Mobiili

Valikko

IP-puhe ja valinnan vaikeus

Yritysten IP-puhejärjestelmien palvelu- kuin laitteistoratkaisujenkin tarjoajien määrä alalla kasvaa vauhdilla. Mitä valinnassa tulisi ottaa huomioon? Onko IP-puhejärjestelmän ostajalla riski sitoutua yhden toimittajan tuotteisiin vai onnistuuko kehittäminen vaihtamatta koko kalustoa?


- Riskiä ei enää juuri ole, vakuuttaa IP-pohjaisista mobiiliratkaisuista vastaava kehityspäällikkö Kari Pentti Alcatel Suomi Oy:stä. Aiemmin IP-pohjaisissa yritysvaihteissa on käytetty valmistajakohtaisia yhteyskäytäntöjä, mutta standardien mukaiset menettelyt ovat korvanneet ne jo kaikilla valmistajilla.

Alcatelillakin käytetään nykyisin yhteyksien muodostamiseen ja palvelujen avaamiseen avointa SIP-protokollaa, minkä ansiosta esimerkiksi IP-vaihde ja alaliittymien puhelimet voivat olla eri valmistajien tekemiä. SIP on käytössä myös kolmannen sukupolven matkapuhelinten IMS-palveluiden kuljetuksessa. Sillä voidaan ohjata puhelut aina siihen päätelaitteeseen ja siihen verkkoon, jolla käyttäjä on kulloinkin rekisteröitynyt palveluun, ja se tarjoaa kasvupolun uusien sovelluksien kuten videon ja pikaviestinnän suuntaan, valottaa Pentti.

- Runkoyhteyksissä ja yrityksen toimipaikkojen verkottamiseen Alcatelilla niin kuin useimmilla muillakin toimittajilla on vielä myynnissä vanhempi H.323-käytäntö. Sekin voidaan tosin jo korvata SIPillä, joka on huomattavasti helpompi kuljettaa palomuurien ja osoitemuunnosten läpi, selvittää Pentti.

Toimivatko ristiin? SIP on kuitenkin kokonainen standardiperhe, eivätkä kaikki toteutukset ole yhtä laajoja. Perustoiminnot ovat samat, mutta kaikkia laajennuksia ei ole aina toteutettu. Tähän voi törmätä esimerkiksi yritysfuusion jälkeen kaksi IP-puhejärjestelmää käsiinsä saava järjestelmävastaava.

- Eri valmistajien laitteita ja ohjelmistoja yhteen liitettäessä onkin syytä varmistaa, toteuttavatko ne asiakkaan tarvitsemat toiminnot standardin mukaisesti, suosittelee Kai Nordlund Cygate Oy:stä, joka on toimittanut kolminumeroisen määrän IP-puhejärjestelmätoimituksia Cisco Systemsin tuotteilla. Valmistajakohtaisia toiminnallisuuksiakin on vielä runsaasti, tulihan Cisconkin Call Manager -tuotteeseen SIP-tuki vasta tänä vuonna julkaistussa 5.0-versiossa.

- Eiväthän perinteiset puhelinvaihteetkaan toimineet aikoinaan ristiin ilman päivityksiä, huomauttaa toimitusjohtaja Tuomo Kiesvaara VoIP-ratkaisuihin erikoistuneesta telepalveluyhtiö Setera Oy:stä. Alcatelin Pentti mainitsee tarkoitusta varten kehitetyn erityisen QSIG-standardinkin.

Missä luuraa Internet? Oheinen kaavakuva on peräisin ruotsalaiselta ohjelmistotalo Telepolta, mutta arkkitehtuuri on nykyaikana varsin yleinen. Huomattavaa on, että kaaviosta puuttuu avoin Internet. Yhteydet ulkomaailmaan otetaan perinteisen lanka- tai matkapuhelinverkon avulla.

- Yritysten IP-vaihteet voisivat periaatteessa puhua keskenään Internetinkin yli, mutta näin pitkälle alalla ei ole vielä päästy, kertoo Seteran Kiesvaara. Vaihteita ei ole mahdollista eikä järkevää kytkeä suoraan lukuisiin toisiin IP-vaihteisiin, vaan operaattorien välillä liikennöidään yleisen puhelinverkon kautta.

Teknisten ristiintoimivuustestausten ohella kehitystä jarruttavat operaattorien laskutukseen liittyvät kysymykset. Yhdistämisen liiketoimintalogiikka vaatii miettimistä myös asiakkailta, sillä eihän kumppanin numeroista voi noin vain tehdä omia alanumeroita.

Vaihteen sijaan puhepalvelin Perinteisiin puhelinvaihteisiin on tullut viime vuosina pikku hiljaa IP-toiminnallisuutta. Vähänkin isomman yrityksen on käytännössä vaikea siirtyä kertarysäyksellä IP-puheeseen, joten siirtymäkauden ratkaisuille on kysyntää.

Toisaalta IP-pohjaisen puhepalvelimen voi ottaa vanhan vaihdeverkon rinnalle ja siirtää toiminnot siihen sisääntulevista puheluista alkaen, suosittelee teknillinen johtaja Jouni Purontaus yhteyskeskusohjelmistoja valmistavasta Wicom Communications Ltd:stä.

Purontaus on ensimmäisten joukossa kannattanut nykyaikaista lähestymistapaa, jossa puhe on yksi sovellus IP-verkossa muiden joukossa, eikä sitä tule sitoa vanhojen ratkaisujen kahleisiin. Lankaverkon vaihdetta, mobiilivaihdetta ja puhesovelluksia ei tule kehittää erillisinä kokonaisuuksina, vaan puhe on hallittava yhden ja saman palvelimen kautta. Operaattorien tarjoamat suljetut järjestelmät johtavat helposti umpikujaan, varoittaa Purontaus.

IP-puhehankkeen hyödyt eivät tulekaan ensisijaisesti kustannussäästöistä, vaan puheen integroinnista yrityksen liiketoimintaprosesseihin, sovelluksiin ja hakemistoihin. Erilaiset lisäpalvelut kuten konferenssipuhelut, puheposti, äänivalikot ja yhteyskeskustoiminnot ovat vain puhepalvelimen ohjelmistomoduuleita.

- Jos nopeasti vanhenevien laitteiden hankkiminen yritykseen arveluttaa, VoIP-ratkaisun voi ostaa myös palveluna, jolloin vaihtaminen on helpompaa. IP-teknologian ansiosta puhepalvelin on helppo sijoittaa mihin tahansa, huomauttaa Purontaus.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    2. 2

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    3. 3

      Voittamaton raskaan sarjan maailmanmestari tyrmäsi taas – ottelu Klitschkoa vastaan sai sinetin!

    4. 4

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    5. 5

      Istanbulin pommit räjähtivät 45 sekunnin sisällä – 29 kuolonuhria, suurin osa poliiseja

    6. 6

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    7. 7

      Houtskarin kaksoissurma: Mies ja nainen löytyivät autosta syrjäiseltä hiekkakuopalta

    8. 8

      Kova F1-siirto vireillä – Bottaksen Williams tekemässä jättikaappauksen Mercedekseltä

    9. 9

      Saara Aalto varmisti finaalikappaleensa – esittää tuomarit hurmanneen hyvin vaikean kappaleen

    10. 10

      Saara Aalto meikissä hetki ennen finaalia – Honey G paljasti kulissien takaisella videolla kasvonsa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    6. 6

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    7. 7

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    8. 8

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    9. 9

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    10. 10

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. 6

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    7. 7

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    8. 8

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    9. 9

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    10. 10

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    2. 2

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    3. 3

      Voittamaton raskaan sarjan maailmanmestari tyrmäsi taas – ottelu Klitschkoa vastaan sai sinetin!

    4. 4

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    5. 5

      Istanbulin pommit räjähtivät 45 sekunnin sisällä – 29 kuolonuhria, suurin osa poliiseja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. Näytä lisää