Digitoday

Valikko

Suomessa hassataan miljardeja huonoon it-johtamiseen

Huono projektinhallinta tulee Suomelle kalliiksi. Pelkästään it-hankkeissa yhteiskunta hukkaa vuosittain noin 7 miljardia euroa. Näin arvioivat alaan perehtyneet tietokirjailijat Tapio Järvenpää ja Ilkka Kankare, provosoivan, elokuun lopulla julkaistavan Veikö Moolok vallan? -teoksen kirjoittajat.


Tietokirjailijoiden Tapio Järvenpään ja Ilkka Kankareen laskukaava etenee seuraavan mallin mukaan: Suomen bruttokansantuotteesta it-kuluja on noin viisi prosenttia eli kymmenisen miljardia euroa vuodessa.

Kolmannes kuluista on kehitysinvestointeja, ja siitä arviolta noin puolet menee hukkaan. Kansainväliset tutkimusyhtiöt kertovat, että noin 60–70 prosenttia projekteista toimii tehottomasti. Projektit ylittävät budjetin tai eivät saavuta asetettuja tavoitteita.

– Jos me voimme kääntää siitä hukkaan menneestä osasta puolet onnistuneiksi projekteiksi, ja odotamme projektien takaisinmaksuksi kolme kertaa investointiin käytetyt kulut, saavuttaisimme säästöjä ja uusia tuottoja noin seitsemän miljardin euron edestä, Järvenpää laskeskelee.

Hän muistuttaa, että ei ole olemassa yhtä tai kahta yksittäistä syytä, jotka ajaisivat it-hankkeet kiville, mutta valtaosa niistä kaatuu huonoon johtamiseen.

– On paljon esimerkkejä, joissa aikataulu, budjetti tai molemmat ovat ylittyneet reilusti, eikä projekti ole siltikään tuottanut sitä, mitä sen piti alun perin tuottaa. Joskus kaikki on pettänyt ja koko projekti keskeytetty, Järvenpää sanoo.

Kankareen mukaan yksi varoittavista esimerkeistä on Suomen valtioneuvoston vuonna 2006 käyntiin polkema asiakirjojen hallintajärjestelmä VALDA, jonka käyttöönoton piti tapahtua vuonna 2009. Valtiontalouden tarkastusviraston varoitukset sivuutettiin, eikä huomattavaa osaa käyttäjäkunnasta onnistuttu kuulemaan.

Kolme vuotta aikataulusta jäljessä, vuonna 2012 selvisi, että alkuperäisen 5,5 miljoonan euron budjetin ja 60 000 käyttäjän sijaan kustannustoteuma oli 9 miljoonaa ja käyttäjiä 190.

– Hanke onneksi tajuttiin keskeyttää. Millään muulla kuin it-alalla tällaiset projektikatastrofit eivät olisi mahdollisia, Kankare sanoo.

Kirjoittajien mukaan yksi syy vääristyneelle tilanteelle on se, että it-projektit ottavat mallia rakennusalasta, telakkateollisuudesta ja valtavista infrastruktuurihankkeista. Pienten ja ketterien projektien sijaan rakennetaan suurta ja raskasta.

Onnistumisista
mallia


– Aika tyypillistä on ollut, että on katsottu vanhoja epäonnistuneita projekteja ja otettu mallia asioista, joilla olisi ehkä 15 vuotta sitten voinut välttää epäonnistumisia. Sen sijaan pitäisi katsoa, minkälaisissa projekteissa on viime aikoina onnistuttu ja ottaa niistä mallia, Järvenpää rohkaisee.

Hänen mukaansa muiden muassa Kela onnistui verkkosivustonsa uudistamisessa ja Lahden kaupunki SAP-toiminnanohjausjärjestelmähankkeessaan, eli onnistumisia on tapahtunut.

– Mutta pääosa Suomessa toteutettavista hankkeista tehdään perinteisellä menetelmällä, jossa ensin määritellään, mitä on olemassa puolentoista vuoden päästä, ja sitten tiukasti naulataan kiinni kaikki vaatimukset ja toteutustavat jo ennen kuin kukaan on yrittänytkään organisaatiossa sitä toteuttaa. Eli naulataan tulevaisuuteen kiinni asioita, joiden tekemisestä ei tiedetä, onko toteuttamiseen kyvykkyyttä, Järvenpää ihmettelee.

Valmiit mallit käyttöön
pienissä osissa


Järvenpään mukaan it-hankkeita on turhaa yrittää räätälöidä liiaksi vaan kannattaa käyttää valmiita mallisovelluksia, jotka toimivat lähes aina. Muokkaaminen usein vain tuottaa hankaluuksia.

Projektit olisi myös syytä toteuttaa pienissä osissa.

– Isot tekemiset kannattaisi pilkkoa pieniksi hallittaviksi kokonaisuuksiksi, jotka pystyttäisiin toteuttamaan suhteellisen napakasti. Tehtäisiin lyhyissä sykleissä, ja toimivuutta testattaisiin jatkuvasti. Jos näyttäisi siltä, että ollaan menossa väärään suuntaan, korjausliikkeitä olisi helppo tehdä, Kankare sanoo.

Onnistumisen rima on it-hankkeissa laskettu mahdollisimman alas. Kirjoittajien mukaan vaarallinen ilmiö on myös se, että vaikka hanke selvästi on ajautumassa väärille urille, siitä ei juuri uskalleta perääntyä.

– Ehkä tuttu helvetti on turvallisempi kuin vieras taivas. Ajatellaan, että on turvallista epäonnistua samalla tavalla kuin kaikki muutkin. Epäonnistuminen on rakennettu projektien tekemisen kulttuuriin. Epäonnistumisesta on muodostunut vallitseva normi, Järvenpää kuvailee.

Kankare huomauttaa, että epäonnistuminen tuntuu helpommalta hyväksyä, kun ei kunnolla ymmärrä, mistä it-hankkeessa on edes kysymys. Hänen mukaansa keskeistä on, että kaikki toimijat tietävät tarkasti projektin tavoitteet.

– Se, että projektin tavoitteista viestitään yksisuuntaisesti, ei yleensä avaa niitä riittävästi. Syntyy vain useita tulkintoja tavoitteista, mikä aiheuttaa projektityössä valtavasti ongelmia. Tavoitetilan ja sinne johtavan polun havainnollistamiseen on panostettava toden teolla. Parhaiten se tapahtuu siten, että ihmiset otetaan mukaan tekemään tuota hahmottamista, Kankare sanoo.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    2. 2

      Vappu Pimiältä roisi paljastus MTV:lle – rinnat täysin paljaana Tanssii Tähtien Kanssa -kulisseissa: ”Mikko repi puvun auki”

    3. 3

      SK: Juha Sipilä on lentänyt useita virkamatkoja yksityiskoneella – ohjannut konetta itse

    4. 4

      Henkirikos Enontekiöllä – Jos näet mustaan haalariin pukeutuneen epäillyn, soita heti 112

    5. 5

      Veikkaus: Mies löysi loton miljoonalapun lompakostaan – ”elämä on kinkkubingo”

    6. 6

      Huoltomiehet yllättyivät suomalaisten nuorten aikuisten uusavuttomuudesta – eivät omista edes ruuvimeisseliä

    7. 7

      MTV:n teiniäiti poseerasi uhkeana uusissa kalenterikuvissa – muistatko vielä kohut? Tienasi 1,5 miljoonaa seksivideolla vuonna 2013

    8. 8

      ”Mahtaa ottaa Sipilää otsalohkoon” – pieni Rääkkylän kunta selätti valtioneuvoston

    9. 9

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    10. 10

      Nooralotta Neziri saapuu Linnan juhliin lähes 100 000 euron arvokorut yllään – asun kruunaa huippusuunnittelijan iltapuku

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    3. 3

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    4. 4

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Sampsa muutti perheensä Espanjaan – arki iski pian päin kasvoja: Asunto homeessa, sähkölasku 400 €/kk

    7. 7

      Beth, 22, nukahti sohvalle marraskuussa – heräsi vasta toukokuussa

    8. 8

      Nico Rosberg hylkäsi valtavan summan rahaa

    9. 9

      Saara Aallon lauantain X Factor -kappaleet julki – esittää semifinaalissa kaksi jättihittiä

    10. 10

      Ylen päätoimittaja otti yhteen Ruben Stillerin kanssa Pressiklubissa: ”Päädyit omaan ratkaisuusi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    7. 7

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    8. 8

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    9. 9

      Saara Aalto teki historiallisen tempun – kukaan muu brittien X Factorissa ei ole kyennyt samaan

    10. 10

      Pikkujoulujen seksiakti johti harvinaisen kiusalliseen tilanteeseen oikeussalissa – konkarijuristi avautuu

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    2. 2

      Vappu Pimiältä roisi paljastus MTV:lle – rinnat täysin paljaana Tanssii Tähtien Kanssa -kulisseissa: ”Mikko repi puvun auki”

    3. 3

      SK: Juha Sipilä on lentänyt useita virkamatkoja yksityiskoneella – ohjannut konetta itse

    4. 4

      Henkirikos Enontekiöllä – Jos näet mustaan haalariin pukeutuneen epäillyn, soita heti 112

    5. 5

      Veikkaus: Mies löysi loton miljoonalapun lompakostaan – ”elämä on kinkkubingo”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    3. 3

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    4. 4

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää