Digitoday

Valikko

Paypal: Elisan ja DNA:n maksupalvelut vanhenivat jo ennen niiden aloittamista

Paypal vastaili Digitodayn kysymyksiin lähimaksamisesta, heikoista salasanoista, maksupetoksista Suomen maksumarkkinoista ja maksuliikennetietojen toimittamisesta viranomaisille.


Ohjelmistotalo Reaktor keräsi edustavan puhujakaartin Dev day 2013 -tapahtumaansa Helsingissä. Digitoday haastatteli maksuyhtiö Paypalin kehittäjäevankelistatiimin johtaja John Lunnia sekä evankelista Tim Messerschmidtiä.

Miesten esitys ei Dev dayssä seurannut aivan alkuperäisiä nuotteja. He päätyivät lisäämään Helsingin taksitilausjärjestelmän osaksi Paypal-puhelinsovellusta.

Esimerkin tarkoitus on näyttää Paypalin tarjoamien rajapintojen tehoa.

Paypalin ideologian mukaan tarvitaan vain yksi älypuhelinsovellus, jonka osaksi kaikki kaupat nivotaan. Nyt jo Englannissa futismatsiin mentäessä paikkanumeron näpyttely sovellukseen riittää, ja asiakkaalle tarjoillaan ruoka ja juoma suoraan istumapaikalle.

Suomeen sitten
joskus


Tästä on kuitenkin toistaiseksi melko vähän iloa suomalaisille. Vaikka Paypal on jättimäinen maksunvälittäjä,  sen merkitys kuluttajien maksuvälineenä on Pohjois-Euroopassa pieni. Paypal-mobiilisovellus tulee suomalaisille joskus myöhemmin.

Tämä johtuu siitä, että Suomi on Paypalin kolmiportaisen asteikon alimmalla tasolla. Siinä on vasta mahdollista maksaa ostoksia verkossa. Kakkostasolla asiakkaiden on mahdollista saada Paypal-tililleen siirretyt rahat debit-tililleen. Kolmannessa vaiheessa mahdollistuu myös kauppa ulkomaille.  

Paypal on lokalisoinut palvelunsa viimeksi Kroatiaan, Serbiaan ja Egyptiin, joten Suomeen lienee vielä hieman matkaa.

Lähimaksaminen
meni jo


Paypal kilpailee verkkomaksamisen ohella kaupoissa maksamisella. Suomessa on Nokian siivittämänä uskottu tulevaisuuden perustuvan nfc:llä eli lähiluvulla maksamiseen. Esimerkiksi Elisan Lompakko ja DNA:n Täpäkkä perustuvat Mastercardin Paypassiin ja nfc-siruihin.

Tekniikka saa Lunnilta tylyn tuomion. Tämän mukaan nfc-maksaminen on monimutkaista, vanhentunutta ja ratkaisu ongelmaan, jota ei koskaan ollutkaan.

Paypalin sisällä nfc-lyhenteen vitsaillaan tulevan sanoista not for commerce eli ei kaupalliseen käyttöön.

– Se on käyttäjälle aivan liian monimutkainen. Joudut kaivamaan joka tapauksessa puhelimesi esille ja jos rahasumma ylittää kaksi kymppiä, joudut silti näpyttelemään. Sillä ei voita aikaa juuri nimeksikään, Lunn sanoo.

Paypalin tarjoama vaihtoehto on ensi vuonna käyttöön tuleva Beacon-laite, joka kommunikoi bluetoothin kevennetyllä BLE -versiolla ja joka antaa kassan tunnistaa asiakkaan ilman että tämän tarvitsee painaa ensimmäistäkään nappia.

Heikko salasana
kelpaa yhä


Eräs monia Paypal-käyttäjiä kummastuttava seikka on se, miksi sivusto mahdollistaa yhä heikot salasanat eikä kehota asiakkaitaan siirtymään tekstiviestivahvistuksen kaltaisiin kaksivaiheisiin tunnistustekniikoihin vaikkapa Googlen tapaan.

– Kysymys on siitä, että annamme asiakkaillemme vaihtoehdon. Halutessasi voit käyttää kaksivaiheista tunnistusta tai laitteistopohjaista salasanageneraattoria, Lunn sanoo.

Lunnin mukaan rötösten tunnistaminen tapahtuu järjestelmän backendissä, eli ei käyttäjälle näkyvässä osassa. Paypal-miehet eivät kerro tarkemmin, millaisia tunnistustekniikoita maksupalvelussa käytetään.

– Päästämme ensin käyttäjän salasanalla sisään ja sitten tutkimme, onko hän oikealla asialla, Lunn muotoilee.

Lunn ja Messerschmidt eivät myöskään kerro, paljonko murto- ja petosyrityksiä on. Se käy selväksi silti, että niitä on paljon.

– Paypal on iso ja siksi houkutteleva kohde, Lunn naurahtaa.

Lunnin mukaan on silti myytti, että murto- ja petosyritykset tulisivat vain tietyistä paikoista. Venäjä tai Nigeria eivät ole sen pahempia paikkoja kuin muutkaan.

– Ja muistattehan sen, ettette ikinä klikkaa Paypal-linkkejä sähköpostissa, ne eivät ole aitoja. Menkää tilillenne Paypalin sivujen kautta, Messerschmidt muistuttaa.

Useimpien amerikkalaisten tapaan kysymys yhteistyöviranomaisten kanssa ja tietojen luovutus saa Lunnin varautuneeksi.

– En saa puhua tästä. Sen voin sanoa, että noudatamme paikallisia lakeja ja kunnoitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Euroopassa toimimme pankkina, Lunn toteaa ottaen samalla kireän etunoja-asennon.

Se on muuten leppoisan haastattelun ainoa tyylirikko.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      MM-hiihdot vauhdissa, Yle näytti studiolähetystä – näin se perustelee katsojat suututtaneen valinnan

    2. 2

      Kommentti: MM-kisojen suorassa lähetyksessä tehtiin käsittämätön ratkaisu – nyt pelisilmä käyttöön, Yle!

    3. 3

      Saarinen ja Niskanen mitalivauhdissa! Suomalaisduo parisprintin MM-loppukilpailuun

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Perussuomalaiset: Terhi Kiemungin potkujen taustalla tiliepäselvyyksiä

    6. 6

      SS-miehet herättivät Mengelen keskellä yötä – Auschwitziin oli saapunut junalla seitsemän kääpiötä

    7. 7

      Nainen lähetti exälleen anteeksipyynnön – mies palautti kirjeen punakynämerkinnöillä, some sekosi

    8. 8

      Matti Nykänen suivaantui kovaa tekstiä Janne Ahosesta laukoneelle norjalaistähdelle – ”Norjalaiset ovat ennenkin puhuneet p**kaa”

    9. 9

      ”En tajunnut” Little Mixin laulajalle kävi kiusallinen vaatemoka – nopeasti poistettu kuva leviää yhä

    10. 10

      Tiesitkö kikasta? Näin saat vähennettyä nastarenkaiden tuottamaa rengasmelua – jopa täysin ilmaiseksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    3. 3

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    4. 4

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    5. 5

      Epäonninen kaatuminen ratkaisi kultamitalitaiston – pettynyt norjalaistähti kommentoi kitkerästi

    6. 6

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    7. 7

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    8. 8

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    9. 9

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    10. 10

      Katso video: Aira Samulin, 90, näyttää miten tanssitaan discoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      MM-hiihdot vauhdissa, Yle näytti studiolähetystä – näin se perustelee katsojat suututtaneen valinnan

    2. 2

      Kommentti: MM-kisojen suorassa lähetyksessä tehtiin käsittämätön ratkaisu – nyt pelisilmä käyttöön, Yle!

    3. 3

      Saarinen ja Niskanen mitalivauhdissa! Suomalaisduo parisprintin MM-loppukilpailuun

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Perussuomalaiset: Terhi Kiemungin potkujen taustalla tiliepäselvyyksiä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    3. 3

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    4. 4

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    5. 5

      Epäonninen kaatuminen ratkaisi kultamitalitaiston – pettynyt norjalaistähti kommentoi kitkerästi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. Näytä lisää