Digitoday

Valikko

Johtoryhmän kabinetin ovi avautui henkilöstöhallinnolle

Marjukka Mäki-Hokkonen, henkilöstöhallinnon tietojärjestelmäosaajan NorthgateArinson toimitusjohtaja, haastaa lukijan pohtimaan, miten henkilöstöhallinnon tietojärjestelmistä voisi saada parhaat tehot irti BI-raportointityökaluja käyttäen. Ja miksi näin pitäisi tehdä.
Henkilöstöhallinnon matka johtoryhmän kabinettiin on ollut pitkä. Sitä on pidetty tukitoimintona, jonka tehtävänä on maksaa palkat, järjestää koulutuksia ja hallinnoida vuosilomia. Iso laiva on kuitenkin kääntymässä: henkilöstöhallinnolla on nyt jalka sisäpiirin oven välissä.

"Henkilöstö on voimavara" -mantraa on hoettu pitkään, mutta vasta nyt yritysjohto on ymmärtänyt, että organisaatio on yhtä kuin siellä työskentelevät ja että henkilöstöhallinnolla on sellaista tietotaitoa, josta on hyötyä päätöksenteolle.

Myös HR:n omat käytännöt ja työkalut ovat kehittyneet siihen suuntaan, että organisaation erilaisista järjestelmistä voidaan saada ulos ajantasaista ja luotettavaa, numeroiksi muutettua tietoa henkilöstöstä. Ja numeroita liikkeenjohto ymmärtää.

Numeerisella tiedolla HR pystyy vastaamaan yrityksen tulevaisuuden kannalta olennaisiin strategisiin kysymyksiin. Kuinka moni työntekijä jää pian eläkkeelle, minne on palkattava lisää väkeä, minkälainen ikäjakauma talossa on viiden vuoden päästä ja mitkä ovat tuolloin koulutus- ja muut tarpeet?

Jotta työntekijöiden työpanoksesta saadaan aikaan numeroita, olennaista on valita yrityksen kannalta keskeisimmät suoritusmittarit. Ne on valittava huolella, sillä tärkeä tieto kansainvälisessä metsäteollisuudessa ei ole olennainen paikallisessa vähittäiskaupassa. Mittareita voivat olla esimerkiksi työntekijöiden määrä osastoittain, palveluksesta eroamisen syyt tai ylityötunnit ja -korvaukset.

Kun mittarit on määritelty, tietomäärää analysoimalla päästään käsiksi varsinaiseen liiketoiminnan johtamisen strategiseen tietoon.

Luotettava numeerinen tieto ei synny itsestään. Jos tieto henkilöstöstä, lomista, palkoista ja ylityökustannuksista on siroteltuna erillisiin hankalasti luettaviin excel-taulukoihin, niistä saatu hyöty on olematon. Nykyaikainen HR-järjestelmä onkin perustettava analyyttisia raportointityökaluja (business intelligence, BI) käyttäen läpinäkyvyydelle ja helppoudelle.

BI-työkalujen hyödyntäminen henkilöstöhallinnossa ei kuitenkaan ole yksiselitteinen asia. Kansainvälisissä yrityksissä on huomioitava paikalliset työkulttuurit ja kunkin maan lainsäädäntö. Vaikka tiedonkeruun tapa saattaa vaihdella eri maissa, tietojen tulee olla keskenään vertailukelpoisia. Jotta työntekijöiden tietoja ei voitaisi käyttää väärin, tietoturvaan täytyy kiinnittää erityistä huomiota jo järjestelmää rakennettaessa. Kaiken kukkuraksi kaikilla on oltava milloin tahansa pääsy omiin henkilökohtaisiin tietoihinsa, ja käytön pitää olla helppoa.

Mutta: kun perusasiat ovat kunnossa, oikeat mittarit löydetty ja johtokin ymmärtää henkilöstöhallinnon tuottaman tiedon merkityksen, henkilöstöstä on tullut aidosti yrityksen tärkein voimavara. Tiedonkeruun automatisoinnilla HR-ammattilaiset pääsevät eroon rutiinitiedon tuottamisesta ja voivat keskittyä siihen, mihin he ovat saaneet koulutuksen: johdon päätöksenteon ja strategioiden tukemiseen.

Kirjoittaja Marjukka Mäki-Hokkonen on NorthgateArinson toimitusjohtaja.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juopuneet suomalaiskaverukset lensivät ulos baarista juuri ennen ammuskelua – pelastuivat verilöylyltä

    2. 2

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    3. 3

      Kuvat: totuus Donald Trumpin kulissin takaa saattoi paljastua – Guardian kertoo, mitä kuvissa oikeasti näkyy

    4. 4

      Kokonaista taloa siirrettiin Turussa yöllä 50 metriä – ”Erikoistahan tässä siirrossa on...”

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Eläkeläisnaisen auto hajosi Pohjanmaalla – ventovieras tarjosi 350 kilometrin kyydin Helsinkiin sairasta aviomiestä katsomaan

    7. 7

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    8. 8

      Axl Smith saapui oikeuteen mustiin pukeutuneena ja aurinkolasit silmillään

    9. 9

      Axl Smithin uhrien joukossa julkisuudesta tuttuja henkilöitä – tapaus tänään käräjillä

    10. 10

      Suomalaisyhtiön tuki ratkaisi Bottaksen siirtymisen Mercedeksen F1-talliin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    4. 4

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    5. 5

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    6. 6

      Tapio Suominen esitteli naisystävänsä julkisesti ensi kertaa – tässä on kuvankaunis Evelin

    7. 7

      Miksi yli 14 vuodeksi vankeuteen tuomittu sarjahukuttaja on vapaana?

    8. 8

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    9. 9

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    10. 10

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    9. 9

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juopuneet suomalaiskaverukset lensivät ulos baarista juuri ennen ammuskelua – pelastuivat verilöylyltä

    2. 2

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    3. 3

      Kuvat: totuus Donald Trumpin kulissin takaa saattoi paljastua – Guardian kertoo, mitä kuvissa oikeasti näkyy

    4. 4

      Kokonaista taloa siirrettiin Turussa yöllä 50 metriä – ”Erikoistahan tässä siirrossa on...”

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    4. 4

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    5. 5

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää