Airi, Aira

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Itselle räätälöidyt matkat kiinnostavat suomalaisia

Internetin tulo ryminällä kuluttajien arkeen on sysännyt myös matkatoimistojen työn murrokseen.

Kun yhä useampi varaa matkoille suunnatessaan lennon ja hotellin verkosta, pitää perinteisen toimistojen vastata kilpailuun kuluttajista uusilla palveluilla. Osa varsinkin kaukomatkoja tarjoavista toimistoista on alkanut tuottaa kuluttajille yksilöllisiä matkoja.

- Koko matkailumarkkina on mullistunut viime vuosien aikana. Netin tuleminen ja seuramatkatuottajien siirtyminen sinne asetti pienet matkatoimistot uuteen asemaan siinä, millä tavalla ansaitaan. Matkojen tuottaminen ja räätälöiminen on nykyisin lähes ainut kasvun keino, katsoo Matkatoimisto Helin Matkojen omistaja Heli Rajamäki.

Suomen matkatoimistoalan liiton puheenjohtajan Hannu Hämäläisen mukaan kysynnän pirstaloituessa matkailualalle onkin syntynyt kokonaan uusi markkina aikaisempien massamarkkinoiden sijaan. Tämä näkyy muun muassa tiettyihin kohteisiin erikoistuneiden matkanjärjestäjien määrän kasvuna.

- Yksinkertaisimmat palvelut asiakas hankkii nykyisin helposti netistä. Mutta jos mennään erikoisempiin järjestelyihin, kuten siihen että mennään useisiin maihin tai halutaan juuri jotkut erikoisjärjestelyt, niin silloin asiakkaan on mentävä matkatoimistoon. Tällainen erikoistuminen on taas antanut mahdollisuuden pienimuotoiseen yrittäjyyteen monelle, Hämäläinen sanoo.

Suunnitteilla jopa vuosia

Räätälöityjen matkojen suosiota ovat nostaneet muun muassa yleinen elintason nousu sekä suurten ikäluokkien tulo eläkeikään. Heli Rajamäen mukaan räätälöityjen matkojen osuus koko myynnistä on nykyisin noin 70 prosenttia, kun muutamia vuosia sitten niiden osuus oli noin 30 prosenttia.

- Suuret ikäluokat haluavat kokea jotakin sellaista, mitä aiemmin ei ole koettu. Seuramatkat on koluttu, joten halutaan jotakin uutta. Ihmisillä on myös tänä päivänä rahaa, joten myös matkojen tasoa halutaan nostaa, hän katsoo.

Myös Olympia Kaukomatkatoimistossa räätälöityjen matkojen suosion kasvu on huomattu. Toimitusjohtaja Matti Julinin mukaan kysyntä kasvaa koko ajan eivätkä toimiston resurssit anna periksi niin paljon kuin olisi kysyntää.

- Ehdoton sesonki on talvella. Liikkeellepaneva voima yksilölliseen matkaan on usein joku elämäntilanne: häämatka, avioliiton vuosipäivä, tasavuosien syntymäpäivä tai eläkkeelle lähtö. Kaukomatkaa suunnitellaan usein jopa vuosia, niille ei lähdetä pikapäätöksellä, hän sanoo.

Toimipisteet voivat vähetä

Kilpailun kovenemisesta huolimatta matkatoimistojen määrä on pysynyt viime aikoina lähes entisellä tasolla. Hämäläisen mukaan päätoimisia matkatoimistoja on nykyisin vajaat 180 ja ne työllistävät noin 3 500 työntekijää. Matkatoimistojen toimipisteitä on kaikkiaan vajaat 450.

- Sekä pieniä että suuria toimistoja tulee vastaisuudessakin olemaan verkkoasioinnin kasvusta huolimatta. Se, mihin internet vaikuttaa eniten, on toimipaikkojen karsiutuminen. Toimiston on oltava paikkakunnalla, jossa on riittävä asiakaspohja, ja jos sitä ei ole, on laitettava hynttyyt yhteen toisen toimiston kanssa, Hämäläinen sanoo.

Näitä luetaan!

  1. 1

    Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

  2. 2

    Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

  3. 3

    Arvostettu brittilehti povaa Saara Aallolle koko kisan voittoa – katsojat häkeltyivät huikeista esityksistä: ”Jos tämä olisi ollut finaali, olisit voittaja”

  4. 4

    Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

  5. 5

    IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto onnistui semifinaalin esityksissään täydellisesti – villitsi tuomarit: ”Ansaitset olla finaalissa”

  6. 6

    Video: Saara Aallon lumoava Chandelier herkistää kyyneliin

  7. 7

    WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

  8. 8

    Saara Aalto valloitti joulubiisillään yleisön ja tuomarit: ”Olet maailmanluokan artisti!”

  9. 9

    New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

  10. 10

    Näin leveästi elää Pohjois-Korean rahaeliitti – kännyköitä, autoja ja muotivaatteita

  11. Näytä lisää
  1. 1

    WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

  2. 2

    Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

  3. 3

    Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

  4. 4

    New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

  5. 5

    Huoltomiehet yllättyivät suomalaisten nuorten aikuisten uusavuttomuudesta – eivät omista edes ruuvimeisseliä

  6. 6

    Vappu Pimiältä roisi paljastus MTV:lle – rinnat täysin paljaana Tanssii Tähtien Kanssa -kulisseissa: ”Mikko repi puvun auki”

  7. 7

    Beth, 22, nukahti sohvalle marraskuussa – heräsi vasta toukokuussa

  8. 8

    Kurveistaan tunnettu matkabloggaaja vietti kolme viikkoa Suomessa – upeat kuvat villitsevät netissä: ”Mieletön paikka”

  9. 9

    MTV:n teiniäiti poseerasi uhkeana uusissa kalenterikuvissa – muistatko vielä kohut? Tienasi 1,5 miljoonaa seksivideolla vuonna 2013

  10. 10

    Linnan vanhin juhlija Johannes, 103, väijyi talvisodassa yksin vihollista 40 asteen pakkasessa: ”Yksi ammus meni läheltä korvaa”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

  2. 2

    Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

  3. 3

    7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

  4. 4

    Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

  5. 5

    Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

  6. 6

    Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

  7. 7

    WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

  8. 8

    Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

  9. 9

    Saara Aalto teki historiallisen tempun – kukaan muu brittien X Factorissa ei ole kyennyt samaan

  10. 10

    Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

  11. Näytä lisää

Näitä luetaan!

  1. 1

    Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

  2. 2

    Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

  3. 3

    Arvostettu brittilehti povaa Saara Aallolle koko kisan voittoa – katsojat häkeltyivät huikeista esityksistä: ”Jos tämä olisi ollut finaali, olisit voittaja”

  4. 4

    Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

  5. 5

    IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto onnistui semifinaalin esityksissään täydellisesti – villitsi tuomarit: ”Ansaitset olla finaalissa”

  6. Näytä lisää
  1. 1

    WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

  2. 2

    Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

  3. 3

    Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

  4. 4

    New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

  5. 5

    Huoltomiehet yllättyivät suomalaisten nuorten aikuisten uusavuttomuudesta – eivät omista edes ruuvimeisseliä

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

  2. 2

    Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

  3. 3

    7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

  4. 4

    Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

  5. 5

    Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

  6. Näytä lisää