Meri, Vellamo

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Parkkivalvontafirma sai parkkisakon - asian selvittämisestä tuli farssi

Pysäköintivalvontafirma peräänkuuluttaa läpinäkyvyyttä ja antaa itse esimerkin.
Kuvassa on yksityisen pysäköintivalvontayhtiön APV:n sininen pikkuauto, jonka tuulilasin pyyhkimen alle on jätetty parkkisakko. IS:n lukijan ottama kuva on otettu Helsingin Malminrinteessä tällä viikolla.

IS yritti selvittää, onko kyseessä aito, aiheellinen parkkisakko, vai onko joku pysäköintikatkeruudesta kärsivä tehnyt jäynää APV:lle, joka on lyhenne sanoista Alueellinen Pysäköintivalvonta Oy.

Yhtiö toimii 24 paikkakunnalla ja valvoo 1000 kohdetta.

Ongelmat alkoivat heti alussa.

APV:llä on kotisivuillaan yksi ainoa puhelinnumero, johon soittamalla pääsee keskustelemaan henkilön kanssa, joka edustaa "ulkopuolistettua asiakaspalvelua". Mediaa kehotetaan käyttämään samaa numeroa.
Soitto maksaa 0,79 euroa minuutti.

Vastaaja ei osannut auttaa erikoisessa asiassa. Hän kehotti lähestymään APV:tä sähköpostitse. Näin teimme torstaina. Pyysimme soittoa toimittajan numeroon ja kerroimme aiheen olevan "firmanne saama parkkisakko".

"Käsittelemme reklamaatiota ainoastaan kirjallisesti..."


Perjantaina kello 16.37 APV vastasi. Se pahoitteli vastauksen viivästymistä. Vastaus kuului näin: "Käsittelemme reklamaatioita ainoastaan kirjallisesti ja näin ollen pyydämme toimittamaan meille reklamaation sähköpostitse".

Viestin alla ei ollut yhteyshenkilön nimeä, ainoastaan sama ulkoistettu, maksullinen puhelinpalvelunumero.

Kotisivuillaan APV kertoo "toimintansa lähtökohtana olevan ammattitaitoinen ja tasokas palvelu kaikille toiminnan sidosryhmille. Haluamme kehittää yksityisen pysäköinninvalvonnan tuoretta alaa läpinäkyvämmäksi, joustavammaksi ja tarpeeseen vastaten luomalla uusia ja innovatiivisia palvelumalleja."

Etusivulla tervehditään autoilijoita: "Yhteiset liikennesäännöt palvelevat kaikkien etua."

Varsinainen asia ei ole vieläkään selvinnyt.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    3. 3

      Norjalaishiihtäjät paljastivat suunnitelmansa Therese Johaugin auttamiseksi

    4. 4

      Vappu Pimiältä roisi paljastus MTV:lle – rinnat täysin paljaana Tanssii Tähtien Kanssa -kulisseissa: ”Mikko repi puvun auki”

    5. 5

      Henkirikos Enontekiöllä – Jos näet mustaan haalariin pukeutuneen epäillyn, soita heti 112

    6. 6

      Kurveistaan tunnettu matkabloggaaja vietti kolme viikkoa Suomessa – upeat kuvat villitsevät netissä: ”Mieletön paikka”

    7. 7

      SK: Juha Sipilä on lentänyt useita virkamatkoja yksityiskoneella – ohjannut konetta itse

    8. 8

      Huoltomiehet yllättyivät suomalaisten nuorten aikuisten uusavuttomuudesta – eivät omista edes ruuvimeisseliä

    9. 9

      Veikkaus: Mies löysi loton miljoonalapun lompakostaan – ”elämä on kinkkubingo”

    10. 10

      MTV:n teiniäiti poseerasi uhkeana uusissa kalenterikuvissa – muistatko vielä kohut? Tienasi 1,5 miljoonaa seksivideolla vuonna 2013

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    3. 3

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    4. 4

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Sampsa muutti perheensä Espanjaan – arki iski pian päin kasvoja: Asunto homeessa, sähkölasku 400 €/kk

    7. 7

      Beth, 22, nukahti sohvalle marraskuussa – heräsi vasta toukokuussa

    8. 8

      Nico Rosberg hylkäsi valtavan summan rahaa

    9. 9

      Saara Aallon lauantain X Factor -kappaleet julki – esittää semifinaalissa kaksi jättihittiä

    10. 10

      Ylen päätoimittaja otti yhteen Ruben Stillerin kanssa Pressiklubissa: ”Päädyit omaan ratkaisuusi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    7. 7

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    8. 8

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    9. 9

      Saara Aalto teki historiallisen tempun – kukaan muu brittien X Factorissa ei ole kyennyt samaan

    10. 10

      Pikkujoulujen seksiakti johti harvinaisen kiusalliseen tilanteeseen oikeussalissa – konkarijuristi avautuu

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    3. 3

      Norjalaishiihtäjät paljastivat suunnitelmansa Therese Johaugin auttamiseksi

    4. 4

      Vappu Pimiältä roisi paljastus MTV:lle – rinnat täysin paljaana Tanssii Tähtien Kanssa -kulisseissa: ”Mikko repi puvun auki”

    5. 5

      Henkirikos Enontekiöllä – Jos näet mustaan haalariin pukeutuneen epäillyn, soita heti 112

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    3. 3

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    4. 4

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää