Digitoday

Valikko

Myyjän pitää kertoa toimiiko mokkula

Langatonta laajakaistaliittymää kauppaavan teleoperaattorin edustajan tulisi kertoa oma-aloitteisesti, jos liittymä ei toimi ostajaehdokkaan kodissa. Kuluttajavirasto saa valituksia laajakaistaliittymien nopeuksista tasaiseen tahtiin.


– Myyjien pitäisi kertoa oma-aloitteisesti, jos hän tietää, ettei mokkula toimi siellä, missä ostaja aikoo sitä käyttää, Kuluttajaviraston lakimies Miina Ojajärvi sanoo.

Ojajärven mukaan Kuluttajavirasto saa tasaiseen tahtiin valituksia sekä kiinteisiin että langattomiin laajakaistaliittymiin liittyvistä nopeusongelmista.

Kuluttajia harmittaa se, etteivät mainoksissa isoilla kirjasimilla luvatut nopeudet olekaan todellisuutta kaikkialla ja kaikenaikaa. Liittymien nopeudet saattavat jäädä luvatuista nopeuksista esimerkiksi syrjäseuduilla ja pahimpina ruuhka-aikoina.

Langattomien laajakaistaliittymien eli niin sanottujen mokkuloiden osalta tilanne erityisen harmillinen.

Liittymiä mainostetaan toisinaan vääristyneillä mielikuvilla, joissa mokkulalla varustetulla kannettavalla tietokoneella surffataan netissä keskellä erämaata.

– Ei voi sanoa, että myyn yhden megan langatonta laajakaistaa, joka toimii aina yhden megan nopeudella ja on tosi varma missä tahansa veneen kärjessä.

– Sellaista kuvaa ei saa antaa, jos se ei pidä paikkaansa.

Ongelmista
pitää puhua


Ojajärven mukaan mokkulamyyjällä on velvollisuus kertoa ostajalle liittymän mahdollisista nopeusrajoitteista, jos liittymän käyttöpaikka on selvillä.

– Jos on myymässä liittymää, niin kyllähän lähtökohta on se, että kysytään, missä sitä aiotaan käyttää, Ojajärvi sanoo.

– Eihän liittymää saa myydä, jos tietää, että tietyllä alueella on ongelmia.

Jos liittymää ostaessa ei kerro hankkivansa sitä mökkikäyttöön, tilanne on kuitenkin vaikeampi.

– Tilanne on vähän eri, jos ostaja ei kerro ollenkaan käyttöpaikasta.

Ojajärvi kehottaakin kuluttajia hyödyntämään joidenkin operaattoreiden tarjoamia koeaikoja selvittääkseen mokkulan todellisen toiminnan.

Oman liittymän todellista nopeutta voi selvittää esimerkiksi Viestintäviraton verkkosivuilta löytyvällä Nettimittarilla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Miksi yli 14 vuodeksi vankeuteen tuomittu sarjahukuttaja on vapaana?

    4. 4

      Vuoden urheilijan valinnasta iso kohu Ruotsissa – huippu-urheilija poltti päreensä: ”Tämä on skandaali”

    5. 5

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    6. 6

      Suomalaisalus pelasti uppoavan laivan miehistön – päällikkö TS:ssa: ”Ilmiselvää, että menemme sinne auttamaan”

    7. 7

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    8. 8

      Syyttäjät esittivät sarjahukuttajan vangitsemista heti oikeudenkäynnin jälkeen – vaatimus ei mennyt läpi

    9. 9

      Windows 10 menee kohta automaattisesti lukkoon

    10. 10

      Vaativat hoidot alkamassa – Palloliiton Pertti Alajan sairausloma jatkuu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    2. 2

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    3. 3

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    4. 4

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    5. 5

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    6. 6

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    7. 7

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    8. 8

      Suoraa puhetta SM-liigaa järisyttävästä HIFK:n Joe Finleystä – ”Tätä te ette halua kuulla”

    9. 9

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    10. 10

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    9. 9

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    10. 10

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Miksi yli 14 vuodeksi vankeuteen tuomittu sarjahukuttaja on vapaana?

    4. 4

      Vuoden urheilijan valinnasta iso kohu Ruotsissa – huippu-urheilija poltti päreensä: ”Tämä on skandaali”

    5. 5

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    2. 2

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    3. 3

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    4. 4

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    5. 5

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää