Digitoday

Valikko

Samsung haluaa tutkia: Syttyikö Tab-tablet itsekseen suomalaiskodissa?

Suomalainen Samsung Tab-tabletin omistaja väittää, että laite syttyi itsekseen yöllä tuleen, kun perhe oli nukkumassa. Samsung haluaa laitteen uusiin tutkimuksiin.
Tietokone-lehteen yhteyttä ottaneen suomalaismiehen mukaan yöllä tuleen syttynyt Samsungin Galaxy-tabletti oli polttaa hänen kotinsa ja pahimmassa tapauksessa koko perheensä.

Hänen mukaansa Samsung ei ota vastuuta tapauksesta ja mies epäilee siihen liittyvän muutakin hämärää.

Miehen kertomuksen mukaan hänen vaimonsa havaitsi yöllä wc-käynnillään vaimo havaitsi, että keittiötasolla nahkaisessa suojakotelossa oleva Galaxyltä Tab oli tulessa. Isäntä sai palon sammumaan, mutta poltti samalla kätensä.

Omistaja otti yhteyttä kuluttajaviranomaisiin ja näiden ohjein Samsungiin. Laite käskettiin viedä huoltoon tutkittavaksi. Sieltä se palautettiin ja tuomiona oli, että tablet-laite olisi syttynyt tuleen ulkopuolelta. Huollon tulkinnan mukaan laite oli sisältä kunnossa, mutta ulkokuoret olivat palaneet.

Mies pitää mahdottomana, että laite olisi syttynyt tuleen ulkopuolelta, koska tabletin alla oleva villainen pöytäliina oli palanut vain laitteen kohdalta. Mitään muita tavaroita ei lähellä ollut. Hän epäilee myös sitä, että laitteen sisuskalut on voitu huollossa vaihtaa palojälkien peittämiseksi.

– Jos paloa ei olisi aamuneljältä vaimon wc-käynnin ansiosta havaittu, talo olisi palanut ja olisimme neljän lapsemme kanssa menehtyneet varmasti, hän uskoo.

Kyseinen laite on nelisen kuukautta käytössä ollut Samsung Galaxy Tab 2 3G Wi-Fi 16Gt.

Samsung vastaa

Samsung on välittänyt miehen tilanteesta virallisen kannanottonsa. Sen mukaan yhtiö haluaa palaneen laitteen uusiin testeihin. Alla Samsungin vastaus kokonaisuudessaan.

"On erittäin tärkeää, että asiakkaat ottavat yhteyttä Samsungin tuotetukeen, jos heillä on ongelmia yrityksen laitteiden kanssa. Lähes kaikissa tapauksissa Samsungin on fyysisesti tutkittava tuote, jotta ongelman syy ja aiheuttaja saadaan selville.

Samsungin tietoon tulleissa harvoissa tapauksissa, joissa akku on ylikuumentunut, on kyse ollut tuotteesta, joka on saanut fyysisiä vaurioita, joka on ollut tekemisissä tulen kanssa tai jossa ei ole käytetty alkuperäistä akkua.

Kehotamme asiakasta ottamaan yhteyttä Samsungin tuotetukeen, jotta laite voitaisiin tutkia uudelleen. Asiakkaiden turvallisuus on Samsungille tärkeä asia, ja yritys on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen parhaan mahdollisen mobiililaitteiden käyttökokemuksen."

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    2. 2

      Vaikuttava yllätys kauppakeskuksessa – 200 laulajan flashmob esitti Finlandian sinfoniaorkesterin säestyksellä

    3. 3

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    4. 4

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    5. 5

      Mies ammuskeli pizzeriassa Washingtonissa – Syynä valeuutinen Hillary Clintonin pyörittämästä lapsiseksiringistä

    6. 6

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    7. 7

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    8. 8

      Upeita kaunottaria! Kuka on Linnan juhlien kaikkien aikojen kuningatar? Äänestä!

    9. 9

      Kuin lumikuningatar! Saara Aalto saapui Senaatintorille hevoskärryissä reilusti myöhässä

    10. 10

      Lewis Hamilton vastusti tallin määräyksiä Abu Dhabissa – pomolta uusia paljastuksia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    4. 4

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    5. 5

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    6. 6

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    7. 7

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    8. 8

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    9. 9

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    10. 10

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    2. 2

      Vaikuttava yllätys kauppakeskuksessa – 200 laulajan flashmob esitti Finlandian sinfoniaorkesterin säestyksellä

    3. 3

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    4. 4

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    5. 5

      Mies ammuskeli pizzeriassa Washingtonissa – Syynä valeuutinen Hillary Clintonin pyörittämästä lapsiseksiringistä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    4. 4

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    5. 5

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää