Tuija, Tuire, Vanessa

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Silmäklinikka lähetti sokealle kirjeen - näin ongelma ratkaistiin

Aiemmin Verohallinnon kanssa taistellut Rainer Kyyrönen ehdottaa yksinkertaista ratkaisua ongelmaan.
Pohjois-Pohjanmaalla Pyhäjärven kaupungissa yksin asuva lähes sokea 82-vuotias Rainer Kyyrönen pettyi suomalaisten viranomaisten palveluun. Hänen oikea silmänsä on täysin sokea ja vasemmassa silmässä on näkökykyä jäljellä enää kolme promillea. Silti hän sai silmälääkärin tutkimuksen tiedot kotiinsa – kirjeitse.

– Pelkäsin, että vasemman silmänkin tila huononee ja tarvitsin pääsyn silmälääkärin vastaanotolle. Paikallisen lääkärin hienolla avustuksella onnistuinkin saamaan ajan yllättävän nopeasti.

Kyyrönen pääsi Oulun yliopistollisen sairaalan silmäklinikalle lääkärin vastaanotolle 9.12. Kuluneen viikon maanantaina hän sai kirjeen Oulun silmäklinikalta.

– Selvitin lähettäjän näkötelevision avulla, mutta en pystynyt lukemaan kirjettä. Naapurilta ei ole sopivaa pyytää kirjeen lukemista, kun kyse on omista terveystiedoista.

– Soitin kotoa silmäklinikalle ja pyysin, että voisivatko he lukea kirjeen minulla. Kirje löytyi nopeasti, kun annoin sosiaaliturvatunnukseni ja sieltä luettiin tutkimusten tulokset, hän kertoo.

Kyyrösellä on ehdotus:

– Palveleva viranomainen voisi tapauksissa, joissa tiedetään, että asiakas on käytännössä lähes sokea, merkitä oma-aloitteisesti tiedostoihinsa, että kirje on lähettämisen lisäksi luettava asiakkaalle. Kirje on tarpeen, mutta siitä voitaisiin soittaa etukäteen näin: ”Teille on tulossa kirje, jonka sisältö on tämä.” Tämä ehdotukseni koskee kaikkia viranomaisia siis kunnan, valtion, sairaaloiden ja seurakunnan väkeä, hän korostaa.

 

Naapurilta ei ole sopivaa pyytää kirjeen lukemista, kun kyse on omista terveystiedoista.

IS kertoi jo aiemmin Kyyrösen ongelmista, kun mies joutui byrokratian uhriksi tammikuussa. Tuolloin hän sai kirjeen Verohallinnolta, mutta kun hän pyysi virkailijalta puhelimessa kirjeen ääneen lukemista, virkailija kieltäytyi salassapitoon vedoten.

Hän pyysi saada kirjeen sähköpostilla, mutta sekään ei käynyt. Kyyrönen käyttää sähköpostia, kirjoittaa tietokoneella ja lukee sähköpostia. Hänellä on ohjelma, joka muuttaa tekstin puheeksi. Kyyrösen ei tarvitse nähdä näppäimiä, sillä hän hallitsee kymmensormijärjestelmän.

Virkailija kysyi, eikö Kyyrösen naapuri voisi lukea kirjettä tälle. Virkailija kehotti Kyyröstä menemään lähimpään verotoimistoon, jonne on 48 kilometriä matkaa.

Lopuksi verotoimistossa käskettiin Kyyröstä hankkimaan henkilökohtainen edunvalvoja, vaikka hän on erittäin toimelias ja virkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    2. 2

      Matti Nykänen paljasti suorassa lähetyksessä – loukkaantui kivuliaasti saunaan mennessään

    3. 3

      Tällainen on Kim Jong-namin murhassa käytetty aine: ”Tappavin hermomyrkky, joka on koskaan luotu”

    4. 4

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    5. 5

      Katso video: Aira Samulin, 90, näyttää miten tanssitaan discoa

    6. 6

      Johnny Deppin teinitytär hätkähdytti asullaan – mallilupauksella erittäin syvään uurrettu kaula-aukko

    7. 7

      Ikionnelliselta Krista Pärmäkoskelta kova lupaus: ”Kulta on tiistaina lähellä!”

    8. 8

      Epäonninen kaatuminen ratkaisi kultamitalitaiston – pettynyt norjalaistähti kommentoi kitkerästi

    9. 9

      Kova taklaus puhutti Tampereella – SM-liigan kaikkien aikojen jäähykuningas ajettiin ulos

    10. 10

      Pilkkiretki sai järkyttävän käänteen – yksi kuoli Säkylän Pyhäjärvellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    2. 2

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    3. 3

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    4. 4

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    5. 5

      Naisen salikuva sekoitti internetin – ovatko kaunottaren jalat todella nurinpäin vai huomaatko heti mistä on kyse?

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    8. 8

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    9. 9

      Mitä hotellista saa viedä mukanaan? Suomalaishotellit vastaavat – ”Kerran oli ruuvattu tv irti seinästä”

    10. 10

      Playboyssakin poseerannut ensimmäinen somekaunotar Christine Dolce on kuollut vain 35-vuotiaana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    2. 2

      Matti Nykänen paljasti suorassa lähetyksessä – loukkaantui kivuliaasti saunaan mennessään

    3. 3

      Tällainen on Kim Jong-namin murhassa käytetty aine: ”Tappavin hermomyrkky, joka on koskaan luotu”

    4. 4

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    5. 5

      Katso video: Aira Samulin, 90, näyttää miten tanssitaan discoa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    2. 2

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    3. 3

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    4. 4

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    5. 5

      Naisen salikuva sekoitti internetin – ovatko kaunottaren jalat todella nurinpäin vai huomaatko heti mistä on kyse?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää