Jutta

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Kuollut mies sai yli 360 euron laskun kakkukahveista Tampereella

Ravintolaketju Sodexo lähetti vahingossa laskun neljä vuotta sitten kuolleelle miehelle. ”Meillä ei ole ennen sattunut tällaista”, luotonvalvoja pahoittelee.
Helsinkiläinen nainen järkyttyi kotiinsa tulleesta kirjeestä, joka oli osoitettu hänen kuolleelle isälleen. Kirjeessä oli kuitti, jonka mukaan isältä on suoraveloituksessa 363 euron ravintolalasku marraskuun tarjoilusta.

– Laskun mukaan isä olisi ollut Tampereella ja tilannut 22 hengelle kahvitarjoilun ja 30 hengelle täytekakun. Olin ihmeissäni, miten isä voi haudasta käsin lähteä pitämään kahvikakkutarjoilua, tytär kertoo.

Isä kuoli syksyllä 2009. Tyttären mukaan vainajan pankkitiliä ei enää ole olemassa. Huhtikuussa tulee kuluneeksi neljä vuotta pankkitilin lopetuksesta.

– Omasta mielestäni lopetin tuolloin myös kaikki suoraveloitukset.
Isä täyttäisi syksyllä 2015 sata vuotta, joten ihmettelen, onko hän tällaisissa paikoissa koskaan käynyt, tytär sanoo Tampereen laskusta.

Nainen sai Sodexolta selvityksen. Samalla paljastui, että vainajalle oli lähetetty aiemmin syyskuussa 360,80 euron lasku.

Sodexo myöntää, että heillä on tapahtunut inhimillinen virhe.

– Henkilökunta Tampereella oli syöttänyt asiakasnumeron väärin. Siinä oli vain yhden numeron heitto, luotonvalvoja Tuula Itkonen Sodexosta sanoo.

Laskun viitekentästä näkyy, kenelle lasku on todellisuudessa tarkoitettu.

– Sellaistakaan ei saisi tapahtua. Laskuista ei pitäisi näkyä ulkopuolisille asiakastietoja, Itkonen selvittää.

Itkosen mukaan tapaus on laatuaan ensimmäinen. Sodexolta ei ole ennen mennyt suoraveloitustiedonantoa vainajalle.



– Suoraveloitusasiakkaita ei peritä automaattisesti, vaan ne selvitetään manuaalisesti ja näin tämä asia tulikin esille. Perintäkirjettä ei olisi lähtenyt.

Varsinaista taloudellista vahinkoa ei kuitenkaan ole päässyt tapahtumaan. Miehen pankkitili on lopetettu. Tililtä ei ole voitu veloittaa 363 euroa.

Itkonen selvittää, ettei Sodexo ole saanut pankilta tietoa vainajan pankkitilin lopetuksesta. Sodexolle ei ole myöskään tullut tietoa suoraveloitusvaltakirjan loppumisesta.

– Meidän järjestelmämme mukaan suoraveloitus on tehty pankin kautta vuonna 2004. Pankista ei kuitenkaan ole tullut ilmoitusta suoraveloituksen päättymisestä.

Ota kantaa

Oletko saanut aiheettomia laskuja?

Kyllä 29% En 71%
Ääniä yhteensä 5620

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisioperaatio Kuhmossa päättyi – 40-vuotiaan miehen epäillään syyllistyneen räjähderikokseen

    2. 2

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    3. 3

      Mies piti vaimoaan vankina Missourissa – postipakettiin kirjoitettu avunpyyntö pelasti

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Kauniista ja rohkeista tuttu näyttelijä menehtyi – yli 2000 jakson elämäntyö saippuaoopperoissa

    6. 6

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    7. 7

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    8. 8

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    9. 9

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    10. 10

      HS: Suomalainen tislaamo lähetti liian vahvaa tavaraa juhlaliköörikisaan – ”Peiliin on vain katsottava”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    5. 5

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    6. 6

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    7. 7

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    8. 8

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    9. 9

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tragediasta: nuorin uhri 2-vuotias, suurimmat tuhot saunassa

    10. 10

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisioperaatio Kuhmossa päättyi – 40-vuotiaan miehen epäillään syyllistyneen räjähderikokseen

    2. 2

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    3. 3

      Mies piti vaimoaan vankina Missourissa – postipakettiin kirjoitettu avunpyyntö pelasti

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Kauniista ja rohkeista tuttu näyttelijä menehtyi – yli 2000 jakson elämäntyö saippuaoopperoissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    5. 5

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää