Airi, Aira

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Puhelun hinta jopa 10 euroa/minuutti – IS selvitti numeropalveluiden hinnat

IS selvitti, kuinka paljon numeropalvelujen hinnat ovat nousseet viime vuosien aikana.
Numeropalveluihin soittaminen on yleinen tapa selvittää tuntemattoman numeron tiedot, tai tiedustella tuttavan unohdettua numeroa.

Palvelun tarjonta pyörii tällä hetkellä Suomessa kolmen suuren yhtiön voimalla. Tunnetuimpia ovat Fonecta sekä ruotsalainen Eniro, joka tunnetaan Suomessa Sentraalina tai tutummin 0100100-numeropalveluna.

Haastajana mukana toimii Suomen 16100 Oy, joka ilmoittaa omilla sivuillaan olevansa halvin vaihtoehto.

Näiden lisäksi vaihtoehtona on myös käyttää numeroa 118, joka on puhelinoperaattoreiden ja paikallisten puhelinyhdistysten omistama palvelu.Numerosta 118 soittaja yhdistetään liittymän tarjoajasta riippuen eri palveluun. Palvelun hinnat riippuvat soittajan puhelinoperaattorista.

Eniron Suomen liiketoimintajohtaja Pirjo Haagan mukaan numeropalveluiden hintojen kehitys on seurausta markkinoiden sekä palvelun muutoksesta.

Numeropalvelut ovat kuluttajille tietopankkeja myös muissa kysymyksissä kuin puhelinnumeroissa. Haagan mukaan hintojen kasvulle on Suomessa luonnollinen selitys. Palvelun tuottaminen sekä ylläpito Suomessa maksaa jatkuvasti enemmän.

– Kyse on henkilötyöllä tuotetusta palvelusta, jolloin se palvelu tietysti maksaa. Myös tiedolla on arvonsa ja varsinkin tiedonhankinta sekä tietokantojen ylläpito maksaa. Meillä on omat tietokannat, joiden kautta tuotamme sen tiedon kuluttajille, Haaga kertoo.

Digitalisaatio on vähentänyt osittain soittojen määrää, mutta vuositasolla Haaga kertoo puheluita tulevan yhä miljoonia. Verkosta löytyvät palvelut eivät hänen mukaansa suoranaisesti syö soittomääriä, vaan tarjoavat lisäpalveluita kuluttajille. Keskimääräinen puhelu 0100100 palveluun kestää Haagan mukaan noin 20–25 sekuntia.

– Tietysti tämä riippuu paljon tilanteesta. Jos esimerkiksi haetaan jotain aikataulua tai muuta, niin siinä voi kestää kauemmin. Asiakkaamme ovat usein kiireessä tai paikassa, jossa tarvitsevat tiedon nopeasti, Haaga sanoo.

Fonectan palvelun hinta arkiaamupäivänä on 2,42 euroa per puhelu plus 0,73 senttiä per 10 sekuntia. Näin ollen esimerkiksi 20 sekunnin puhelun hinnaksi kertyy 3,52 euroa ja 40 sekunnin 4,98 euroa. Iltaisin ja viikonloppuisin saman puhelun hinta on 6,3 euroa. Minuutin mittaiselle puhelulle tulee arkena hintaa noin 6,5 euroa ja viikonloppuna 8,25 euroa.

Sentraalin palvelun hinta taas on arkisin ensimmäiset 25 sekuntia 4,34 euroa. Tämän jälkeen jokaisesta 10 sekunnista veloitetaan 0,73 euroa lisää. 40 sekuntia kestävä puhelu 0100100-palvelussa kustantaa siis 5,43 euroa. Muina aikoina, viikonloppuisin ja iltaisin puhelun hinta 40 sekunnilta on 6,4 euroa. Minuutin mittaisen puhelun hinnaksi kertyy arkena 6,80 euroa ja viikonloppuna 8,38 euroa.

Suomen 16100 Oy numeropalveluun soittaminen maksaa 1,83 euroa per puhelu ja siihen 0,42 euroa lisää jokaista kymmentä sekuntia kohden. 40 sekuntia kestävän puhelun hinnaksi palvelussa kertyisi siis 3,51 euroa. Yhtiö mainostaa sivuillaan, että minuutin mittainen puhelu on palvelussa kilpailijoita halvempi. Minuutista veloitetaan yhtiön mukaan 4,33 euroa. 16100 ja 03003000 numeroissa hinnat ovat samat iltaisin sekä arkisin.

118-palveluun soitettaessa palvelun hinta riippuu soittajan teleoperaattorista. Esimerkiksi Saunalahden liittymästä 40 sekunnin puhelusta veloitetaan 6,24 euroa. Minuutin mittaisesta puhelusta veloitetaan arkisin liki kahdeksan euroa. Viikonloppuna vastaava hinta on lähes 10 euroa.


PALVELUIDEN hinnat ovat nousseet kuudessa vuodessa reippaasti. Eniron hinta vuonna 2010 40 sekunnin pituiselle puhelulle oli 2,23 euroa. Fonectalla saman palvelun hinta kuusi vuotta sitten oli 2,26 euroa. 16100-palvelusta vuoden 2010 hinnastolla 40 sekunnin puhelu maksoi 1,39 euroa. 118 numeroon Elisan operaattorilla soittaminen maksoi hieman alle 2 euroa.

Kuudessa vuodessa jokaisen palvelun hinnat ovat siis nousseet useilla euroilla. Fonectalla ero puheluiden hinnassa on 2,72 euroa, Sentraalilla 3,2 euroa ja 16100 numerossa ero on 2,12 euroa kuuden vuoden takaiseen.

Myös tekstiviestien hinnat ovat nousseet reippaasti. Fonectan 020202 numeroon lähetetylle tekstiviestille tulee hintaa 2,10 euroa hakua kohden. Sentraalilla tekstiviestihaun hinta on 2,95 euroa. Suomen 16100 tekstiviestihaku on hinnaltaan halvinta, 1,90 euroa per haku. Fonectalla vuonna 2010 tekstiviestihaulle tuli hintaa 1,10 euroa, Sentraalilla 1,20 euroa ja 16100-palvelussa 0,60 euroa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Torilla tavataan! Saara Aalto saapuu maanantaina esiintymään Suomeen

    2. 2

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    5. 5

      Antton Puonti voitti Talent Suomen

    6. 6

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    7. 7

      X Factor -finaalista odotettavissa massiivinen megaspektaakkeli – Saara Aalto pääsee esiintymään jättiyleisölle

    8. 8

      Näin Jesse Puljujärvi kommentoi vaikeaa tilannettaan

    9. 9

      Poliitikkotoverit järkyttyivät Tiina Wilén-Jäppisen kuolemasta: ”Vasta eilen sain häneltä sähköpostia, ja nyt häntä ei ole”

    10. 10

      Toimittaja näki esiintymislavalta suoraan surmapaikalle: ”Näin mitä oli tapahtunut, mutta yleisö ei”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    6. 6

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    7. 7

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    8. 8

      Imatralla tapahtui öinen ampumavälikohtaus – Viranomaisvahvistus: Kolme ihmistä kuollut

    9. 9

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”Moderni karjalaisnainen”

    10. 10

      Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    5. 5

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    6. 6

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    7. 7

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    8. 8

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Torilla tavataan! Saara Aalto saapuu maanantaina esiintymään Suomeen

    2. 2

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    5. 5

      Antton Puonti voitti Talent Suomen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    5. 5

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    6. Näytä lisää