Digitoday

Valikko

Kommentti: Tuliko S-ryhmän asiakasomistajista kauppatavaraa?

Uutiskommentti
S-ryhmä imartelee kanta-asiakkaitaan omistajiksi, mutta saattaa pian paketoida heistä myytävän tuotteen.
SOK on reilun vuoden ajan rummuttanut kampanjaa, jossa S-etukortin omistajia on imarreltu asiakasomistajiksi. Kampanja on mennyt jopa niin pitkälle, että kassoja on opastettu S-kortin sijasta kysymään asiakkaalta "Oletko omistaja?"

S-ryhmä ei ole kuitenkaan omistajiltaan lupaa kysellyt, kun se toukokuun 2014 alussa alkoi tallentaa järjestelmiinsä yksityiskohtaisia tietoja heidän ostoksistaan muun muassa Sokos-tavarataloissa. Nyt tiedonkeruu laajenee myös muun muassa Alepoihin ja S-marketteihin.

Aiemmin S-ryhmä on painostanut "omistajansa" S-pankin asiakkaiksi maksamalla S-bonukset vain S-pankissa olevalle tilille.

Facebookista, Twitteristä ja useista muista verkon yhteisöpalveluista on varoiteltu, että ne ovat käyttäjille ilmaisia, koska he ovat asiakkaan sijasta verkkopalvelun varsinaisia tuotteita. Facebookin varsinaisia asiakkaita ovat yritykset, joilta yhtiö tienaa miljardeja myymällä palvelunsa käyttäjien antamien tietojen perusteella suunnattua mainontaa.

Verkkopalveluja koskeva varoitus saattaa koskea nyt myös kivijalkakauppaa. S-ryhmä voi kerätä paljon Facebookia tarkempaa tietoa asiakkaidensa päivittäisestä elämästä ja ostoksista. Yhtiö ei ole juuri kertonut, miten se aikoo tietoja käyttää, mutta ainakin yhtenä käyttötarkoituksena on kohdennettu mainonta.

Ostotietoja aiotaan käyttää ainakin kohdennettuun mainontaan, mutta asiakkaiden tietoja ei aiota myydä ulkopuolisille, S-ryhmä vakuuttaa.

Entä voisiko yhtiö myydä itseään mainoskanavana tuotteiden toimittajille ja valmistajille? Tietokantansa avulla se voisi Facebookin tapaan kohdistaa mainontaa erittäin tarkasti, vaikka mainostaja ei saisikaan tarkkoja tietoja yksittäisten asiakkaiden ostoksista.

Tällöin S-asiakasomistajasta tulee S-ryhmälle myytävä tuote.

(Korjaus 2.8. klo 12.10: Lisätty vuosiluku 2014. S-ryhmä aloitti tuotekohtaisen tietojenkeruun Sokos-kaupoissa jo vuoden 2014 toukokuussa, ei siis tämän vuoden.)

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Simpanssinaamainen kaahari piinasi poliisia Ruotsissa

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    4. 4

      Vuoden oudoin oikeusjuttu? Moderni perhe -tähden Sofia Vergaran omat hedelmöittyneet IVF-alkiot haastoivat tämän oikeuteen

    5. 5

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    6. 6

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    7. 7

      Riistakamera nappasi kuvan harvinaisesta vieraasta sotilastukikohdassa Arizonassa

    8. 8

      Viestintäministeri Anne Berner, onko postin perustehtävä uhattuna? ”Postin on vastattava vahingosta”

    9. 9

      Astronauttilegenda John Glenn on kuollut – ”Viimeinen todellinen amerikkalainen sankari”

    10. 10

      Näin ylivoimainen Hannu Manninen oli avauskilpailussaan – sai heti mieluisan palkinnon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. 6

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    7. 7

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    10. 10

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    7. 7

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Simpanssinaamainen kaahari piinasi poliisia Ruotsissa

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    4. 4

      Vuoden oudoin oikeusjuttu? Moderni perhe -tähden Sofia Vergaran omat hedelmöittyneet IVF-alkiot haastoivat tämän oikeuteen

    5. 5

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää