Aslak

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Itselle räätälöidyt matkat kiinnostavat suomalaisia

Internetin tulo ryminällä kuluttajien arkeen on sysännyt myös matkatoimistojen työn murrokseen.

Kun yhä useampi varaa matkoille suunnatessaan lennon ja hotellin verkosta, pitää perinteisen toimistojen vastata kilpailuun kuluttajista uusilla palveluilla. Osa varsinkin kaukomatkoja tarjoavista toimistoista on alkanut tuottaa kuluttajille yksilöllisiä matkoja.

- Koko matkailumarkkina on mullistunut viime vuosien aikana. Netin tuleminen ja seuramatkatuottajien siirtyminen sinne asetti pienet matkatoimistot uuteen asemaan siinä, millä tavalla ansaitaan. Matkojen tuottaminen ja räätälöiminen on nykyisin lähes ainut kasvun keino, katsoo Matkatoimisto Helin Matkojen omistaja Heli Rajamäki.

Suomen matkatoimistoalan liiton puheenjohtajan Hannu Hämäläisen mukaan kysynnän pirstaloituessa matkailualalle onkin syntynyt kokonaan uusi markkina aikaisempien massamarkkinoiden sijaan. Tämä näkyy muun muassa tiettyihin kohteisiin erikoistuneiden matkanjärjestäjien määrän kasvuna.

- Yksinkertaisimmat palvelut asiakas hankkii nykyisin helposti netistä. Mutta jos mennään erikoisempiin järjestelyihin, kuten siihen että mennään useisiin maihin tai halutaan juuri jotkut erikoisjärjestelyt, niin silloin asiakkaan on mentävä matkatoimistoon. Tällainen erikoistuminen on taas antanut mahdollisuuden pienimuotoiseen yrittäjyyteen monelle, Hämäläinen sanoo.

Suunnitteilla jopa vuosia

Räätälöityjen matkojen suosiota ovat nostaneet muun muassa yleinen elintason nousu sekä suurten ikäluokkien tulo eläkeikään. Heli Rajamäen mukaan räätälöityjen matkojen osuus koko myynnistä on nykyisin noin 70 prosenttia, kun muutamia vuosia sitten niiden osuus oli noin 30 prosenttia.

- Suuret ikäluokat haluavat kokea jotakin sellaista, mitä aiemmin ei ole koettu. Seuramatkat on koluttu, joten halutaan jotakin uutta. Ihmisillä on myös tänä päivänä rahaa, joten myös matkojen tasoa halutaan nostaa, hän katsoo.

Myös Olympia Kaukomatkatoimistossa räätälöityjen matkojen suosion kasvu on huomattu. Toimitusjohtaja Matti Julinin mukaan kysyntä kasvaa koko ajan eivätkä toimiston resurssit anna periksi niin paljon kuin olisi kysyntää.

- Ehdoton sesonki on talvella. Liikkeellepaneva voima yksilölliseen matkaan on usein joku elämäntilanne: häämatka, avioliiton vuosipäivä, tasavuosien syntymäpäivä tai eläkkeelle lähtö. Kaukomatkaa suunnitellaan usein jopa vuosia, niille ei lähdetä pikapäätöksellä, hän sanoo.

Toimipisteet voivat vähetä

Kilpailun kovenemisesta huolimatta matkatoimistojen määrä on pysynyt viime aikoina lähes entisellä tasolla. Hämäläisen mukaan päätoimisia matkatoimistoja on nykyisin vajaat 180 ja ne työllistävät noin 3 500 työntekijää. Matkatoimistojen toimipisteitä on kaikkiaan vajaat 450.

- Sekä pieniä että suuria toimistoja tulee vastaisuudessakin olemaan verkkoasioinnin kasvusta huolimatta. Se, mihin internet vaikuttaa eniten, on toimipaikkojen karsiutuminen. Toimiston on oltava paikkakunnalla, jossa on riittävä asiakaspohja, ja jos sitä ei ole, on laitettava hynttyyt yhteen toisen toimiston kanssa, Hämäläinen sanoo.

Näitä luetaan!

  1. 1

    Heinäveden onnettomuus veti paikkakuntalaisen Jarin hiljaiseksi – ”Kuinka äkkiä elämä voi pysähtyä”

  2. 2

    Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

  3. 3

    17-vuotiaan tytön julma surma järkyttää nuoria Nokialla – epäillyn tekijän maine tunnettiin kaupungilla

  4. 4

    Huima kuva pyllähdyksestä – Venezuelan kohuhiihtäjän toinenkin MM-startti meni nenilleen

  5. 5

    Yksi kuoli rajussa kolarissa Heinävedellä – ohitusyritys aura-auton takaa päättyi traagisesti

  6. 6

    Valkoisen talon kulisseissa täysi kaaos – keskeinen kysymys yhä vailla vastausta

  7. 7

    Bottaksella loistava aloitus Mercedeksen ratissa

  8. 8

    Juontajakaunotar sivalsi miehensä sänkytaitoja tv:ssä – aviomies kuunteli vieressä nolona: ”Olet minulle ilkeä seksin jälkeen”

  9. 9

    Muovimatto ja kolme muuta yllättävää asiaa, jotka saattavat aiheuttaa sisäilmaongelmia

  10. 10

    Pieni vilkkuva valo tietokoneessa voi vuotaa tietojasi: Näin suojaudut

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

  2. 2

    Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

  3. 3

    Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

  4. 4

    Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

  5. 5

    Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

  6. 6

    Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

  7. 7

    Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

  8. 8

    Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

  9. 9

    ”Maailman täydellisin nainen” Kelly, 37, paljastaa luomukurvinsa kiusoittelevassa kylpykuvassa: ”Täydellinen tiimalasivartalo”

  10. 10

    Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

  2. 2

    MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

  3. 3

    Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

  4. 4

    Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

  5. 5

    Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

  6. 6

    Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

  7. 7

    Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

  8. 8

    Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

  9. 9

    Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

  10. 10

    Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

  11. Näytä lisää

Näitä luetaan!

  1. 1

    Heinäveden onnettomuus veti paikkakuntalaisen Jarin hiljaiseksi – ”Kuinka äkkiä elämä voi pysähtyä”

  2. 2

    Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

  3. 3

    17-vuotiaan tytön julma surma järkyttää nuoria Nokialla – epäillyn tekijän maine tunnettiin kaupungilla

  4. 4

    Huima kuva pyllähdyksestä – Venezuelan kohuhiihtäjän toinenkin MM-startti meni nenilleen

  5. 5

    Yksi kuoli rajussa kolarissa Heinävedellä – ohitusyritys aura-auton takaa päättyi traagisesti

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

  2. 2

    Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

  3. 3

    Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

  4. 4

    Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

  5. 5

    Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

  2. 2

    MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

  3. 3

    Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

  4. 4

    Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

  5. 5

    Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

  6. Näytä lisää