Digitoday

Valikko

Johtaminen on palveluammatti

Johtamisen kehittämisestä puhutaan paljon ja syystä. Monessa it-yrityksessä ajatellaan, että johtamisessa on käytössä modernit mallit, mutta silti pinnan alla pysyvät lujasti sata vuotta vanhat opit.


Tämä tilanne johtaa valitettavan usein huonosti motivoituneisiin työntekijöihin, byrokraattisiin toimintatapoihin, tehottomaan työhön ja kehnoon asemaan rekrytointimarkkinoilla.

Ohjelmistoalan parhaat asiantuntijat ovat tyypillisesti intohimoisia ja asiansa osaavia ihmisiä, jotka haluavat tehdä asiat järkevästi, oikein ja hyvin. Monessa it-alan yrityksessä asiantuntijoiden vaikutusmahdollisuudet omaan työhönsä ovat kuitenkin olemattomat. Työtavoista, prosesseista ja menetelmistä tekee päätökset jossain ylhäällä istuva esimies tai työryhmä, joka ei itse ole vuosiin tehnyt vastaavaa työtä. Tämän seurauksena asiantuntijat eivät pääse tekemään asioita niin hyvin kuin haluaisivat, ja työ on usein turhauttavaa.

Hyville asiantuntijoille ei myöskään usein tarjota kunnollisia mahdollisuuksia kehittyä urallaan. Moni nimitetään päälliköksi esimiesasemaan, vaikka todellisuudessa moni asiantuntija haluaisi kehittyä omalla osaamisalueellaan mahdollisimman pitkälle, mieluiten yhdessä muiden huippuasiantuntijoiden kanssa.

Viime kädessä työn huonosta johtamisesta seuraa huonoja it-projekteja. Valmistuva kallis tietojärjestelmä voi kaatuilla tai olla tuskastuttavan hidas ja hankala käyttää. Tämän lisäksi ohjelmakoodi voi olla niin huonolaatuista, että asiakkaalle koituu myöhemmin valtavia jatkokehityskustannuksia.

Ennen pomot olivat niitä, jotka tiesivät, miten hommat hoidetaan parhaiten. Nykyään työntekijät ovat parhaita asiantuntijoita omalla tontillaan. Johtajat eivät toki ole muuttuneet turhiksi, mutta heiltä vaaditaan aivan eri taitoja kuin muutama vuosikymmen sitten. Perusedellytyksiin kuuluu esimerkiksi hyvä itsetunto, jotta työn voi tehdä hyvin ilman ulkoisia kannuksia ja käskytysvaltaa. Johdon rooli on palveleva ja sparraava: asiantuntijoita kannustetaan itse ratkomaan ongelmatilanteita järkevästi, ja tähän annetaan aikaa ja resursseja.

Johtajan lähtökohta pitäisi olla se, että tekijä on hyvä ihminen ja motivoitunut työntekijä, ja jos hän haluaa työhönsä muutoksia, sille on validit perusteet. Miten toimit esimiehenä esimerkiksi silloin, jos työntekijän työt eivät etene? Tuomitsetko laiskaksi, vai uskallatko katsoa peiliin ja selvittää, onko kyse esimerkiksi työn huonosta organisoinnista?

Vaikka hyvä johtaminen perustuu ennen kaikkea maalaisjärkeen, se ei ole aina helppoa. Johtajuus punnitaan etenkin niissä tilanteissa, kun myynnin – ja yrityksen – etu näyttäisi lyhyellä tähtäimellä olevan toinen kuin työntekijöiden etu. Näissä tilanteissa rohkeat, asiantuntijoiden hyvinvointiin perustuvat ratkaisut voivat maksaa itsensä pitemmällä aikavälillä moninkertaisina takaisin.

Asiantuntijoiden johtamiseen on itse kunkin pakko panostaa jatkuvasti enemmän, sillä asiantuntijatyö lisääntyy jatkuvasti ja kilpailu osaavista työntekijöistä kiristyy. Viime kädessä asiantuntijoiden tehokkaassa johtamisessa ei ole kyse oppikirjoista ja johtamisakatemioista löytyvästä osaamisesta, vaan ihmisten kunnioittamisesta ja halusta tehdä työ hyvin. Nämä perusasiat eivät ole riippuvaisia esimerkiksi yrityksen koosta tai toimialasta, vaan ne ovat hyvän johtamisen perusohjenuoria kaikkialla.

Kirjoittaja on it-talo Reaktor Innovationsin teknologiajohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    2. 2

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Berner keskeyttää kohuhankkeensa: ”Sipilän kanssa sovittu, että autoverosta ei luovuta”

    5. 5

      Trumpin ensitempaukset hämmentävät tutkijaa: Fokus väärässä kohtaa – ”Ehkä Trumpin egolle on niin tärkeää...”

    6. 6

      F1-pomo Bernie Ecclestone, 86, sai kenkää – hämmästyi uudesta tittelistä: ”En edes tiedä, mitä se tarkoittaa”

    7. 7

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    8. 8

      Anne Berner kommentoi Twitterissä: ”Tämä vallankumous on käynnissä juuri nyt”

    9. 9

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    10. 10

      Tältä näyttää ex-presidentti George Bush sairaalavuoteella – Todella vahva ihminen, ei ole kuin tyypillinen 92-vuotias”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    6. 6

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    7. 7

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    8. 8

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    9. 9

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    10. 10

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    7. 7

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    10. 10

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    2. 2

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Berner keskeyttää kohuhankkeensa: ”Sipilän kanssa sovittu, että autoverosta ei luovuta”

    5. 5

      Trumpin ensitempaukset hämmentävät tutkijaa: Fokus väärässä kohtaa – ”Ehkä Trumpin egolle on niin tärkeää...”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää