Sebastian

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Fingerpori-strippi sai Postin reagoimaan salamannopeasti − ”Kiitämme Pertti Jarlaa”

Torstain Helsingin Sanomissa julkaistiin Fingerpori-sarjakuva, joka sai Postin asiakaspalvelun laatimaan tilannetiedotteen.
Fingerporissa postin työntekijä saapuu sarjakuvan vakiohahmon Heimo Vesan ovelle ja huomaa, ettei voi kirjoittaa asiakkaalle ilmoitusta paketin saapumisesta, koska taskussa ei ole kynää. Niinpä työntekijä soittaa asiakkaan ovikelloa ja ilmoittaa tälle: ”En voinut toimittaa teille postipakettia, koska ette ollut kotona”.

Torstain lehti ei ehtinyt kauaa seistä aamukahvipöydässä, kun Posti jo pukkasi asiasta tiedotetta.

Postinjakelulle irvaileva strippi sai Postin asiakaspalvelun laatimaan verkkosivuilleen tilannetiedotteen otsikolla ”Fingerporin stripistä”. Tiedote alkaa kiitoksella sarjakuvapiirtäjälle: ”Kiitämme Pertti Jarlaa mahdollisuudesta selventää tuotevalikoimaamme”.

Sen jälkeen tiedotteessa selvennetään, että yleisestä harhaluulosta poiketen postinjakajalla ei ole jakelukierroksella kaikkia lähetyksiä mukana, vaan osasta paketteja jätetään vastaanottajalle vain saapumisilmoitus.

Tiedotteessa kommentoidaan sarjakuvan hajamielistä postinjakajahahmoa: ”Kynä taskussa pitäisi kylläkin aina olla”. Sen jälkeen tiedotteessa kuvaillaan pakettien erilaisia toimitustapoja ja huomautetaan: ”Ymmärrämme, että erilaiset toimitustavat voivat hämmentää.”

Tiedote sanasta sanaan

Tällaisen tiedotteen Postin asiakaspalvelu sanasta sanaan kirjoitti:

"Fingerporin stripistä

Kiitämme Pertti Jarlaa mahdollisuudesta selventää tuotevalikoimaamme. Yleinen harhaluulo on, että postinjakajalla pitäisi olla jakelukierroksellaan kaikki lähetykset mukanaan. Kynä taskussa pitäisi kylläkin aina olla :). Tarjoamme erilaisia toimitustapoja. Koska lähettäjä valitsee lähetyksen toimitustavan, ei vastaanottaja välttämättä tiedä, mitä valittuun toimitustapaan kuuluu.

Sarjakuvassa mainittu Postipaketti on tuote, jota jakajalla ei ole koskaan mukanaan, vaan siitä jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus.  Postipaketti on noudettavissa vastaanottajan lähipostista.

Sen sijaan Ovelle-paketti jaetaan nimensä mukaisesti suoraan vastaanottajalle pääsääntöisesti klo 14 mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista. Jos lähettäjä on valinnut Ovelle-pakettiin Joustavasti-lisäpalvelun, vastaanottajaan otetaan yhteyttä ja hänen kanssaan sovitaan toimitusaika.

Maksikirjeitä ei lähtökohtaisesti voida jakaa perusjakelussa ison koon vuoksi. Lähetyksestä jaetaan noutoilmoitus.

Ymmärrämme, että erilaiset toimitustavat voivat hämmentää. Toivottavasti tämä vastaus selvensi toimitusvaihtoehtojamme.

Ystävällisin terveisin
Postin asiakaspalvelu"

Ota kantaa

Oletko saanut postilähetyksen saapumisilmoituksen?

Kyllä 91% En 9%
Ääniä yhteensä 21151

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    2. 2

      Presidentin tililtä ensimmäinen twiitti – kuva Trumpista ennen virkavalan vannomista

    3. 3

      Kumppaniaan pettänyt listaa: ”Olisinpa tiennyt nämä asiat ennen kuin petin”

    4. 4

      Tässä Trumpin koko kohuttu puhe – lue sanasta sanaan

    5. 5

      Obamat paljastivat tulevaisuutta koskevia suunnitelmiaan

    6. 6

      Kiusallinen sekaannus Melania Trumpin ja Michelle Obaman välillä – presidenttiparit pyörivät Valkoisen talon portailla hämmentyneinä

    7. 7

      Rajuja mellakoita Washingtonissa – vasaroin varustautuneet kahakoitsijat heittelevät kadunpaloja ikkunoista sisään

    8. 8

      Barron, 10, teki sen taas – haukotteli leveästi isänsä suurena päivänä

    9. 9

      Äänestäisitkö kyllä vai ei Bernerin esitykselle eduskunnassa? Näin kansanedustajat vastasivat

    10. 10

      Brittihovi vahvisti tiedon: Prinssi William ja herttuatar Catherine muuttavat perheineen Lontooseen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Presidentin tililtä ensimmäinen twiitti – kuva Trumpista ennen virkavalan vannomista

    7. 7

      Mies oli kaljalla kavereidensa kanssa: Keksi ”nerokkaan” tavan huijata naiselleen olevansa omassa pedissään – ”Taas yksi syy olla luottamatta miehiin”

    8. 8

      Ex-mies haukkui lihavaksi – nainen laihdutti 65 kiloa: Ihastuttaa nyt tuhansia Instagramissa poseeraamalla kuin fitnessjumalatar

    9. 9

      Naisen tappanut Melrose Place -tähti ensimmäisessä haastattelussa tuomionsa jälkeen – avautuu vankilan kauhuista

    10. 10

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    8. 8

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    9. 9

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    2. 2

      Presidentin tililtä ensimmäinen twiitti – kuva Trumpista ennen virkavalan vannomista

    3. 3

      Kumppaniaan pettänyt listaa: ”Olisinpa tiennyt nämä asiat ennen kuin petin”

    4. 4

      Tässä Trumpin koko kohuttu puhe – lue sanasta sanaan

    5. 5

      Obamat paljastivat tulevaisuutta koskevia suunnitelmiaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää