Mobiili

Valikko

Huumori kukkii ja tunteet myllertävät – mutta mitä tapahtuu Lumioiden myynnille?

Mitä tapahtuu Lumioiden myynnille, kun puhelin ei enää ole suomalainen vaan amerikkalainen?


Puhelimia myyville firmoille Lumioiden kauppa on arka asia. Suomalaisuus on ollut tähän asti kova myyntivaltti. Selvitimme, kelpaako jenkki-Lumia.

Elisalta ilmoitetaan, että mikään ei viittaa siihen, että kaupalla olisi "mitään merkittäviä vaikutuksia Nokian matkapuhelinten myyntiin".

Myös Soneran viestintään kiirii päivällä nopeasti tieto toimittajan yhteydenotosta myymälään.

– Teimme ensimmäisenä päivänä pikakyselyä muutamiin myymälöihin. Iso kuva oli, että mitään dramaattista reaktiota ei ollut suuntaan eikä toiseen, Soneran tiedottaja Timo Saxén kertoo.

– Varmasti ihmiset puhuvat siitä, mikä on päivän otsikoissa, mutta yleiskuva Sonera-kaupoissa oli, että kaikki on edelleen "bisnes as usual".

Saxen myöntää, että Lumian suomalaisuus vaikuttaa, vaikka sitä ei valintakriteerinä aktiivisesti painottaisikaan.

– Kaikki tämä 20 viime vuoden menestyksen vaikutus ja asema suomalaisessa asemassa – ihan varmasti se on muutos. Mutta on erityppisiä asiakkaita, osa on merkkiuskollisia ja merkkiuskollisuudenkin takana on erityyppisiä asioita.

"Läppä
lentää"


Mutta pistäydytäänpä muutamassa myymälässä. Yksittäiset myyjät suhtautuvat Nokia-kauppaan hieman virallista linjaa epätietoisemmin.
 
– On aika kurjaa, ettei asiakkaille voi enää sanoa myyntitilanteissa, että onhan tämä suomalainen puhelin, eräs jonoa purkava helsinkiläinen Sonera-liikkeen myyjä harmittelee.

– Veikkaan, että vaikka kotimaisuudesta ei puhuta, se on ollut monella Lumian ostaneella jossain takaraivolohkossa.

DNA:n myyntineuvottelija Philip Ollas ei ole vielä kuullut asiakkailta kielteistä palautetta kaupasta. Myyjäkollegat kertovat kuitenkin jo tapauksista, joissa ostaja sanoo hankkivansa Applen protestiksi.

– Tietyt ostajat ovat sillä lailla vanhan liiton ihmisiä, että Nokia on ollut itsestään selvä valinta, Ollas arvelee.

Elisa Shopitin myymäläpäällikkö Jesse Hämäläinen ei ole ainakaan vielä havainnut, että kauppailmoitus olisi näkynyt ostajien käyttäytymisessä.

– Voisin kuvitella, että jotain vaikutusta muutoksella on joidenkin asiakkaiden ostopäätöksiin, mutta ei varmaan paljoa.

– Vähän vanhemmilla ihmisillä voi vaikuttaa se, että Nokian tarinaa tunnetaan pitemmältä ajalta.

Oulun Gigantin teleosaston myyjä ovat parin päivän aikana kuulleet jonkin verran porinaa Nokia-puhelimista.

– Osa heittää läppää, että "ostetaan nyt Nokia-puhelin, kun niitä vielä saa". Tai sitten, että "ei niitä nyt varsinkaan enää kannata ostaa", kertoo osastopäällikkö Antti-Ville Kaleva.  

Kalevan mukaan jokunen Lumia-kauppa on saattanut ainakin osittain kohun myötä jäädä tekemättä. Kaikkiaan asiakkaiden reaktiot ovat jääneet laimeammiksi kuin osastolla etukäteen odoteltiin.

Ensimmäiset tiedot kuluttajien reaktioista saadaan lokakuun alussa, jolloin teleyhtiöt julkaisevat syyskuun myyntitilastot. Todellinen vaikutus suomalaisten älypuhelinmarkkinaan näkyy vasta paljon myöhemmin.

Valmistaja ei ole sivuseikka. Esimerkiksi viime vuoden lokakuussa markkinatutkimusyhtiö Market-Visio teki tutkimuksen, jossa 55 prosenttia vastaajista piti puhelimen valmistajaa pitää tärkeänä valintakriteerinä.

Market-Vision johtava analyytikko Toni Nygrén kommentoi.

– Tunteet varmasti tuolla jylläävät. Jos tunnepohjaisesti vähänkin mennään, moni voi ajatella, että Lumiaa "ei ikinä enää".

– Kun päästään tästä yli, jos tuote on hyvä ja siihen on rakennettu käyttökokemus onnistuneesti, pitkällä aikavälillä se menestyy.

Se, onko käyttäjällä hyvä vai huono kokemus Microsoftin ympäristöstä, vaikuttaa kyllä yhä enemmän myös Lumian älypuhelimiin, Nygrén sanoo.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    2. 2

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    3. 3

      Tellervo Koivisto presidentti Trumpista Ylellä: ”Iho oli kananlihalla, kun katselin”

    4. 4

      Poliisin salaperäinen operaatio Kotkan Karhulassa kestänyt jo vuorokauden – ”Siellä on nähty normaalia enemmän poliisiautoja”

    5. 5

      Nämä rikolliset presidentti Niinistö armahti: Joukossa mies, joka pahoinpiteli törkeästi puolisonsa

    6. 6

      Vain elämää -artistivalinta nostatti ihmettelyvyöryn – sarjan fanit tylyttävät: ”Todella väsynyttä”

    7. 7

      Berneriltä uusi ehdotus: Hankintatukea autojen ostajille

    8. 8

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    9. 9

      Tekstiviestien tulva hämmensi rallilegenda Tommi Mäkisen – sai ”50 onnitteluviestiä sekunnissa”

    10. 10

      Murheellinen yö Karibialla – kaksi baseballin tähtipelaajaa kuoli erillisissä auto-onnettomuuksissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    3. 3

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    4. 4

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    5. 5

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    6. 6

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    7. 7

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    8. 8

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    9. 9

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    10. 10

      Obama jätti viime hetkellä Trumpin pöydälle kirjeen – näin aiempien presidenttien viesteissä luki: Älä anna kalkkunoiden lannistaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    2. 2

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    3. 3

      Tellervo Koivisto presidentti Trumpista Ylellä: ”Iho oli kananlihalla, kun katselin”

    4. 4

      Poliisin salaperäinen operaatio Kotkan Karhulassa kestänyt jo vuorokauden – ”Siellä on nähty normaalia enemmän poliisiautoja”

    5. 5

      Nämä rikolliset presidentti Niinistö armahti: Joukossa mies, joka pahoinpiteli törkeästi puolisonsa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    3. 3

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    4. 4

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    5. 5

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää