Digitoday

Valikko

Nokialla pahoja toimitusvaikeuksia – Pureview´n kysyntä yllätti

Nokia 808 Pureview'n eli "hirviökamerapuhelimen" odotettua suurempi kysyntä on yllättänyt niin yhtiön itsensä kuin jälleenmyyjät. Suomalaiset haluaisivat puhelinta paljon enemmän, kuin yhtiö pystyy tällä hetkellä toimittamaan.


Matkapuhelinyhtiö Nokialla on yllättäviä ja vakavia toimitusvaikeuksia keväällä julkistamansa ja kesäkuussa Suomen markkinoille tuomansa 808 Pureview -kamerapuhelimen kanssa.

Hirviökamerapuhelimeksikin kutsutun laitteen valokuvausapparaatissa on 41 megapikselin kenno, mikä tekee siitä ainutlaatuisen matkapuhelimen.

Digitodayn soittokierros puhelinten jälleenmyyjille paljastaa, että Nokia 808 Pureview'ta on erittäin heikosti saatavilla. Jälleenmyyjät kertovat, että kuluttajien kiinnostus laitetta kohtaan on ollut suurta, mutta laitetta ei ole kyetty toimittamaan myyntiin tarpeeksi paljon.

– Puhelimen saatavuus on ollut heikkoa. Meille on vain ilmoitettu [Nokian taholta], että laitteen saatavuus on rajoitettu, Elisan liittymäliiketoimintajohtaja Henri Korpi sanoo.

Elisan kilpailijalla DNA:lla ollaan samoilla linjoilla: hirviökamerapuhelinta ei ole myynnissä tarpeeksi.

– Fakta on se, että emme ole saaneet laitetta tarpeeksi kysyntään nähden. 808:a olisi mennyt kaupaksi, mutta sitä ei ole myynnissä niin paljon kuin tarvittaisiin, DNA Kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko kertoo.

Myös Gigantista kerrotaan, että laitteen saatavuus on heikonlaista. 808 Pureview'ta ei ole yhtiön nettisivuilla enää lainkaan saatavilla, ja liikkeissäkin sitä on kahden käden sormilla laskettava määrä.

– Yhteensä näitä on Suomessa saatavilla meidän liikkeissämme seitsemän kappaletta. Esimerkiksi Tammiston myymälässä on enää kaksi kappaletta punaista mallia jäljellä, Kotkassa ja Forssassa yksi kappale, Gigantin asiakaspalvelusta kerrotaan.

"808 olisi noussut
myydyimpien listoille"


Nokia 808 Pureview'ta ei näy suomalaisten verkkokauppojen myydyimpien puhelinten listoilla. Laitteen heikko menekki ei kauppiaiden mukaan johdu siitä, etteivät ihmiset olisi siitä kiinnostuneita. Päin vastoin, erikoinen kamerapuhelin on vanhentuneesta Symbian-alustastaan huolimatta vedonnut suomalaisiin laajasti.

– 808 olisi noussut selvästi myydyimpien puhelimien listallemme. Tämä on aika uniikki tuote ja kysyntää on, mutta joudumme myymään eioota, Elisan Korpi toteaa.

– Suomalaiset ovat kyllä olleet kiinnostuneita tästä laitteesta, hän jatkaa.

DNA:lta kerrotaan samanlaista tarinaa. Siellä ei kuitenkaan uskota yhtä vahvasti laitteen mahdollisuuksiin muita älypuhelimia vastaan.

– Tähän laitteeseen kohdistuu normaalia enemmän mielenkiintoa. Toisaalta 808 on kuitenkin marginaalinen puhelin, eli se ei todennäköisesti nousisi normaalillakaan saatavuudella myydyimpien laitteiden top 10 -listallemme, toimitusjohtaja Aavikko sanoo.

Gigantti poisti 808:n
kokonaan verkkokaupastaan


Gigantista puolestaan kerrotaan hieman yllättävästi, että kuluttajat ovat tuoneet Nokia 808 Pureview'ta takaisin liikkeisiin oltuaan tyytymättömiä laitteeseen.

– Näistä on tullut tyytyväisyyspalautuksia aika paljon. Tämä ei ole ollut niin hirveän suosittu malli, yhtiön asiakaspalvelusta sanotaan.

– Aluksi sitä meni, kun se tuli uutuustuotteena markkinoille. Kun se on sittemmin tullut tutummaksi, on menestyskin jäänyt vähäisemmäksi, Gigantti jatkaa.

Gigantin verkkokaupan valikoimista puhelin on poistunut kokonaan, mutta asiakaspalvelusta ei osata sanoa, johtuuko tämä huonosta menekistä vai siitä, ettei puhelinta ole saatavilla.

Nokia 808 Pureview'n kaltaisista toimitusongelmista puhutaan matkapuhelinalalla paljon, mutta näin räikeää tilannetta ei ole nähty hetkeen. Esimerkiksi Samsungin aivan toisen mittaluokan hittituotteessa Galaxy S3:ssa toimitusongelmat ovat nousseet esille, mutta laitteen myyntiin ne eivät näytä vaikuttaneen merkittävästi.

– Tämä on tällä hetkellä ainoa laite, jota ei meiltä oikein saa. Kaikkia muita laitteita on saatavilla, DNA:n Aavikko sanoo.

Elisan mukaan samankaltaisia toimitusongelmia on aiemmin ollut lähinnä Applen iPhonella valtaisan kysynnän ja edistyksellisen teknologian vuoksi.

– Sen saatavuus vaihtelee rajusti. Samoin tässä 808:ssa tavallista saatavuutta ei ole vielä nähty, Henri Korpi sanoo.

Nokia: Kysyntä
yllätti


Nokiasta tunnustetaan 808 Pureview'n saatavuusongelman olemassaolo, mutta yhtiö ei ole asiasta huolissaan.

– Olemme olleet erittäin tyytyväisiä puhelimen kysyntään, sitä on ollut enemmän kuin olemme voineet toimittaa, Nokian viestintäpäällikkö Tapani Kaskinen sanoo.

Kaskinen sanoo, että Nokia yrittää nostaa puhelimen saatavuuden kuluttajien kiinnostusta vastaavalle tasolle. Hän arvioi korkean kysynnän johtuvan puhelimen saamista hyvistä arvioista ja positiivisesta lehtikirjoittelusta.

– Pyrimme lisäämään puhelimen saatavuutta. Toivomme, että saamme saatavuuden mahdollisimman pian kysynnän tasolle. Olemme pahoillamme, että kaikki kuluttajat eivät ole saaneet haluamaansa laitetta.

Kaskisen mukaan 808 Pureview'n heikko saatavuus ei johdu tuotantoteknisistä ongelmista kuten siitä, että jotain tiettyä komponenttia ei olisi saatavilla. Hänen mukaansa kysyntä on yksinkertaisesti yllättänyt Nokian.

– Teimme arviot laitteen kysynnästä ja toimitimme puhelinta sen mukaan eri maihin. Kysyntä ylitti nämä arviot, hän sanoo.

  • Nokia Oyj

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    2. 2

      Ilme kertoo paljon – Jauhojärvi ja Niskanen saivat MM-pronssinsa

    3. 3

      Pettynyt Jarkko Tamminen putosi ensimmäisenä Tanssii tähtien kanssa -kisasta

    4. 4

      Sipe Santapukilta ytimekäs viesti Iivo Niskasen kaataneelle norjalaishiihtäjälle

    5. 5

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    6. 6

      Mitkä sääret! Julmaa kritiikkiä saanut Hanna Sumari, 58, tanssi ylpeänä minimekossa – esitys meni mönkään: ”Olit pihalla koko ajan”

    7. 7

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    8. 8

      Tyttö tuli! Kansanedustaja Jaana Pelkonen, 40, sai esikoislapsensa

    9. 9

      Häkellyttävä ennen ja jälkeen -kuva: Kylie Jennerin, 19, povi kasvoi ja takamus pyöristyi – lopputuloksella vitsaillaan somessa

    10. 10

      Nokia 3310 tekee paluun! Uudet Nokia-puhelimet pähkinänkuoressa: Neljä laitetta, poikkeuksellinen Android-ratkaisu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    2. 2

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    3. 3

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    4. 4

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    5. 5

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    6. 6

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    7. 7

      Nainen lähetti exälleen anteeksipyynnön – mies palautti kirjeen punakynämerkinnöillä, some sekosi

    8. 8

      Törmäys norjalaisen kanssa vei Suomelta MM-kullan – Iivo Niskanen kirosi maaliviivalla

    9. 9

      Venäjän hiihtomaajoukkueessa kytee mehevä riita – supertähti nöyryytti sprinttipariaan julkisesti

    10. 10

      Terhi Kiemungille potkut perussuomalaisista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    2. 2

      Ilme kertoo paljon – Jauhojärvi ja Niskanen saivat MM-pronssinsa

    3. 3

      Pettynyt Jarkko Tamminen putosi ensimmäisenä Tanssii tähtien kanssa -kisasta

    4. 4

      Sipe Santapukilta ytimekäs viesti Iivo Niskasen kaataneelle norjalaishiihtäjälle

    5. 5

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    2. 2

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    3. 3

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    4. 4

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    5. 5

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. Näytä lisää