Digitoday

Valikko

Johtoryhmän kabinetin ovi avautui henkilöstöhallinnolle

Marjukka Mäki-Hokkonen, henkilöstöhallinnon tietojärjestelmäosaajan NorthgateArinson toimitusjohtaja, haastaa lukijan pohtimaan, miten henkilöstöhallinnon tietojärjestelmistä voisi saada parhaat tehot irti BI-raportointityökaluja käyttäen. Ja miksi näin pitäisi tehdä.
Henkilöstöhallinnon matka johtoryhmän kabinettiin on ollut pitkä. Sitä on pidetty tukitoimintona, jonka tehtävänä on maksaa palkat, järjestää koulutuksia ja hallinnoida vuosilomia. Iso laiva on kuitenkin kääntymässä: henkilöstöhallinnolla on nyt jalka sisäpiirin oven välissä.

"Henkilöstö on voimavara" -mantraa on hoettu pitkään, mutta vasta nyt yritysjohto on ymmärtänyt, että organisaatio on yhtä kuin siellä työskentelevät ja että henkilöstöhallinnolla on sellaista tietotaitoa, josta on hyötyä päätöksenteolle.

Myös HR:n omat käytännöt ja työkalut ovat kehittyneet siihen suuntaan, että organisaation erilaisista järjestelmistä voidaan saada ulos ajantasaista ja luotettavaa, numeroiksi muutettua tietoa henkilöstöstä. Ja numeroita liikkeenjohto ymmärtää.

Numeerisella tiedolla HR pystyy vastaamaan yrityksen tulevaisuuden kannalta olennaisiin strategisiin kysymyksiin. Kuinka moni työntekijä jää pian eläkkeelle, minne on palkattava lisää väkeä, minkälainen ikäjakauma talossa on viiden vuoden päästä ja mitkä ovat tuolloin koulutus- ja muut tarpeet?

Jotta työntekijöiden työpanoksesta saadaan aikaan numeroita, olennaista on valita yrityksen kannalta keskeisimmät suoritusmittarit. Ne on valittava huolella, sillä tärkeä tieto kansainvälisessä metsäteollisuudessa ei ole olennainen paikallisessa vähittäiskaupassa. Mittareita voivat olla esimerkiksi työntekijöiden määrä osastoittain, palveluksesta eroamisen syyt tai ylityötunnit ja -korvaukset.

Kun mittarit on määritelty, tietomäärää analysoimalla päästään käsiksi varsinaiseen liiketoiminnan johtamisen strategiseen tietoon.

Luotettava numeerinen tieto ei synny itsestään. Jos tieto henkilöstöstä, lomista, palkoista ja ylityökustannuksista on siroteltuna erillisiin hankalasti luettaviin excel-taulukoihin, niistä saatu hyöty on olematon. Nykyaikainen HR-järjestelmä onkin perustettava analyyttisia raportointityökaluja (business intelligence, BI) käyttäen läpinäkyvyydelle ja helppoudelle.

BI-työkalujen hyödyntäminen henkilöstöhallinnossa ei kuitenkaan ole yksiselitteinen asia. Kansainvälisissä yrityksissä on huomioitava paikalliset työkulttuurit ja kunkin maan lainsäädäntö. Vaikka tiedonkeruun tapa saattaa vaihdella eri maissa, tietojen tulee olla keskenään vertailukelpoisia. Jotta työntekijöiden tietoja ei voitaisi käyttää väärin, tietoturvaan täytyy kiinnittää erityistä huomiota jo järjestelmää rakennettaessa. Kaiken kukkuraksi kaikilla on oltava milloin tahansa pääsy omiin henkilökohtaisiin tietoihinsa, ja käytön pitää olla helppoa.

Mutta: kun perusasiat ovat kunnossa, oikeat mittarit löydetty ja johtokin ymmärtää henkilöstöhallinnon tuottaman tiedon merkityksen, henkilöstöstä on tullut aidosti yrityksen tärkein voimavara. Tiedonkeruun automatisoinnilla HR-ammattilaiset pääsevät eroon rutiinitiedon tuottamisesta ja voivat keskittyä siihen, mihin he ovat saaneet koulutuksen: johdon päätöksenteon ja strategioiden tukemiseen.

Kirjoittaja Marjukka Mäki-Hokkonen on NorthgateArinson toimitusjohtaja.


  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      74 ihmisen ruumiit löytyivät rannalta Libyassa

    6. 6

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    7. 7

      Aavelaiva jumittui kylpylähotellin eteen Saimaalla

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Katso kuvat: Vuosia nuoremmaksi -ohjelman ensimmäisestä muuttujamies-Esasta, 52, kuoriutui oikea hurmuri!

    10. 10

      Patrik Laine valtavan mediamylläkän keskellä – ”Aika väsynyttä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. 6

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    7. 7

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    10. 10

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. 6

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    9. 9

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    10. 10

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      74 ihmisen ruumiit löytyivät rannalta Libyassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. Näytä lisää