Mobiili

Valikko

Nokian Vanjoki: N97:n käytettävyys oli pettymys

Nokian markkinoista vastaavan johtajan Anssi Vanjoen mukaan N97-puhelin on ollut Nokialle myyntimenestys, mutta sen käytettävyys on ollut kuluttajille suuri pettymys. Yhtiö on nyt korjannut virheensä, kertoo Vanjoki.


Nokian markkinoista vastaava johtaja Anssi Vanjoen mukaan viime viime kesänä kauppoihin toimitetun N97-puhelimen saama kritiikki yllätti Nokian.

– N97 on ollut meille valtava menestys toimitusmäärien ja sillä ansaitun rahan suhteen, mutta valtava pettymys kuluttajien käyttökokemuksen suhteen. Se oli jotain mitä emme odottaneet, Vanjoki kertoo All About Symbian -blogille antamassaan haastattelussa.

– Sitä sattuu suurellekin yritykselle, kuten Nokialle, silloin tällöin tarkasta laadunvarmistuksesta huolimatta. Jotain lipsahtaa, yksi asia huomataan, se johtaa toiseen, joka korjataan, ja lopulta vain pahennetaan asiaa, ja niin edelleen. Tämä on ollut meille uskomaton kehä, jonka korjaaminen ja lieventäminen on vienyt aivan liian paljon aikaa.

Vanjoen mukaan viat on nyt korjattu, ja yhtiö on ottanut N97:n kehityksessä tehdyistä virheistä opikseen. Yhtiöltä on tulossa N97:lle uusi laiteohjelmisto, joka parantaa käytettävyyttä. Laitteen jo ostaneet voivat saada päivityksen verkon kautta, ilman puhelimen liittämistä tietokoneeseen.

Ohjelmistoa testattiin paitsi Nokian sisäisesti, myös oikeiden käyttäjien parissa.

– Ennenkuin päästimme sen muualle, julkaisimme sen markkinalla, jota on helppoa hallita ja joka on kaukana: Me julkaisimme sen Norjassa, Vanjoki sanoo.

Tuskallinen kokemus on Vanjoen mukaan nyt takana. Yhtiö on kehittänyt laadunvarmistustaan laitteiden ja ohjelmistojen kehityksen joka vaiheessa. Kokemuksesta saadut opit on hyödynnetty Symbian-käyttöjärjestelmän seuraavan version, Symbian^3:n kehityksessä.



– Me olemme ottaneet opiksemme, ja kun Symbian^3 tulee julki, voit olla varma, että se on täydellinen, Vanjoki sanoo.

Vanjoen mukaan yhtiö yritti liian kauan pärjätä Symbian-käyttöjärjestelmän edellisellä versiolla.

– N97:ssä venytimme ohjelmistoa liian pitkälle, vaikka sitä ei olisi pitänyt venyttää. Kun jotain venyttää joka kulmasta, se ei enää kestä. Ja siksi jopa kaiken paikkaaminen oli työläämpää kuin ajatelimme.

Nokia on julkistanut N97-puhelimelle firmware-päivityksiä myös aiemmin, joissa on korjattu muun muassa akunkestoa, muistinhallintaa ja kosketusnäytön herkkyyttä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Tyrmäystappio: Italian pääministeri Matteo Renzi eroaa

    5. 5

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    6. 6

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    7. 7

      Trump hyökkäsi Kiinan toimia vastaan Twitterissä

    8. 8

      Torilla tavataan! Saara Aalto saapuu maanantaina esiintymään Suomeen

    9. 9

      Antton Puonti voitti Talent Suomen

    10. 10

      Kommentti: Romuttaja-Renzi löysi itsensä romutuksesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    3. 3

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    6. 6

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    7. 7

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    8. 8

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”Moderni karjalaisnainen”

    9. 9

      X Factor -tuomari yllätti puhumalla suomea – Saara Aalto hämmästyi: ”Minulla on viesti kaikille suomalaisille....”

    10. 10

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Tyrmäystappio: Italian pääministeri Matteo Renzi eroaa

    5. 5

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    3. 3

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää