Mobiili

Valikko

Huumori kukkii ja tunteet myllertävät – mutta mitä tapahtuu Lumioiden myynnille?

Mitä tapahtuu Lumioiden myynnille, kun puhelin ei enää ole suomalainen vaan amerikkalainen?


Puhelimia myyville firmoille Lumioiden kauppa on arka asia. Suomalaisuus on ollut tähän asti kova myyntivaltti. Selvitimme, kelpaako jenkki-Lumia.

Elisalta ilmoitetaan, että mikään ei viittaa siihen, että kaupalla olisi "mitään merkittäviä vaikutuksia Nokian matkapuhelinten myyntiin".

Myös Soneran viestintään kiirii päivällä nopeasti tieto toimittajan yhteydenotosta myymälään.

– Teimme ensimmäisenä päivänä pikakyselyä muutamiin myymälöihin. Iso kuva oli, että mitään dramaattista reaktiota ei ollut suuntaan eikä toiseen, Soneran tiedottaja Timo Saxén kertoo.

– Varmasti ihmiset puhuvat siitä, mikä on päivän otsikoissa, mutta yleiskuva Sonera-kaupoissa oli, että kaikki on edelleen "bisnes as usual".

Saxen myöntää, että Lumian suomalaisuus vaikuttaa, vaikka sitä ei valintakriteerinä aktiivisesti painottaisikaan.

– Kaikki tämä 20 viime vuoden menestyksen vaikutus ja asema suomalaisessa asemassa – ihan varmasti se on muutos. Mutta on erityppisiä asiakkaita, osa on merkkiuskollisia ja merkkiuskollisuudenkin takana on erityyppisiä asioita.

"Läppä
lentää"


Mutta pistäydytäänpä muutamassa myymälässä. Yksittäiset myyjät suhtautuvat Nokia-kauppaan hieman virallista linjaa epätietoisemmin.
 
– On aika kurjaa, ettei asiakkaille voi enää sanoa myyntitilanteissa, että onhan tämä suomalainen puhelin, eräs jonoa purkava helsinkiläinen Sonera-liikkeen myyjä harmittelee.

– Veikkaan, että vaikka kotimaisuudesta ei puhuta, se on ollut monella Lumian ostaneella jossain takaraivolohkossa.

DNA:n myyntineuvottelija Philip Ollas ei ole vielä kuullut asiakkailta kielteistä palautetta kaupasta. Myyjäkollegat kertovat kuitenkin jo tapauksista, joissa ostaja sanoo hankkivansa Applen protestiksi.

– Tietyt ostajat ovat sillä lailla vanhan liiton ihmisiä, että Nokia on ollut itsestään selvä valinta, Ollas arvelee.

Elisa Shopitin myymäläpäällikkö Jesse Hämäläinen ei ole ainakaan vielä havainnut, että kauppailmoitus olisi näkynyt ostajien käyttäytymisessä.

– Voisin kuvitella, että jotain vaikutusta muutoksella on joidenkin asiakkaiden ostopäätöksiin, mutta ei varmaan paljoa.

– Vähän vanhemmilla ihmisillä voi vaikuttaa se, että Nokian tarinaa tunnetaan pitemmältä ajalta.

Oulun Gigantin teleosaston myyjä ovat parin päivän aikana kuulleet jonkin verran porinaa Nokia-puhelimista.

– Osa heittää läppää, että "ostetaan nyt Nokia-puhelin, kun niitä vielä saa". Tai sitten, että "ei niitä nyt varsinkaan enää kannata ostaa", kertoo osastopäällikkö Antti-Ville Kaleva.  

Kalevan mukaan jokunen Lumia-kauppa on saattanut ainakin osittain kohun myötä jäädä tekemättä. Kaikkiaan asiakkaiden reaktiot ovat jääneet laimeammiksi kuin osastolla etukäteen odoteltiin.

Ensimmäiset tiedot kuluttajien reaktioista saadaan lokakuun alussa, jolloin teleyhtiöt julkaisevat syyskuun myyntitilastot. Todellinen vaikutus suomalaisten älypuhelinmarkkinaan näkyy vasta paljon myöhemmin.

Valmistaja ei ole sivuseikka. Esimerkiksi viime vuoden lokakuussa markkinatutkimusyhtiö Market-Visio teki tutkimuksen, jossa 55 prosenttia vastaajista piti puhelimen valmistajaa pitää tärkeänä valintakriteerinä.

Market-Vision johtava analyytikko Toni Nygrén kommentoi.

– Tunteet varmasti tuolla jylläävät. Jos tunnepohjaisesti vähänkin mennään, moni voi ajatella, että Lumiaa "ei ikinä enää".

– Kun päästään tästä yli, jos tuote on hyvä ja siihen on rakennettu käyttökokemus onnistuneesti, pitkällä aikavälillä se menestyy.

Se, onko käyttäjällä hyvä vai huono kokemus Microsoftin ympäristöstä, vaikuttaa kyllä yhä enemmän myös Lumian älypuhelimiin, Nygrén sanoo.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    2. 2

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    3. 3

      Pelottava totuus näkyi Jouko Turkasta jo naamasta

    4. 4

      Epäillyn murhaajan hyytävät sanat tallentuivat teiniuhrin kännykkään – poliisi julkaisi videon: ”Mäkeä alas, mäkeä alas”

    5. 5

      Sdp:n puoluesihteeri kääri jättitilin kaasuputkihankkeella – laskutti Gazpromilta lähes 200 000 euroa

    6. 6

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    7. 7

      Talvilomamatkailu ennen ja nyt – yksi kohde on pitänyt pintansa jo yli 30 vuotta

    8. 8

      MM-Lahden kohuhiihtäjän tarinassa yllättävä käänne: ministerin mukaan urheilijan kohtelusta valitus

    9. 9

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    10. 10

      Suomalaisnuorukainen kuoli laskettelureissulla Alpeilla – putosi rotkoon päivää ennen 18-vuotispäivää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. 6

      Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

    7. 7

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    8. 8

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    9. 9

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    10. 10

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    2. 2

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    3. 3

      Pelottava totuus näkyi Jouko Turkasta jo naamasta

    4. 4

      Epäillyn murhaajan hyytävät sanat tallentuivat teiniuhrin kännykkään – poliisi julkaisi videon: ”Mäkeä alas, mäkeä alas”

    5. 5

      Sdp:n puoluesihteeri kääri jättitilin kaasuputkihankkeella – laskutti Gazpromilta lähes 200 000 euroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää