Digitoday

Valikko

Sosiaalisten ohjelmistojen yritysmarkkinan vuosikasvu 41 prosenttia

Gartner Researchissa tiimityösovelluksiin perehtyneen Jeffrey Mannin mielestä yrityksissäkin on syytä ottaa tuntumaa web2.0:n myötä kuluttajille tutuksi tulleisiin sosiaalisiin ohjelmistoihin. Sosiaalisten ohjelmistojen yritysmarkkinoiden hän kertoo kasvavan yli 40 prosentin vuosivauhdilla.


Mann neuvoi suomalaisia yritysmaailman it-ammattilaisia tänään Logican Ratkaisu08-tapahtumassa Finlandia-talolla. Hänen keynote-puheenvuoronsa aiheena oli "yksin yhdessä työskentelemisen tulevaisuus".

Massiiviseen suosioon kasvaneiden mitä erilaisimpien blogien, wikien ja yhteisöpalveluiden kuluttajille tarjoama anti ei Mannin mukaan eroa juurikaan siitä, mitä samantyyppiset ratkaisut yrityksissä käytettynä voisivat tarjota yrityskäyttäjille.

- Kun kuluttaja haluaa tietää mitä ystävät tekevät ja ajattelevat, niin yrityskäyttäjä haluaa samaa tietoa kollegoistaan. Kun kuluttaja haluaa ystäviensä mielipiteitä ja neuvoja, yrityskäyttäjä kaipaa työtovereidensa asiantuntemusta ja osaamista. Kuluttaja täggää videoita ja musiikkia ystäviään varten, yrityskäyttäjä puolestaan raportteja ja analyysejä työtovereidensa helposti löydettäviksi, Jeffrey Mann kaventaa kuilua suuren yleisön ja ammattilaisten kuilua web2.0 -teknologian käyttäjinä.

Tiimityön tekniikka myös yrityksissä on Mannin mukaan omiaan muuttamaan muotoaan: erilaisissa vuorovaikutustarpeissa käytetyistä erilaisista ohjelmistoista ollaan siirtymässä mashup-tekniikoilla koottaviin ratkaisuihin ja sosiaalisiin verkostoihin.

- Tässä tarvitaan kuitenkin prosessien uudenlaista suunnittelua, loppukäyttäjien mukanaoloa ja uusia hallintatekniikoita, Jeffrey Mann toteaa.

Lähdettäessä soveltamaan kuluttajarintamalta tuttuja web 2.0 -teknologioiden soveltamisessa yrityskäyttöön on syytä olla tarkkana.

- Osasto- ja muiden organisaatiorajojen ylittäminen saattaa olla liian helppoa. Avoimet järjestelmät ja julkaisemisen helppous ovat omiaan alentamaan laatua ja tiivistämään tyhmyyttä, nimeton julkaiseminen tuottamaan epäluotettavaa informaatiota. Avoimet keskustelut johtavat ajanhukkaan, äänekkäimpien voittoihin, negatiivisuuteen ja henkilökohtaisuuksiin, Mann luettelee mahdollisia sudenkuoppia.

Hänen mukaansa tällaisten haittojen minimoimiseen löytyy kyllä menetelmiä eikä niitä saa pitää tekosyinä etujen etsimisen poisjättämiselle.

Vaikka Gartner ei itsekään yrityksenä Jefffrey Mannin mukaan ole sosiaalisten ohjelmistojen käyttäjien eturintamassa, ovat blogit sentään käytössä. Hän viittaa myös wiki-tekniikalla toteutettuun Gartnerpediaan. Se on kuitenkin tarkoitettu vain omille joukoille ja tiukasti palomuurien sisäpuolella.

Gartnerin tuoreimpia "magic quadrant" -sarjassa tarkasteltavia ohjelmistotyyppejä on "Team Collaboration and Social Software".

Viimesyksyisessä analyysissä Gartner päätyi Mannin mukaan arvioimaan yritysten käyttämien sosiaalisten ohjelmistojen maailmanmarkkinoiden kasvavan keskimäärin 41 prosentin vuosivauhdilla vuoteen 2011 mennessä runsaaseen 700 miljoonaan dollariin.

Gartnerin viimesyksyisessä ensimmäisessä tiimityön ja sosiaalisten ohjelmistojen "magic quadrantissa" johtajaneliö on vielä täysin tyhjä, vaikka kentästöön onkin kerätty nimiä melkoinen joukko.

Jeffrey Mann ei muuten jaikuile vaan twittailee. Ja hänellä on runsaat 150 Facebook-kontaktia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    2. 2

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    3. 3

      Voittamaton raskaan sarjan maailmanmestari tyrmäsi taas – ottelu Klitschkoa vastaan sai sinetin!

    4. 4

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. 6

      Saara Aalto varmisti finaalikappaleensa – esittää tuomarit hurmanneen hyvin vaikean kappaleen

    7. 7

      Saara Aalto meikissä hetki ennen finaalia – Honey G paljasti kulissien takaisella videolla kasvonsa

    8. 8

      Houtskarin kaksoissurma: Mies ja nainen löytyivät autosta syrjäiseltä hiekkakuopalta

    9. 9

      Turkin räjähdysten uhrien lukumäärä kasvoi – Erdogan: ”Kansalaisiamme vastaan on tehty terrori-isku”

    10. 10

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    6. 6

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    7. 7

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    8. 8

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    9. 9

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    10. 10

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. 6

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    7. 7

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    8. 8

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    9. 9

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    10. 10

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    2. 2

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    3. 3

      Voittamaton raskaan sarjan maailmanmestari tyrmäsi taas – ottelu Klitschkoa vastaan sai sinetin!

    4. 4

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. Näytä lisää