Oona, Netta, Aune

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Kuollut mies sai yli 360 euron laskun kakkukahveista Tampereella

Ravintolaketju Sodexo lähetti vahingossa laskun neljä vuotta sitten kuolleelle miehelle. ”Meillä ei ole ennen sattunut tällaista”, luotonvalvoja pahoittelee.
Helsinkiläinen nainen järkyttyi kotiinsa tulleesta kirjeestä, joka oli osoitettu hänen kuolleelle isälleen. Kirjeessä oli kuitti, jonka mukaan isältä on suoraveloituksessa 363 euron ravintolalasku marraskuun tarjoilusta.

– Laskun mukaan isä olisi ollut Tampereella ja tilannut 22 hengelle kahvitarjoilun ja 30 hengelle täytekakun. Olin ihmeissäni, miten isä voi haudasta käsin lähteä pitämään kahvikakkutarjoilua, tytär kertoo.

Isä kuoli syksyllä 2009. Tyttären mukaan vainajan pankkitiliä ei enää ole olemassa. Huhtikuussa tulee kuluneeksi neljä vuotta pankkitilin lopetuksesta.

– Omasta mielestäni lopetin tuolloin myös kaikki suoraveloitukset.
Isä täyttäisi syksyllä 2015 sata vuotta, joten ihmettelen, onko hän tällaisissa paikoissa koskaan käynyt, tytär sanoo Tampereen laskusta.

Nainen sai Sodexolta selvityksen. Samalla paljastui, että vainajalle oli lähetetty aiemmin syyskuussa 360,80 euron lasku.

Sodexo myöntää, että heillä on tapahtunut inhimillinen virhe.

– Henkilökunta Tampereella oli syöttänyt asiakasnumeron väärin. Siinä oli vain yhden numeron heitto, luotonvalvoja Tuula Itkonen Sodexosta sanoo.

Laskun viitekentästä näkyy, kenelle lasku on todellisuudessa tarkoitettu.

– Sellaistakaan ei saisi tapahtua. Laskuista ei pitäisi näkyä ulkopuolisille asiakastietoja, Itkonen selvittää.

Itkosen mukaan tapaus on laatuaan ensimmäinen. Sodexolta ei ole ennen mennyt suoraveloitustiedonantoa vainajalle.



– Suoraveloitusasiakkaita ei peritä automaattisesti, vaan ne selvitetään manuaalisesti ja näin tämä asia tulikin esille. Perintäkirjettä ei olisi lähtenyt.

Varsinaista taloudellista vahinkoa ei kuitenkaan ole päässyt tapahtumaan. Miehen pankkitili on lopetettu. Tililtä ei ole voitu veloittaa 363 euroa.

Itkonen selvittää, ettei Sodexo ole saanut pankilta tietoa vainajan pankkitilin lopetuksesta. Sodexolle ei ole myöskään tullut tietoa suoraveloitusvaltakirjan loppumisesta.

– Meidän järjestelmämme mukaan suoraveloitus on tehty pankin kautta vuonna 2004. Pankista ei kuitenkaan ole tullut ilmoitusta suoraveloituksen päättymisestä.

Ota kantaa

Oletko saanut aiheettomia laskuja?

Kyllä 29% En 71%
Ääniä yhteensä 5620

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    2. 2

      Tarjan, 54, tutkinnosta alkoi nöyryyttävä työnhaku – ”Yhtäkään koulutusta vastaavaa työpaikkaa ei tarjottu”

    3. 3

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    4. 4

      Jorman 11-metrinen Trump-mobiili kiinnosti Washingtonissa – yksi asia sai pastorin murheelliseksi

    5. 5

      Kaksi vuotta sairaalassa ollut mies ajettiin oikeuden päätöksellä pois – ”Oli kuin hotellissa”

    6. 6

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    7. 7

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    8. 8

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    9. 9

      Upea Melania Trump varasti huomion tanssiaisissa – presidenttipari tanssi My Wayn tahtiin

    10. 10

      Kumppaniaan pettänyt listaa: ”Olisinpa tiennyt nämä asiat ennen kuin petin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    4. 4

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    7. 7

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    8. 8

      Haapaveden tragedian sotaveteraani taisteli oikeudessa sairauskorvauksesta – ”Loppuun saakka terävä pää”

    9. 9

      Ex-mies haukkui lihavaksi – nainen laihdutti 65 kiloa: Ihastuttaa nyt tuhansia Instagramissa poseeraamalla kuin fitnessjumalatar

    10. 10

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    2. 2

      Tarjan, 54, tutkinnosta alkoi nöyryyttävä työnhaku – ”Yhtäkään koulutusta vastaavaa työpaikkaa ei tarjottu”

    3. 3

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    4. 4

      Jorman 11-metrinen Trump-mobiili kiinnosti Washingtonissa – yksi asia sai pastorin murheelliseksi

    5. 5

      Kaksi vuotta sairaalassa ollut mies ajettiin oikeuden päätöksellä pois – ”Oli kuin hotellissa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    4. 4

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää