Digitoday

Valikko

Toiminnanohjausjärjestelmien hyötyjen mittaaminen olematonta

Alan järjestelmätoimittaja Lawson Softwaren Suomessa toteuttaman tutkimuksen mukaan toiminnanohjausjärjestelmän tuomien hyötyjen mittaaminen on yrityksillä varsin hataraa.
Tällaiseen tulokseen päädyttiin syksyllä 2008 toteutetussa, tietohallinto- ja liiketoimintajohdolle suunnatussa kyselytutkimuksessa.

Lawsonin tutkimuksen mukaan peräti 76 prosenttia yrityksistä joko ei mittaa toiminnanohjausjärjestelmän tuomia hyötyjä mitenkään (29 % vastaajista) tai käyttää niin sanottua mutu-tuntumaa (47 % vastaajista).

Yritykset turvautuvat ulkopuoliseen apuun toiminnanohjausjärjestelmän hyötyjen mittaamisessa vain harvoin.

Puolueettoman konsultin menetelmää käytti kahdeksan prosenttia ja järjestelmätoimittajan menetelmää käytti vain yksi prosentti vastaajista. 20 prosentilla vastaajista on käytössä oma mittausmenetelmä.

- On yllättävää, että niin harva yritys mittaa toiminnanohjausjärjestelmiensä hyötyjä. Kyseessä on aina kuitenkin merkittävä investointi, joten ihmettelen, ettei investoinnin onnistumista mitata, Lawson Softwaren myynti- ja asiakkuusjohtaja Kim Trapp sanoo.

Markkinoilla ei hänen mukaansa juuri ole luotettavia ja helposti käyttöön otettavia ratkaisuja hyötyjen mittaamiseen.

- Lawsonin Opportunity Analyzer -työkalu auttaa yrityksiä seuraamaan ja mittaamaan liiketoimintastrategiansa mukaisten keskeisten tavoitteiden toteutumista, Trapp mainostaa.


Valinnassa tekniset ominaisuudet
jäävät vähemmälle painoarvolle


Tutkimuksessa kysyttiin lisäksi toiminnanohjausjärjestelmän valintakriteerejä.

Kolme kriteeriä nousi ylitse muiden toiminnanohjausjärjestelmää valittaessa tai uusittaessa: sen on oltava helppokäyttöinen (95 % vastaajista koki tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi), säästettävä työaikaa (94 %), ja sen on tuettava liiketoiminnan kehittämistä (94 %). Vastaajat toivoivat lisäksi, että järjestelmä tukisi mahdollisimman hyvin vaativiakin liiketoimintaprosesseja (85 %).

Järjestelmän tekniset ominaisuudet jäivät näistä kriteereistä selvästi vähemmälle painoarvolle.

Tutkimus toteutettiin sähköisenä suurten ja keskisuurten yritysten tietohallinto- ja liiketoimintajohdolle. Tutkimukseen vastasi 100 henkilöä. Vastaajista 97 prosentilla oli kokemusta ainakin yhdestä toiminnanohjausjärjestelmähankkeesta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    2. 2

      Naapuri järkyttyi Vuosaaren yöllisestä tragediasta – ”He olivat reippaita lapsia”

    3. 3

      Sharon Osbourne piti häkellyttävän puheenvuoron Saara Aallosta – outo Afganistan-vertaus: ”Saara on taistelija”

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    6. 6

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    7. 7

      Tennistähti Henri Kontisen Emilia-rakas, 23, on häikäisevä ilmestys – mallikaunotar julkaisee rohkeita kuvia Instagramissa

    8. 8

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    9. 9

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tragediasta: nuorin uhri 2-vuotias, suurimmat tuhot saunassa

    10. 10

      ”Salainen” kuva hovista julki – herttuatar Catherine säteili yltäkylläisessä tiarassa, iltapuku korosti timmiä vyötäröä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    4. 4

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. 6

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    7. 7

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    8. 8

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    9. 9

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    10. 10

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    2. 2

      Naapuri järkyttyi Vuosaaren yöllisestä tragediasta – ”He olivat reippaita lapsia”

    3. 3

      Sharon Osbourne piti häkellyttävän puheenvuoron Saara Aallosta – outo Afganistan-vertaus: ”Saara on taistelija”

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    4. 4

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää