Digitoday

Valikko

Sisäministeriön hanke potki palveluja verkkoon

Sisäasiainhallinnon SM-on-line-hanke palkitsi tänään torstaina kolme parasta käytäntöä, joista saadut hyödyt ovat hallinnonalan verkkoasioinnin kehittymisen kannalta arviolta todella merkittävät.
Parhaana käytäntönä palkittiin Ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja ja Suomen kansalaiseksi -verkkopalvelu. Toiseksi sijoittui lääninhallitusten liikennelupaprosessien kehittäminen, ja kolmanneksi paras käytäntö oli sisäasiainministeriön pelastusosaston 112info -palvelu.

Perustelujen mukaan ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja Manun avulla on edistetty viranomaisten sisäisten prosessien yhdenmukaistamista sekä tiedonjakamista prosessien eri vaiheissa.

Samalla asiakaspinta on myös tullut huomioiduksi sähköisellä Suomen kansalaiseksi -asiointipalvelulla, joka on parantanut asiakkaan saamaa palvelua sekä samalla vähentänyt viranomaisilta turhaa käsittelytyötä.

Palvelu on perustelujen mukaan erinomainen esimerkki siitä, miten vaikeasti tulkittava lainteksti muunnetaan asiakkaille yksinkertaiseen vuorovaikutteiseen sähköisen palvelun muotoon.

Paljon tulossa

Sisäasiainministeriön hallinnonalalla on toiminut sähköisen asioinnin ja verkkopalveluiden kehittämisen vauhdittamiseksi SM-on-line-hanke. Hankkeen päätavoitteena oli verkkopalveluiden kehittäminen. Jokaisen sisäasiainhallinnon toimialan tuli tuottaa verkkoon 3-5 suurivolyymisintä verkkopalvelua vuodenvaihteeseen mennessä.

Tavoitteena jatkossa on, että kaikki suurivolyymiset palvelut ovat sähköisessä muodossa vuoden 2011 loppuun mennessä. Vuosina 2007-2009 sisäasiainhallinnossa sähköistetään muun muassa poliisin lupahallintoa ja kehitetään edelleen sähköistä rikosilmoitusta sekä luodaan maistraateille ja poliisille sähköinen ajanvaraus.

Lisäksi maahanmuutto-, turvapaikka- ja kansalaisuusprosessit sähköistetään, Rajavartiolaitoksen Rajavyöhykelupa tehdään verkkopalveluksi ja yhteispalvelun tehostamishankkeessa huomioidaan sähköiset palvelut.

Myös lääninhallitusten liikenne- ja alkoholilupahallinto sähköistetään, asiankäsittely- ja dokumentinhallinta uudistetaan, suunnitellaan ja toteutetaan VRK:n Gateway-hanke, väestötietojärjestelmän kyselypalvelu uudistetaan sekä hätäkeskustietojärjestelmä uudistetaan.

Hankkeen yhtenä tavoitteena on ollut virkamiehen asiointikortin laaja käyttöönotto. Sisäministeriön mukaan asiointikorttiprojekti saavutti tavoitteensa. Ministeriössä jokaisella virkamiehellä ja ministeriön hallinnonalalla noin 98 prosentilla henkilökunnasta on käytössä asiointikortti.

Myös tietoturvallisuuteen liittyvää ohjeistusta ja koulutusta on lisätty ministeriössä ja sen hallinnonalalla. Tavoitteena on, että jokainen hallinnonalan virkamies osaa ja hallitsee osana arkipäivää tietoturvalliset työkäytänteet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    3. 3

      Lehti: Tukholman poliisin pikkujoulut riistäytyivät käsistä – ulostetta lavuaarissa, käytettyjä kondomeja pöydällä...

    4. 4

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    5. 5

      Kaksi Rion mitalistia kärysi dopingista

    6. 6

      Näin ylivoimainen Hannu Manninen oli avauskilpailussaan – sai heti mieluisan palkinnon

    7. 7

      Häpeällisen ”ruma” joulukuusi aiheutti nettihysterian – sai jopa oman Twitter-tilin: ”Voiko olla enää nolompi”

    8. 8

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    9. 9

      Lentoyhtiön kuva suomalaisesta ”naisistosta” kerää ylistystä – ”Hienoa, että tytöillekin ollaan esikuvina”

    10. 10

      Kyläilijä söi lasten kalenterisuklaat – Vauva.fi:ssä roihahti uskomaton keskustelu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    5. 5

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    6. 6

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    7. 7

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    8. 8

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    9. 9

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    10. 10

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    10. 10

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    3. 3

      Lehti: Tukholman poliisin pikkujoulut riistäytyivät käsistä – ulostetta lavuaarissa, käytettyjä kondomeja pöydällä...

    4. 4

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    5. 5

      Kaksi Rion mitalistia kärysi dopingista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    5. 5

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää