Mobiili

Valikko

IP-puhe ja valinnan vaikeus

Yritysten IP-puhejärjestelmien palvelu- kuin laitteistoratkaisujenkin tarjoajien määrä alalla kasvaa vauhdilla. Mitä valinnassa tulisi ottaa huomioon? Onko IP-puhejärjestelmän ostajalla riski sitoutua yhden toimittajan tuotteisiin vai onnistuuko kehittäminen vaihtamatta koko kalustoa?


- Riskiä ei enää juuri ole, vakuuttaa IP-pohjaisista mobiiliratkaisuista vastaava kehityspäällikkö Kari Pentti Alcatel Suomi Oy:stä. Aiemmin IP-pohjaisissa yritysvaihteissa on käytetty valmistajakohtaisia yhteyskäytäntöjä, mutta standardien mukaiset menettelyt ovat korvanneet ne jo kaikilla valmistajilla.

Alcatelillakin käytetään nykyisin yhteyksien muodostamiseen ja palvelujen avaamiseen avointa SIP-protokollaa, minkä ansiosta esimerkiksi IP-vaihde ja alaliittymien puhelimet voivat olla eri valmistajien tekemiä. SIP on käytössä myös kolmannen sukupolven matkapuhelinten IMS-palveluiden kuljetuksessa. Sillä voidaan ohjata puhelut aina siihen päätelaitteeseen ja siihen verkkoon, jolla käyttäjä on kulloinkin rekisteröitynyt palveluun, ja se tarjoaa kasvupolun uusien sovelluksien kuten videon ja pikaviestinnän suuntaan, valottaa Pentti.

- Runkoyhteyksissä ja yrityksen toimipaikkojen verkottamiseen Alcatelilla niin kuin useimmilla muillakin toimittajilla on vielä myynnissä vanhempi H.323-käytäntö. Sekin voidaan tosin jo korvata SIPillä, joka on huomattavasti helpompi kuljettaa palomuurien ja osoitemuunnosten läpi, selvittää Pentti.

Toimivatko ristiin? SIP on kuitenkin kokonainen standardiperhe, eivätkä kaikki toteutukset ole yhtä laajoja. Perustoiminnot ovat samat, mutta kaikkia laajennuksia ei ole aina toteutettu. Tähän voi törmätä esimerkiksi yritysfuusion jälkeen kaksi IP-puhejärjestelmää käsiinsä saava järjestelmävastaava.

- Eri valmistajien laitteita ja ohjelmistoja yhteen liitettäessä onkin syytä varmistaa, toteuttavatko ne asiakkaan tarvitsemat toiminnot standardin mukaisesti, suosittelee Kai Nordlund Cygate Oy:stä, joka on toimittanut kolminumeroisen määrän IP-puhejärjestelmätoimituksia Cisco Systemsin tuotteilla. Valmistajakohtaisia toiminnallisuuksiakin on vielä runsaasti, tulihan Cisconkin Call Manager -tuotteeseen SIP-tuki vasta tänä vuonna julkaistussa 5.0-versiossa.

- Eiväthän perinteiset puhelinvaihteetkaan toimineet aikoinaan ristiin ilman päivityksiä, huomauttaa toimitusjohtaja Tuomo Kiesvaara VoIP-ratkaisuihin erikoistuneesta telepalveluyhtiö Setera Oy:stä. Alcatelin Pentti mainitsee tarkoitusta varten kehitetyn erityisen QSIG-standardinkin.

Missä luuraa Internet? Oheinen kaavakuva on peräisin ruotsalaiselta ohjelmistotalo Telepolta, mutta arkkitehtuuri on nykyaikana varsin yleinen. Huomattavaa on, että kaaviosta puuttuu avoin Internet. Yhteydet ulkomaailmaan otetaan perinteisen lanka- tai matkapuhelinverkon avulla.

- Yritysten IP-vaihteet voisivat periaatteessa puhua keskenään Internetinkin yli, mutta näin pitkälle alalla ei ole vielä päästy, kertoo Seteran Kiesvaara. Vaihteita ei ole mahdollista eikä järkevää kytkeä suoraan lukuisiin toisiin IP-vaihteisiin, vaan operaattorien välillä liikennöidään yleisen puhelinverkon kautta.

Teknisten ristiintoimivuustestausten ohella kehitystä jarruttavat operaattorien laskutukseen liittyvät kysymykset. Yhdistämisen liiketoimintalogiikka vaatii miettimistä myös asiakkailta, sillä eihän kumppanin numeroista voi noin vain tehdä omia alanumeroita.

Vaihteen sijaan puhepalvelin Perinteisiin puhelinvaihteisiin on tullut viime vuosina pikku hiljaa IP-toiminnallisuutta. Vähänkin isomman yrityksen on käytännössä vaikea siirtyä kertarysäyksellä IP-puheeseen, joten siirtymäkauden ratkaisuille on kysyntää.

Toisaalta IP-pohjaisen puhepalvelimen voi ottaa vanhan vaihdeverkon rinnalle ja siirtää toiminnot siihen sisääntulevista puheluista alkaen, suosittelee teknillinen johtaja Jouni Purontaus yhteyskeskusohjelmistoja valmistavasta Wicom Communications Ltd:stä.

Purontaus on ensimmäisten joukossa kannattanut nykyaikaista lähestymistapaa, jossa puhe on yksi sovellus IP-verkossa muiden joukossa, eikä sitä tule sitoa vanhojen ratkaisujen kahleisiin. Lankaverkon vaihdetta, mobiilivaihdetta ja puhesovelluksia ei tule kehittää erillisinä kokonaisuuksina, vaan puhe on hallittava yhden ja saman palvelimen kautta. Operaattorien tarjoamat suljetut järjestelmät johtavat helposti umpikujaan, varoittaa Purontaus.

IP-puhehankkeen hyödyt eivät tulekaan ensisijaisesti kustannussäästöistä, vaan puheen integroinnista yrityksen liiketoimintaprosesseihin, sovelluksiin ja hakemistoihin. Erilaiset lisäpalvelut kuten konferenssipuhelut, puheposti, äänivalikot ja yhteyskeskustoiminnot ovat vain puhepalvelimen ohjelmistomoduuleita.

- Jos nopeasti vanhenevien laitteiden hankkiminen yritykseen arveluttaa, VoIP-ratkaisun voi ostaa myös palveluna, jolloin vaihtaminen on helpompaa. IP-teknologian ansiosta puhepalvelin on helppo sijoittaa mihin tahansa, huomauttaa Purontaus.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    3. 3

      Nainen repi kahta naista hiuksista öisellä Auran Shellillä

    4. 4

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    5. 5

      Ilmatasku biljardihuoneessa, ravintona Nutellaa – näin 3 pientä lasta selviytyi lumivyöryn hautaamassa hotellissa

    6. 6

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    7. 7

      Obama jätti viime hetkellä Trumpin pöydälle kirjeen – näin aiemmat presidentit kirjoittivat seuraajalleen: ”P.S. Älä pelästy niitä aseistettuja miehiä”

    8. 8

      Olisiko tämä kuski todella ollut Mercedekseltä parempi valinta kuin Valtteri Bottas? Katso mikä moka!

    9. 9

      Venäjän kovin yleisurheilutähti teki ison päätöksen – sai osakseen julkisen lynkkauksen

    10. 10

      Mika Myllylän kuvankaunis Olivia-tytär, 17, muutti tyyliään täysin – muuntautui blondiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    4. 4

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    5. 5

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    6. 6

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    7. 7

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    8. 8

      Poliisi sai sarjahukuttajan kiinni Joensuussa

    9. 9

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    10. 10

      Rouva Tellervo Koivisto IS-haastattelussa: ”Mieheni kunto on joulun jälkeen heikentynyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    3. 3

      Nainen repi kahta naista hiuksista öisellä Auran Shellillä

    4. 4

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    5. 5

      Ilmatasku biljardihuoneessa, ravintona Nutellaa – näin 3 pientä lasta selviytyi lumivyöryn hautaamassa hotellissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    4. 4

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    5. 5

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää