Digitoday

Valikko

Johtoryhmän kabinetin ovi avautui henkilöstöhallinnolle

Marjukka Mäki-Hokkonen, henkilöstöhallinnon tietojärjestelmäosaajan NorthgateArinson toimitusjohtaja, haastaa lukijan pohtimaan, miten henkilöstöhallinnon tietojärjestelmistä voisi saada parhaat tehot irti BI-raportointityökaluja käyttäen. Ja miksi näin pitäisi tehdä.
Henkilöstöhallinnon matka johtoryhmän kabinettiin on ollut pitkä. Sitä on pidetty tukitoimintona, jonka tehtävänä on maksaa palkat, järjestää koulutuksia ja hallinnoida vuosilomia. Iso laiva on kuitenkin kääntymässä: henkilöstöhallinnolla on nyt jalka sisäpiirin oven välissä.

"Henkilöstö on voimavara" -mantraa on hoettu pitkään, mutta vasta nyt yritysjohto on ymmärtänyt, että organisaatio on yhtä kuin siellä työskentelevät ja että henkilöstöhallinnolla on sellaista tietotaitoa, josta on hyötyä päätöksenteolle.

Myös HR:n omat käytännöt ja työkalut ovat kehittyneet siihen suuntaan, että organisaation erilaisista järjestelmistä voidaan saada ulos ajantasaista ja luotettavaa, numeroiksi muutettua tietoa henkilöstöstä. Ja numeroita liikkeenjohto ymmärtää.

Numeerisella tiedolla HR pystyy vastaamaan yrityksen tulevaisuuden kannalta olennaisiin strategisiin kysymyksiin. Kuinka moni työntekijä jää pian eläkkeelle, minne on palkattava lisää väkeä, minkälainen ikäjakauma talossa on viiden vuoden päästä ja mitkä ovat tuolloin koulutus- ja muut tarpeet?

Jotta työntekijöiden työpanoksesta saadaan aikaan numeroita, olennaista on valita yrityksen kannalta keskeisimmät suoritusmittarit. Ne on valittava huolella, sillä tärkeä tieto kansainvälisessä metsäteollisuudessa ei ole olennainen paikallisessa vähittäiskaupassa. Mittareita voivat olla esimerkiksi työntekijöiden määrä osastoittain, palveluksesta eroamisen syyt tai ylityötunnit ja -korvaukset.

Kun mittarit on määritelty, tietomäärää analysoimalla päästään käsiksi varsinaiseen liiketoiminnan johtamisen strategiseen tietoon.

Luotettava numeerinen tieto ei synny itsestään. Jos tieto henkilöstöstä, lomista, palkoista ja ylityökustannuksista on siroteltuna erillisiin hankalasti luettaviin excel-taulukoihin, niistä saatu hyöty on olematon. Nykyaikainen HR-järjestelmä onkin perustettava analyyttisia raportointityökaluja (business intelligence, BI) käyttäen läpinäkyvyydelle ja helppoudelle.

BI-työkalujen hyödyntäminen henkilöstöhallinnossa ei kuitenkaan ole yksiselitteinen asia. Kansainvälisissä yrityksissä on huomioitava paikalliset työkulttuurit ja kunkin maan lainsäädäntö. Vaikka tiedonkeruun tapa saattaa vaihdella eri maissa, tietojen tulee olla keskenään vertailukelpoisia. Jotta työntekijöiden tietoja ei voitaisi käyttää väärin, tietoturvaan täytyy kiinnittää erityistä huomiota jo järjestelmää rakennettaessa. Kaiken kukkuraksi kaikilla on oltava milloin tahansa pääsy omiin henkilökohtaisiin tietoihinsa, ja käytön pitää olla helppoa.

Mutta: kun perusasiat ovat kunnossa, oikeat mittarit löydetty ja johtokin ymmärtää henkilöstöhallinnon tuottaman tiedon merkityksen, henkilöstöstä on tullut aidosti yrityksen tärkein voimavara. Tiedonkeruun automatisoinnilla HR-ammattilaiset pääsevät eroon rutiinitiedon tuottamisesta ja voivat keskittyä siihen, mihin he ovat saaneet koulutuksen: johdon päätöksenteon ja strategioiden tukemiseen.

Kirjoittaja Marjukka Mäki-Hokkonen on NorthgateArinson toimitusjohtaja.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Presidentti Niinistö keskusteli Donald Trumpin kanssa – Trump: Suomalaiset ovat hienoa kansaa

    4. 4

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    5. 5

      KOK:n puheenjohtajalta kova ukaasi Venäjän dopingurheilijoille

    6. 6

      Venäjän Ruotsin-suurlähettiläs kävi kuumana televisiossa: ”Meillä ei ole mitään suunnitelmia vallata Ruotsia”

    7. 7

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    8. 8

      F1-pomolta tyly arvio Nico Rosbergista

    9. 9

      Paljastus X Factor -kulisseista: Sharonin liikuttavat eleet Merille ja Saaralle tekivät vaikutuksen katsomossa

    10. 10

      Epäonnistuneista kauneusleikkauksista tunnettu kissanainen-Jocelyn, 76, pidätettiin – viilteli miesystäväänsä, 49, saksilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. 6

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    7. 7

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    8. 8

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    9. 9

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    10. 10

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Presidentti Niinistö keskusteli Donald Trumpin kanssa – Trump: Suomalaiset ovat hienoa kansaa

    4. 4

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    5. 5

      KOK:n puheenjohtajalta kova ukaasi Venäjän dopingurheilijoille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää