielto kohutaklauksesta – ”Tuomio oli farssi”

    5. 5

      Rekka putosi moottoritien sillalta Lohjalla – yksi kuollut, kaksi loukkaantunut

    6. 6

      Tällainen on Bernerin esitys: Autot halpenevat, ajaminen kallistuu, mustia laatikoita ei tule...

    7. 7

      Axl Smith poistui käräjäoikeudesta – paljasti viimein tuiman katseensa aurinkolasien takaa

    8. 8

      Ylipainoinen opiskelija laihdutti lähes puolet painostaan – on nyt mallikaunotar: Nöyryyttävä tilanne avasi silmät todellisuudelle

    9. 9

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    10. 10

      Yllättikö tammikuun palkkakuitti ikävästi? Tästä se johtuu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    2. 2

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    3. 3

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    4. 4

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. 6

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    7. 7

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    8. 8

      Antti Pihlström saapui Urheilugaalaan hiukan ikävästä syystä: ”Oli kyllä aika huonot fiilikset”

    9. 9

      Juopuneet suomalaiskaverukset lensivät ulos baarista juuri ennen ammuskelua – pelastuivat verilöylyltä

    10. 10

      Axl Smithin uhrien joukossa julkisuudesta tuttuja henkilöitä – tapaus tänään käräjillä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – näin turma tapahtui

    2. 2

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    3. 3

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    4. 4

      SM-liigassa kolmen ottelun pelikielto kohutaklauksesta – ”Tuomio oli farssi”

    5. 5

      Rekka putosi moottoritien sillalta Lohjalla – yksi kuollut, kaksi loukkaantunut

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    2. 2

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    3. 3

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    4. 4

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää