Digitoday

Valikko

Johtaminen on palveluammatti

Johtamisen kehittämisestä puhutaan paljon ja syystä. Monessa it-yrityksessä ajatellaan, että johtamisessa on käytössä modernit mallit, mutta silti pinnan alla pysyvät lujasti sata vuotta vanhat opit.


Tämä tilanne johtaa valitettavan usein huonosti motivoituneisiin työntekijöihin, byrokraattisiin toimintatapoihin, tehottomaan työhön ja kehnoon asemaan rekrytointimarkkinoilla.

Ohjelmistoalan parhaat asiantuntijat ovat tyypillisesti intohimoisia ja asiansa osaavia ihmisiä, jotka haluavat tehdä asiat järkevästi, oikein ja hyvin. Monessa it-alan yrityksessä asiantuntijoiden vaikutusmahdollisuudet omaan työhönsä ovat kuitenkin olemattomat. Työtavoista, prosesseista ja menetelmistä tekee päätökset jossain ylhäällä istuva esimies tai työryhmä, joka ei itse ole vuosiin tehnyt vastaavaa työtä. Tämän seurauksena asiantuntijat eivät pääse tekemään asioita niin hyvin kuin haluaisivat, ja työ on usein turhauttavaa.

Hyville asiantuntijoille ei myöskään usein tarjota kunnollisia mahdollisuuksia kehittyä urallaan. Moni nimitetään päälliköksi esimiesasemaan, vaikka todellisuudessa moni asiantuntija haluaisi kehittyä omalla osaamisalueellaan mahdollisimman pitkälle, mieluiten yhdessä muiden huippuasiantuntijoiden kanssa.

Viime kädessä työn huonosta johtamisesta seuraa huonoja it-projekteja. Valmistuva kallis tietojärjestelmä voi kaatuilla tai olla tuskastuttavan hidas ja hankala käyttää. Tämän lisäksi ohjelmakoodi voi olla niin huonolaatuista, että asiakkaalle koituu myöhemmin valtavia jatkokehityskustannuksia.

Ennen pomot olivat niitä, jotka tiesivät, miten hommat hoidetaan parhaiten. Nykyään työntekijät ovat parhaita asiantuntijoita omalla tontillaan. Johtajat eivät toki ole muuttuneet turhiksi, mutta heiltä vaaditaan aivan eri taitoja kuin muutama vuosikymmen sitten. Perusedellytyksiin kuuluu esimerkiksi hyvä itsetunto, jotta työn voi tehdä hyvin ilman ulkoisia kannuksia ja käskytysvaltaa. Johdon rooli on palveleva ja sparraava: asiantuntijoita kannustetaan itse ratkomaan ongelmatilanteita järkevästi, ja tähän annetaan aikaa ja resursseja.

Johtajan lähtökohta pitäisi olla se, että tekijä on hyvä ihminen ja motivoitunut työntekijä, ja jos hän haluaa työhönsä muutoksia, sille on validit perusteet. Miten toimit esimiehenä esimerkiksi silloin, jos työntekijän työt eivät etene? Tuomitsetko laiskaksi, vai uskallatko katsoa peiliin ja selvittää, onko kyse esimerkiksi työn huonosta organisoinnista?

Vaikka hyvä johtaminen perustuu ennen kaikkea maalaisjärkeen, se ei ole aina helppoa. Johtajuus punnitaan etenkin niissä tilanteissa, kun myynnin – ja yrityksen – etu näyttäisi lyhyellä tähtäimellä olevan toinen kuin työntekijöiden etu. Näissä tilanteissa rohkeat, asiantuntijoiden hyvinvointiin perustuvat ratkaisut voivat maksaa itsensä pitemmällä aikavälillä moninkertaisina takaisin.

Asiantuntijoiden johtamiseen on itse kunkin pakko panostaa jatkuvasti enemmän, sillä asiantuntijatyö lisääntyy jatkuvasti ja kilpailu osaavista työntekijöistä kiristyy. Viime kädessä asiantuntijoiden tehokkaassa johtamisessa ei ole kyse oppikirjoista ja johtamisakatemioista löytyvästä osaamisesta, vaan ihmisten kunnioittamisesta ja halusta tehdä työ hyvin. Nämä perusasiat eivät ole riippuvaisia esimerkiksi yrityksen koosta tai toimialasta, vaan ne ovat hyvän johtamisen perusohjenuoria kaikkialla.

Kirjoittaja on it-talo Reaktor Innovationsin teknologiajohtaja.

  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    2. 2

      Lahden MM-avajaisten liukas lava teki tepposet suomalaisille huipputanssijoille – ”Perseelleenhän tuo homma meni”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      BBC: Trumpin hallinto kumosi kiistellyn vessaohjeistuksen

    6. 6

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    7. 7

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    8. 8

      Yle: Suomalaissyntyinen Carolina taistelee väkivaltaa vastaan Tukholmassa – oma poika tapettiin kotiovelle

    9. 9

      Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

    10. 10

      ”Maailman täydellisin nainen” Kelly, 37, paljastaa luomukurvinsa kiusoittelevassa kylpykuvassa: ”Täydellinen tiimalasivartalo”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. 6

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    7. 7

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    8. 8

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    9. 9

      Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

    10. 10

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    2. 2

      Lahden MM-avajaisten liukas lava teki tepposet suomalaisille huipputanssijoille – ”Perseelleenhän tuo homma meni”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      BBC: Trumpin hallinto kumosi kiistellyn vessaohjeistuksen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää