Mobiili

Valikko

Suomalaisyritys haluaa kännykän kiinni yritysvaihteeseen

Matkapuhelimet tulevat suomalaisten yritysten puhepalveluiden kiinteäksi osaksi kovalla ryminällä jo tänä vuonna, mikäli se yrityksistä riippuu. 73 prosenttia suurista ja keskisuurista organisaatioista ilmoittaa olevansa erittäin tai hyvin kiinnostunut mobiili-integraatiosta tätä vuonna.
Suomessa matkapuhelimista lähtevien puhelujen osuus kokonaisliikenteestä on yli 50 prosenttia, kun taas Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa vastaava luku on 18-26 prosenttia.

Ruotslaisen, puhejärjestelmientavoitettavuusratkaisuja toimittavan Netwise AB:n teettämän pohjoismaisen tutkimuksen mukaan suomalaiset, yli 200 alanumeron yritykset pyrkivät sisällyttämään puhejärjestelmänsä osaksi tietoliikennestrategiaansa. Tähän ajaa halu siirtää puheluratkaisua toimimaan dataverkoissa ja näiden voip-ratkaisujen vaatima tietoliikenneosaaminen.

Selvityksessä oli mukana yli tuhat yritystä. Näistä 90 prosenttia piti tärkeänä tai erittäin tärkeänä sitä, että seuraavaksi hankittavassa puhejärjestelmässä on avoimet rajapinnat, jotka mahdollistavat joutavammat ratkaisut.

Yhden toimittajan asiakkaita

Nykyisin valtaosalla yrityksistä on käytössä yhden toimittajan perusinfrastruktuuri ja sen mukana hankitut ratkaisut. 78 prosenttia käyttää puhtaasti perinteistä vaihdeteknologiaa puhejärjestelmänsä runkona. Vastaajista vain 2,7 prosenttia on siirtynyt laajamittaiseen voipin hyväksikäyttöön.

Ip-puheratkaisut kuitenkin kiinnostavat suuria ja keskisuuria organisaatioita. 53 prosenttia piti ip-ratkaisujen käyttöönottoa tänä vuonna erittäin tai hyvin kiinnostavana.

Puheentunnistus sen sijaan kiinnostaa huomattavasti vähemmän. Tunnistus- tai puhesynteesiratkaisut kiinnostavat tänä vuonna erittäin tai hyvin paljon vain 17 prosenttia vastaajista. Lähes puolet ilmoitti, ettei sellainen kiinnosta lainkaan.

Operaattorin laskun varassa

Suomessa puhelujen kustannusten seuranta perustuu enimmäkseen operaattoriluottamukseen. Selvityksen mukaan vain neljäsosa organisaatioista käyttää jotain puhelujen seurantatyökalua palvelutoimittajan laskun lisäksi.

Kustannusseuranta näyttää kuitenkin kiinnostavan tänä vuonna suurempaa osaa yrityksiä. Puheliikenteen ja kustannusten raportointityökalujen käyttöönottoa pitää hyvin tai erittäin kiinnostavana 55 prosenttia vastaajista.

Rahoitusala näyttää olevan muita kustannustietoisempaa ja siellä 81 prosenttia vastaajista on kiinnostunut seurantatyökalusta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine tulikuumassa vireessä – nyt jäi Ovetshkin taakse

    2. 2

      Valkoinen talo selitti Trumpin Ruotsi-lausuntoa: Presidentti ei viitannut mihinkään erityiseen tapahtumaan

    3. 3

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    4. 4

      Epävarma ajo moottoritiellä herätti huomiota – teräskuormaa kuljettanut mies puhalsi 2,1 promillea

    5. 5

      Ruotsin suurlähetystö vastasi Donald Trumpille Twitterissä

    6. 6

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    7. 7

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    8. 8

      Marco Bjurström arvioi Tanssii tähtien kanssa -parit – ”Huikea pari, jonka läsnäolo oli poikkeuksellisen vakuuttavaa”

    9. 9

      JVG oli kolmella abiristeilyllä peräkkäin – VilleGalle, 29, huomannut muutosta nuorison käytöksessä

    10. 10

      Kiira Korpi flirttaili lantiotaan keinuttaneelle Mustalle Barbaarille: ”Nyt tuli kuuma viimeistään mullekin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    3. 3

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    4. 4

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    5. 5

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    6. 6

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    7. 7

      Kari, 69, sai tylyn päätöksen ajokortista – näin hän ratkaisi asian edukseen

    8. 8

      Poliisi epäilee henkirikosta – teinityttö ja -poika kuolivat nokkakolarissa Sastamalassa

    9. 9

      Poliisi epäilee: Mies yritti tappaa vaimonsa Kittilän Levillä – pariskunta ilmeisesti lomamatkalla

    10. 10

      Expressen: Tästäkö Trumpin Ruotsin-viittauksessa oli kyse?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    7. 7

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    10. 10

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine tulikuumassa vireessä – nyt jäi Ovetshkin taakse

    2. 2

      Valkoinen talo selitti Trumpin Ruotsi-lausuntoa: Presidentti ei viitannut mihinkään erityiseen tapahtumaan

    3. 3

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    4. 4

      Epävarma ajo moottoritiellä herätti huomiota – teräskuormaa kuljettanut mies puhalsi 2,1 promillea

    5. 5

      Ruotsin suurlähetystö vastasi Donald Trumpille Twitterissä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    3. 3

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    4. 4

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    5. 5

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää