Digitoday

Valikko

IBM oikoo lähtö- ja tuloselvityksiä Helsinki-Vantaalla

Ilmailulaitos vastasi lisääntyvän lentomatkailun sekä asiakaspalveluaan kehittävien lentoyhtiöiden tarpeisiin ottamalla laajamittaiseen käyttöön Cute-järjestelmän (Common Use of Technical Equipment).

Helsinki-Vantaalla operoivilla lentoyhtiöillä on ollut mahdollisuus liittyä viime toukokuusta lähtien järjestelmään, jonka avulla kaikki lähtö- ja tuloselvitykset sekä lentojen vaihdot voidaan hoitaa paikkariippumattomasti mistä tahansa lähtöselvityspisteestä tai lähtöportilta.

IBM toimii Ilmailulaitoksen järjestelmän palveluntarjoajana viiden vuoden sopimusjakson ajan. Cute muodostuu Resa Crews -ohjelmistosta, kahdennetusta palvelinympäristöstä, lähtöselvityslaitteista, lähiverkkoratkaisusta sekä huolto- ja ylläpitopalveluista.

Lähtöselvitykseen ja matkustajien boarding-palveluihin liittyvät fyysiset laitteet työasemista porttien lipunlukijoihin on uusittu lentoaseman kaikissa tiloissa ratkaisun käyttöönoton yhteydessä, osapuolet kertovat.

80 prosenttia matkustajaliikenteestä Cuten piirissä

Ilmailulaitoksen tavoitteena on tuoda Cute-järjestelmän avulla joustavuutta lentoaseman toiminnallisuuteen. Tilankäytön optimointi ja lentoyhtiöille tarjottava palvelutaso ovat oleellisia tekijöitä, kun kentän toimivuutta arvioidaan. Keväällä aloitetun Cute-käytön perusteella on jo voitu todeta, että yhtiökohtaisista lähtöselvityspisteistä siirtyminen yhteiskäyttöisiin tehostaa terminaalien käyttöä.

- Cute on merkittävä askel matkalla kohti entistä matkustajaystävällisempää lentoasemaa. Yhteiskäyttöiset järjestelmät voivat tuoda valinnan vapauden jatkossa myös lähtöselvityksen tekotavalle. Matkustaja voi tehdä lähtöselvityksensä joko tiskillä tai automaattikioskin, internetin, matkapuhelimen tai muun vastaavan välineen kautta ilman, että kyseinen palvelu olisi sidottu lentoyhtiöön, sanoo Ilmailulaitoksen Helsinki-Vantaan matkailupalveluista vastaava apulaisjohtaja Kari Salonen.

Tällä hetkellä yli 80 prosenttia kaikesta Helsinki-Vantaan matkustajaliikenteestä tapahtuu Cute-järjestelmää hyödyntäen. Aiempaan verrattuna pienemmilläkin lentoyhtiöillä on nyt mahdollisuus käyttää omaa lähtöselvitysjärjestelmäänsä paikasta riippumatta.

Cute on myös lisännyt e-lippujen käyttöä, sillä lentoyhtiöt voivat tarjota sen välityksellä myös paperiliputtomille asiakkailleen omien paikkavaraus- ja matkustajapalvelujärjestelmiensä erityisominaisuuksia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    2. 2

      Kuvat: 18-vuotias menetti autonsa hallinnan ja aiheutti rajun nokkakolarin – 2-vuotias lapsi joutui sairaalaan

    3. 3

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    4. 4

      MM-kisoissa päämatkaltaan pudotettu Aino-Kaisa Saarinen avautui Facebookissa – hiihtääkö hän enää Lahdessa?

    5. 5

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    6. 6

      Sami Jauhojärven viesti kohuhiihtäjä Emil Iversenille: ”Meillä lämpiää sauna joka ilta”

    7. 7

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    8. 8

      Oscar-hulina oli liikaa uimapukumalli Chrissy Teigeille – nukahti kesken gaalan: Kuvat uinuvasta kaunottaresta leviävät somessa

    9. 9

      Kommentti: Aikku Saarisen syrjäyttäminen MM-kympiltä oli virhe – päävalmentaja tappoi haaveen tylysti

    10. 10

      Ovatko tässä kaikkien aikojen kummallisimmat aplodit? Somessa riemastuttiin – katso Nicole Kidmanin outo tapa taputtaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    2. 2

      Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan – menikö kohuttu tilanne todellakin 50–50?

    3. 3

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    4. 4

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    7. 7

      Törmäys norjalaisen kanssa vei Suomelta MM-kullan – Iivo Niskanen kirosi maaliviivalla

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    10. 10

      Mitkä sääret! Julmaa kritiikkiä saanut Hanna Sumari, 58, tanssi ylpeänä minimekossa – esitys meni mönkään: ”Olit pihalla koko ajan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. 6

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    2. 2

      Kuvat: 18-vuotias menetti autonsa hallinnan ja aiheutti rajun nokkakolarin – 2-vuotias lapsi joutui sairaalaan

    3. 3

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    4. 4

      MM-kisoissa päämatkaltaan pudotettu Aino-Kaisa Saarinen avautui Facebookissa – hiihtääkö hän enää Lahdessa?

    5. 5

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    2. 2

      Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan – menikö kohuttu tilanne todellakin 50–50?

    3. 3

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    4. 4

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. Näytä lisää