Aslak

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Puhelun hinta jopa 10 euroa/minuutti – IS selvitti numeropalveluiden hinnat

IS selvitti, kuinka paljon numeropalvelujen hinnat ovat nousseet viime vuosien aikana.
Numeropalveluihin soittaminen on yleinen tapa selvittää tuntemattoman numeron tiedot, tai tiedustella tuttavan unohdettua numeroa.

Palvelun tarjonta pyörii tällä hetkellä Suomessa kolmen suuren yhtiön voimalla. Tunnetuimpia ovat Fonecta sekä ruotsalainen Eniro, joka tunnetaan Suomessa Sentraalina tai tutummin 0100100-numeropalveluna.

Haastajana mukana toimii Suomen 16100 Oy, joka ilmoittaa omilla sivuillaan olevansa halvin vaihtoehto.

Näiden lisäksi vaihtoehtona on myös käyttää numeroa 118, joka on puhelinoperaattoreiden ja paikallisten puhelinyhdistysten omistama palvelu.Numerosta 118 soittaja yhdistetään liittymän tarjoajasta riippuen eri palveluun. Palvelun hinnat riippuvat soittajan puhelinoperaattorista.

Eniron Suomen liiketoimintajohtaja Pirjo Haagan mukaan numeropalveluiden hintojen kehitys on seurausta markkinoiden sekä palvelun muutoksesta.

Numeropalvelut ovat kuluttajille tietopankkeja myös muissa kysymyksissä kuin puhelinnumeroissa. Haagan mukaan hintojen kasvulle on Suomessa luonnollinen selitys. Palvelun tuottaminen sekä ylläpito Suomessa maksaa jatkuvasti enemmän.

– Kyse on henkilötyöllä tuotetusta palvelusta, jolloin se palvelu tietysti maksaa. Myös tiedolla on arvonsa ja varsinkin tiedonhankinta sekä tietokantojen ylläpito maksaa. Meillä on omat tietokannat, joiden kautta tuotamme sen tiedon kuluttajille, Haaga kertoo.

Digitalisaatio on vähentänyt osittain soittojen määrää, mutta vuositasolla Haaga kertoo puheluita tulevan yhä miljoonia. Verkosta löytyvät palvelut eivät hänen mukaansa suoranaisesti syö soittomääriä, vaan tarjoavat lisäpalveluita kuluttajille. Keskimääräinen puhelu 0100100 palveluun kestää Haagan mukaan noin 20–25 sekuntia.

– Tietysti tämä riippuu paljon tilanteesta. Jos esimerkiksi haetaan jotain aikataulua tai muuta, niin siinä voi kestää kauemmin. Asiakkaamme ovat usein kiireessä tai paikassa, jossa tarvitsevat tiedon nopeasti, Haaga sanoo.

Fonectan palvelun hinta arkiaamupäivänä on 2,42 euroa per puhelu plus 0,73 senttiä per 10 sekuntia. Näin ollen esimerkiksi 20 sekunnin puhelun hinnaksi kertyy 3,52 euroa ja 40 sekunnin 4,98 euroa. Iltaisin ja viikonloppuisin saman puhelun hinta on 6,3 euroa. Minuutin mittaiselle puhelulle tulee arkena hintaa noin 6,5 euroa ja viikonloppuna 8,25 euroa.

Sentraalin palvelun hinta taas on arkisin ensimmäiset 25 sekuntia 4,34 euroa. Tämän jälkeen jokaisesta 10 sekunnista veloitetaan 0,73 euroa lisää. 40 sekuntia kestävä puhelu 0100100-palvelussa kustantaa siis 5,43 euroa. Muina aikoina, viikonloppuisin ja iltaisin puhelun hinta 40 sekunnilta on 6,4 euroa. Minuutin mittaisen puhelun hinnaksi kertyy arkena 6,80 euroa ja viikonloppuna 8,38 euroa.

Suomen 16100 Oy numeropalveluun soittaminen maksaa 1,83 euroa per puhelu ja siihen 0,42 euroa lisää jokaista kymmentä sekuntia kohden. 40 sekuntia kestävän puhelun hinnaksi palvelussa kertyisi siis 3,51 euroa. Yhtiö mainostaa sivuillaan, että minuutin mittainen puhelu on palvelussa kilpailijoita halvempi. Minuutista veloitetaan yhtiön mukaan 4,33 euroa. 16100 ja 03003000 numeroissa hinnat ovat samat iltaisin sekä arkisin.

118-palveluun soitettaessa palvelun hinta riippuu soittajan teleoperaattorista. Esimerkiksi Saunalahden liittymästä 40 sekunnin puhelusta veloitetaan 6,24 euroa. Minuutin mittaisesta puhelusta veloitetaan arkisin liki kahdeksan euroa. Viikonloppuna vastaava hinta on lähes 10 euroa.


PALVELUIDEN hinnat ovat nousseet kuudessa vuodessa reippaasti. Eniron hinta vuonna 2010 40 sekunnin pituiselle puhelulle oli 2,23 euroa. Fonectalla saman palvelun hinta kuusi vuotta sitten oli 2,26 euroa. 16100-palvelusta vuoden 2010 hinnastolla 40 sekunnin puhelu maksoi 1,39 euroa. 118 numeroon Elisan operaattorilla soittaminen maksoi hieman alle 2 euroa.

Kuudessa vuodessa jokaisen palvelun hinnat ovat siis nousseet useilla euroilla. Fonectalla ero puheluiden hinnassa on 2,72 euroa, Sentraalilla 3,2 euroa ja 16100 numerossa ero on 2,12 euroa kuuden vuoden takaiseen.

Myös tekstiviestien hinnat ovat nousseet reippaasti. Fonectan 020202 numeroon lähetetylle tekstiviestille tulee hintaa 2,10 euroa hakua kohden. Sentraalilla tekstiviestihaun hinta on 2,95 euroa. Suomen 16100 tekstiviestihaku on hinnaltaan halvinta, 1,90 euroa per haku. Fonectalla vuonna 2010 tekstiviestihaulle tuli hintaa 1,10 euroa, Sentraalilla 1,20 euroa ja 16100-palvelussa 0,60 euroa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    2. 2

      Lahden MM-avajaisten liukas lava teki tepposet suomalaisille huipputanssijoille – ”Perseelleenhän tuo homma meni”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. 6

      Yle: Suomalaissyntyinen Carolina taistelee väkivaltaa vastaan Tukholmassa – oma poika tapettiin kotiovelle

    7. 7

      BBC: Trumpin hallinto kumosi kiistellyn vessaohjeistuksen

    8. 8

      Nasa: Tutkijat löysivät seitsemän Maan kaltaista planeettaa – kolmella suotuisat olosuhteet elämälle

    9. 9

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    10. 10

      Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. 6

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    7. 7

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    8. 8

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    9. 9

      Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

    10. 10

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    2. 2

      Lahden MM-avajaisten liukas lava teki tepposet suomalaisille huipputanssijoille – ”Perseelleenhän tuo homma meni”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää