Sebastian

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Puhelun hinta jopa 10 euroa/minuutti – IS selvitti numeropalveluiden hinnat

IS selvitti, kuinka paljon numeropalvelujen hinnat ovat nousseet viime vuosien aikana.
Numeropalveluihin soittaminen on yleinen tapa selvittää tuntemattoman numeron tiedot, tai tiedustella tuttavan unohdettua numeroa.

Palvelun tarjonta pyörii tällä hetkellä Suomessa kolmen suuren yhtiön voimalla. Tunnetuimpia ovat Fonecta sekä ruotsalainen Eniro, joka tunnetaan Suomessa Sentraalina tai tutummin 0100100-numeropalveluna.

Haastajana mukana toimii Suomen 16100 Oy, joka ilmoittaa omilla sivuillaan olevansa halvin vaihtoehto.

Näiden lisäksi vaihtoehtona on myös käyttää numeroa 118, joka on puhelinoperaattoreiden ja paikallisten puhelinyhdistysten omistama palvelu.Numerosta 118 soittaja yhdistetään liittymän tarjoajasta riippuen eri palveluun. Palvelun hinnat riippuvat soittajan puhelinoperaattorista.

Eniron Suomen liiketoimintajohtaja Pirjo Haagan mukaan numeropalveluiden hintojen kehitys on seurausta markkinoiden sekä palvelun muutoksesta.

Numeropalvelut ovat kuluttajille tietopankkeja myös muissa kysymyksissä kuin puhelinnumeroissa. Haagan mukaan hintojen kasvulle on Suomessa luonnollinen selitys. Palvelun tuottaminen sekä ylläpito Suomessa maksaa jatkuvasti enemmän.

– Kyse on henkilötyöllä tuotetusta palvelusta, jolloin se palvelu tietysti maksaa. Myös tiedolla on arvonsa ja varsinkin tiedonhankinta sekä tietokantojen ylläpito maksaa. Meillä on omat tietokannat, joiden kautta tuotamme sen tiedon kuluttajille, Haaga kertoo.

Digitalisaatio on vähentänyt osittain soittojen määrää, mutta vuositasolla Haaga kertoo puheluita tulevan yhä miljoonia. Verkosta löytyvät palvelut eivät hänen mukaansa suoranaisesti syö soittomääriä, vaan tarjoavat lisäpalveluita kuluttajille. Keskimääräinen puhelu 0100100 palveluun kestää Haagan mukaan noin 20–25 sekuntia.

– Tietysti tämä riippuu paljon tilanteesta. Jos esimerkiksi haetaan jotain aikataulua tai muuta, niin siinä voi kestää kauemmin. Asiakkaamme ovat usein kiireessä tai paikassa, jossa tarvitsevat tiedon nopeasti, Haaga sanoo.

Fonectan palvelun hinta arkiaamupäivänä on 2,42 euroa per puhelu plus 0,73 senttiä per 10 sekuntia. Näin ollen esimerkiksi 20 sekunnin puhelun hinnaksi kertyy 3,52 euroa ja 40 sekunnin 4,98 euroa. Iltaisin ja viikonloppuisin saman puhelun hinta on 6,3 euroa. Minuutin mittaiselle puhelulle tulee arkena hintaa noin 6,5 euroa ja viikonloppuna 8,25 euroa.

Sentraalin palvelun hinta taas on arkisin ensimmäiset 25 sekuntia 4,34 euroa. Tämän jälkeen jokaisesta 10 sekunnista veloitetaan 0,73 euroa lisää. 40 sekuntia kestävä puhelu 0100100-palvelussa kustantaa siis 5,43 euroa. Muina aikoina, viikonloppuisin ja iltaisin puhelun hinta 40 sekunnilta on 6,4 euroa. Minuutin mittaisen puhelun hinnaksi kertyy arkena 6,80 euroa ja viikonloppuna 8,38 euroa.

Suomen 16100 Oy numeropalveluun soittaminen maksaa 1,83 euroa per puhelu ja siihen 0,42 euroa lisää jokaista kymmentä sekuntia kohden. 40 sekuntia kestävän puhelun hinnaksi palvelussa kertyisi siis 3,51 euroa. Yhtiö mainostaa sivuillaan, että minuutin mittainen puhelu on palvelussa kilpailijoita halvempi. Minuutista veloitetaan yhtiön mukaan 4,33 euroa. 16100 ja 03003000 numeroissa hinnat ovat samat iltaisin sekä arkisin.

118-palveluun soitettaessa palvelun hinta riippuu soittajan teleoperaattorista. Esimerkiksi Saunalahden liittymästä 40 sekunnin puhelusta veloitetaan 6,24 euroa. Minuutin mittaisesta puhelusta veloitetaan arkisin liki kahdeksan euroa. Viikonloppuna vastaava hinta on lähes 10 euroa.


PALVELUIDEN hinnat ovat nousseet kuudessa vuodessa reippaasti. Eniron hinta vuonna 2010 40 sekunnin pituiselle puhelulle oli 2,23 euroa. Fonectalla saman palvelun hinta kuusi vuotta sitten oli 2,26 euroa. 16100-palvelusta vuoden 2010 hinnastolla 40 sekunnin puhelu maksoi 1,39 euroa. 118 numeroon Elisan operaattorilla soittaminen maksoi hieman alle 2 euroa.

Kuudessa vuodessa jokaisen palvelun hinnat ovat siis nousseet useilla euroilla. Fonectalla ero puheluiden hinnassa on 2,72 euroa, Sentraalilla 3,2 euroa ja 16100 numerossa ero on 2,12 euroa kuuden vuoden takaiseen.

Myös tekstiviestien hinnat ovat nousseet reippaasti. Fonectan 020202 numeroon lähetetylle tekstiviestille tulee hintaa 2,10 euroa hakua kohden. Sentraalilla tekstiviestihaun hinta on 2,95 euroa. Suomen 16100 tekstiviestihaku on hinnaltaan halvinta, 1,90 euroa per haku. Fonectalla vuonna 2010 tekstiviestihaulle tuli hintaa 1,10 euroa, Sentraalilla 1,20 euroa ja 16100-palvelussa 0,60 euroa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      EK2: Hänninen hienossa vauhdissa – Latvala jäi taakse

    3. 3

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    4. 4

      Mies oli kaljalla kavereidensa kanssa: Keksi ”nerokkaan” tavan huijata naiselleen olevansa omassa pedissään – ”Taas yksi syy olla luottamatta miehiin”

    5. 5

      Äiti ja isäpuoli antoivat pikkutytölle heroiinia ja metadonia kuukausien ajan – sydän pysähtyi nelivuotiaana

    6. 6

      Näin Donald Trump puhui virkaan­astujaisiaan edeltävässä juhlassa: ”Minulla on tunne, että siitä tulee kaunista”

    7. 7

      Ex-mies haukkui lihavaksi – nainen laihdutti 65 kiloa: Ihastuttaa nyt tuhansia Instagramissa poseeraamalla kuin fitnessjumalatar

    8. 8

      Naisen tappanut Melrose Place -tähti ensimmäisessä haastattelussa tuomionsa jälkeen – avautuu vankilan kauhuista

    9. 9

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    10. 10

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    2. 2

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    3. 3

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    4. 4

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    5. 5

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    6. 6

      Tästä kirjeestä perintäyhtiö yritti veloittaa 397 euroa – ”Maan tapa”

    7. 7

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    8. 8

      Trafi julkaisi laskurin: Näin liikenneuudistus vaikuttaa sinuun – osaisitko vastata kaikkiin kysymyksiin lonkalta?

    9. 9

      Ministeriö laski: Näin Bernerin suunnitelma vaikuttaisi eri ihmisiin – jopa 1000 euron lisäkulut

    10. 10

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    3. 3

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    4. 4

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. 6

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      EK2: Hänninen hienossa vauhdissa – Latvala jäi taakse

    3. 3

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    4. 4

      Mies oli kaljalla kavereidensa kanssa: Keksi ”nerokkaan” tavan huijata naiselleen olevansa omassa pedissään – ”Taas yksi syy olla luottamatta miehiin”

    5. 5

      Äiti ja isäpuoli antoivat pikkutytölle heroiinia ja metadonia kuukausien ajan – sydän pysähtyi nelivuotiaana

    6. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    2. 2

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    3. 3

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    4. 4

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    5. 5

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    3. 3

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    4. 4

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. Näytä lisää