Mobiili

Valikko

Blykin Ala-Pietilä: Meillä on taikajauhetta

Mobiilimediayritys Blyk, jolle asiakkaat eivät ole asiakkaita vaan jäseniä, hylkäsi jäsenensä tällä viikolla ja kehotti heitä etsiytymään parhaaksi katsomiinsa palveluihin. Blyk lopettaa palveluoperaattoritoiminnan Britanniassa elokuun loppuun mennessä. Mitä tapahtui? Loppuivatko rahat, toimitusjohtaja Pekka Ala-Pietilä?


– Kysymys ei ole rahojen loppumisesta. Kysymys on valinnoista, joita jokainen yritys joutuu tekemään. Jokaisen yrityksen on valittava miten hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla käytettävissä olevat henkiset ja taloudelliset resurssit.

– Mitä tulee jäseniimme, emme koskaan sitoneet heitä millään sopimuksella, emmekä nytkään pyri sanelemaan heidän valintojaan. Voimme vain yrittää opastaa heitä tiettyyn suuntaan. Orange UK julkaisi tiistaina uuden musiikkipalvelun, jossa on jäsenillemme paljon tuttuja piirteitä.

YouTuben ja Facebookin
vetovoima


Tiistai-iltaisessa puhelinhaastattelussa Pekka Ala-Pietilä pohjustaa useaan kertaan Blykin tilannetta Britanniassa saavutetuilla hyvillä kokemuksilla:

– Olemme osoittaneet Britanniassa, että Blykin mediamalli toimii menestyksellisesti. Sen relevanttius on osoitettu sekä teknisesti että toiminnallisesti. Jäsenillemme suunnatuissa mainoskampanjoissa on saavutettu 25 prosentin vastaustiheys vielä 2600:n kampanjan jälkeenkin.

– Jäsenemme eivät pidä saamiaan mainosviestejä mainoksina vaan arvokkaana sisältönä. He suosittelevat palvelua toisille niin usein, että asiaa mittaava ”net advocacy score” on meillä samalla tasolla YouTuben ja Facebookin kanssa.

– Blyk on onnistunut rakentamaan mediakokemuksen takaavan ketjun, joka vetää vertoja Apple iTunesille ja iPhonelle tai yritysmaailmassa RIM:n BlackBerrylle,  Ala-Pietilä sanoo.

Ala-Pietilän mukaansa kukaan muu mobiilimaailmassa ei ole pystynyt luomaan samanlaista saumatonta, loppuun asti hiottua mediakokemusta, joka ulottuu mainostajista loppukäyttäjiin ja takaisin mainostajiin.

– Meillä on taikajauhe, joka tekee mainoksista haluttavia.

Miksi sitten luopua näin mainiosti toimivasta mediakoneesta?

– Useat eurooppalaiset ja aasialaiset operaattorit lähestyivät meitä viime vuonna. Meidän oli harkittava, oliko Britanniassa käytetty virtuaalioperaattorimalli oikea tapa jatkaa toimintaa.  Alussa meillä ei ollut muuta mahdollisuutta kuin osoittaa toimintamallimme pätevyys palveluoperaattorina, mutta tilanne oli muuttunut. Meille tarjottiin mahdollisuutta laajentaa toimintaamme partneroitumalla mobiilioperaattorien kanssa, Ala-Pietilä vastaa.

Kumppanuudet avaavat Blykille mahdollisuuden laajentaa toimintaansa globaaliksi huomattavasti nopeammin kuin omia virtuaalioperaattoripalveluja rakentamalla.

– Palvelujen myyminen kumppanioperaattoreille on myös huomattavasti kustannustehokkaampaa kuin mvno-reitti, Ala-Pietilä sanoo.

Toisekseen, kumppanioperaattorien verkkojen ja infrastruktuurin hyödyntäminen nopeuttaa huomattavasti uusille alueille laajentumista. Virtuaalipalvelun rakentaminen loppuasiakkaille olisi paljon hitaampi prosessi.

– On tuskallista ajatella, että yritys – varsinkin pieni yritys – voisi toimia kahdella strategialla. Valitsimme uuden, nopean laajenemisen strategian.

Mediaosaamista operaattoreille
palvelusopimuksilla


Tästä eteenpäin Blyk myy kokonaisvaltaisia mediapalveluita kumppanioperaattoreille. Ala-Pietilän mukaan mediakumppanuus tapahtuu Blykin brändin alla. Yhteistyö Hollannin Vodafonen kanssa näyttää tämän toiminnan rakennepiirustukset.

– Britanniassa toiminta tapahtuu poikkeuksellisesti Orangen oman brändin alaisuudessa, mutta vastaamme kaikista mediapalveluista ja niihin liittyvästä asiakaskokemuksesta, Ala-Pietilä sanoo.

– Me toimitamme Orangelle yleisön, kampanjoiden, viestinnän ja median hallinnan palveluna.

– Meillä on sopimus syvästä yhteistyöstä Orangen kanssa. Marc Overton, joka vastaa Orangen tukkupalveluista, liiketoiminnan kehittämisestä ja kumppaneista, sanoi käyneensä läpi maailmalta löytyvät mediapalvelut, eikä niistä löytynyt mitään meidän tasollemme yltävää, Ala-Pietilä taustoittaa.

Overton sanoi uutistoimisto Reutersille, että Orange aikoo tarjota alennuksia asiakkaille, jotka suostuvat vastaanottomaan mainoksia. Tarjous ei rajoitu vain 16–24-vuotiaisiin, vaan alennuksia tarjotaan laajasti koko 16-miljoonaiselle brittiasiakaskunnalle.

Overton uskoo, että Blykin palvelujen avulla Orange pystyy myymään tekstiviesti- ja multimediaviestimainoksia asiakkaiden puhelimiin ilman, että asiakkaat ärtyvät niistä.

Blyk on rakentanut verkko- ja media ja käyttäjäkokemusteknologiaansa monen suomalaisen yrityksen avustuksella. Yhteistyö jatkuu tiiviinä suomalaisten mediateknologian toimittajien kanssa.

– Me toimitamme osaamistamme operaattoreille palveluna, emme lisensoi sitä heille.

– Teknologialla on tärkeä rooli. Se ei ole mikään läpihuutojuttu. Ei ole itsestään selvää kuinka rakennetaan sellainen verkko, jonka kautta voidaan jakaa tuhansia mms-viestejä samanaikaisesti niin, että jokainen vastaanottaja saa pikselin tarkan kuvan.

Ala-Pietilä korostaa koko mediaketjun läpi yltävän kokemuksen hallinnan tärkeyttä. Hänen mukaansa se on avain mobiilimediayhtiön menestykseen.

– Juuri tässä avainasiassa olemme kilpailijoita edellä.

Kilpailu kasvattaa
uskottavuutta ja markkinaa


Espanjalaisen teleyhtiö Telefonican omistama Saksan O2 ilmoitti alkuviikosta ryhtyvänsä tarjoamaan mainostajille valikoituja asiakaskohderyhmiä. Aikaisemmin hollantilaisen KPN:n omistama E-Plus julkisti mobiilimainontaan keskittyvän Gettings-tytäryhtiön.

Ala-Pietilä toivottaa kilpailun tervetulleeksi.

– Tällä hetkellä kilpailu tekee hyvää toimialalle, sillä se lisää mainostajien tietoisuutta mobiilimainonnasta, lisää kysyntää ja uskottavuutta. Meidän täytyy pysytellä kilpailijoita edellä. Etumatkan ei tarvitse olla kahta askelta, puolikin askelta riittää.

Ala-Pietilä sanoo, että kilpailun voittajat ratkaistaan sillä kuinka toimitaan mainostajien kanssa. Blykin päämääränä  on kasvaa must-mediaksi, jota kukaan ei voi jättää huomiotta. Tämä rikkoisi mainosmaailman kanavien inertian uuden mobiilimedian suhteen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – kansalaisrohkeus koitui kohtaloksi

    2. 2

      Duudsonit-Jarno myy modernia luksuskotiaan miljoonahinnalla Helsingin arvoalueella – Jukka Hildéninkin hulppea naapuriasunto yhä myynnissä

    3. 3

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    4. 4

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    5. 5

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    6. 6

      Arttu Wiskari avoimena rakkauselämästään Annassa: Joutui pahasti petetyksi – ”Pystyisin antamaan anteeksi, jos...”

    7. 7

      Autoilun verotus kiristyy 16 prosenttia: Tarkista kuinka paljon joudut autosi käytöstä maksamaan ensi vuonna

    8. 8

      Muistatko ”Minskin varpusen”? Tältä alkoholismin selättänyt Olga Korbut, 61, näyttää nyt

    9. 9

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    10. 10

      Poliisi käynnistää liikenteen tehovalvonnan ensi viikolla – erityistarkkailussa myös jalankulkijat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    6. 6

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    7. 7

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    8. 8

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    9. 9

      Kihlasormus lensi Linnan jatkoilla – Heikki Lampelan ja Hanna Kärpäsen illalle dramaattinen päätös: ”Rapatessa roiskuu”

    10. 10

      Ruben Stiller yllättäen pois tv-ruudusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – kansalaisrohkeus koitui kohtaloksi

    2. 2

      Duudsonit-Jarno myy modernia luksuskotiaan miljoonahinnalla Helsingin arvoalueella – Jukka Hildéninkin hulppea naapuriasunto yhä myynnissä

    3. 3

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    4. 4

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    5. 5

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää