Torsti

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Kuollut mies sai yli 360 euron laskun kakkukahveista Tampereella

Ravintolaketju Sodexo lähetti vahingossa laskun neljä vuotta sitten kuolleelle miehelle. ”Meillä ei ole ennen sattunut tällaista”, luotonvalvoja pahoittelee.
Helsinkiläinen nainen järkyttyi kotiinsa tulleesta kirjeestä, joka oli osoitettu hänen kuolleelle isälleen. Kirjeessä oli kuitti, jonka mukaan isältä on suoraveloituksessa 363 euron ravintolalasku marraskuun tarjoilusta.

– Laskun mukaan isä olisi ollut Tampereella ja tilannut 22 hengelle kahvitarjoilun ja 30 hengelle täytekakun. Olin ihmeissäni, miten isä voi haudasta käsin lähteä pitämään kahvikakkutarjoilua, tytär kertoo.

Isä kuoli syksyllä 2009. Tyttären mukaan vainajan pankkitiliä ei enää ole olemassa. Huhtikuussa tulee kuluneeksi neljä vuotta pankkitilin lopetuksesta.

– Omasta mielestäni lopetin tuolloin myös kaikki suoraveloitukset.
Isä täyttäisi syksyllä 2015 sata vuotta, joten ihmettelen, onko hän tällaisissa paikoissa koskaan käynyt, tytär sanoo Tampereen laskusta.

Nainen sai Sodexolta selvityksen. Samalla paljastui, että vainajalle oli lähetetty aiemmin syyskuussa 360,80 euron lasku.

Sodexo myöntää, että heillä on tapahtunut inhimillinen virhe.

– Henkilökunta Tampereella oli syöttänyt asiakasnumeron väärin. Siinä oli vain yhden numeron heitto, luotonvalvoja Tuula Itkonen Sodexosta sanoo.

Laskun viitekentästä näkyy, kenelle lasku on todellisuudessa tarkoitettu.

– Sellaistakaan ei saisi tapahtua. Laskuista ei pitäisi näkyä ulkopuolisille asiakastietoja, Itkonen selvittää.

Itkosen mukaan tapaus on laatuaan ensimmäinen. Sodexolta ei ole ennen mennyt suoraveloitustiedonantoa vainajalle.



– Suoraveloitusasiakkaita ei peritä automaattisesti, vaan ne selvitetään manuaalisesti ja näin tämä asia tulikin esille. Perintäkirjettä ei olisi lähtenyt.

Varsinaista taloudellista vahinkoa ei kuitenkaan ole päässyt tapahtumaan. Miehen pankkitili on lopetettu. Tililtä ei ole voitu veloittaa 363 euroa.

Itkonen selvittää, ettei Sodexo ole saanut pankilta tietoa vainajan pankkitilin lopetuksesta. Sodexolle ei ole myöskään tullut tietoa suoraveloitusvaltakirjan loppumisesta.

– Meidän järjestelmämme mukaan suoraveloitus on tehty pankin kautta vuonna 2004. Pankista ei kuitenkaan ole tullut ilmoitusta suoraveloituksen päättymisestä.

Ota kantaa

Oletko saanut aiheettomia laskuja?

Kyllä 29% En 71%
Ääniä yhteensä 5620

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    3. 3

      Oscar-gaala päättyi uskomattomaan katastrofiin – some repesi valtavaan raivoon: ”Jaettiinkohan muut palkinnot oikein?”

    4. 4

      Tässä kaikki Oscar-voittajat – La La Land putsasi pöydän, lopussa sattui hurja sekaannus

    5. 5

      Upeat kuvat: Häikäisevää pukuloistoa – kuka oli Oscar-gaalan kuningatar?

    6. 6

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    7. 7

      Yhden näppäimen painaminen nettisivulla kostautui vuosien jälkeen: ”Kohtuutonta”

    8. 8

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    9. 9

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    10. 10

      Poliittinen protesti leviää Oscar-gaalassa – tästä on kyse asujen mystisessä sinisessä nauhassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    2. 2

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    3. 3

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    4. 4

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    5. 5

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    6. 6

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    7. 7

      Nainen lähetti exälleen anteeksipyynnön – mies palautti kirjeen punakynämerkinnöillä, some sekosi

    8. 8

      Törmäys norjalaisen kanssa vei Suomelta MM-kullan – Iivo Niskanen kirosi maaliviivalla

    9. 9

      Terhi Kiemungille potkut perussuomalaisista

    10. 10

      Tosi-tv:stä tuttu kaunotar jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta – huomaatko peppukuvassa mitään erikoista?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. 6

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    7. 7

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    3. 3

      Oscar-gaala päättyi uskomattomaan katastrofiin – some repesi valtavaan raivoon: ”Jaettiinkohan muut palkinnot oikein?”

    4. 4

      Tässä kaikki Oscar-voittajat – La La Land putsasi pöydän, lopussa sattui hurja sekaannus

    5. 5

      Upeat kuvat: Häikäisevää pukuloistoa – kuka oli Oscar-gaalan kuningatar?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    2. 2

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    3. 3

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    4. 4

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    5. 5

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. Näytä lisää