Asiantuntijat varoittavat: Monet laihdutustuotteet ovat törkeää huijausta

Viranomaiset saavat vuosittain satoja valituksia epämääräisistä laihdutus- ja terveystuotteista.
Moni internetissä mainostettu laihdutustuote hoikistaa vain tilaajansa lompakkoa. Ilmaisen näytteen tilannut voi huomata sitoutuneensa vahingossa kestotilaukseen. Ongelmia liittyy myös luontais-, terveys- ja kauneudenhoitotuotteisiin.

Kuluttajaviranomaiset saavat vuosittain satoja valituksia pettyneiltä suomalaiskuluttajilta.

- Isoin ongelmavyyhti koski viime vuonna kahta eri firmaa, joiden toiminnasta lähetettiin noin 650 valitusta, kertoo Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström.

Kyseiset terveystuoteyritykset olivat sittemmin konkurssin tehnyt tanskalainen Formlife sekä Hongkongissa toimiva European Bathrooms.

Yritykset lähettivät oman kertomansa mukaan laskuja jopa 28000 suomalaiselle, joista moni lienee luullut tilanneensa vain ilmaisnäytteen.

Jälkimmäinen yritys käytti laskuttajanaan ruotsalaista perintätoimistoa, joka uhkasi viedä maksamattomat laskut ulosottoon.

Netissä mainostetaan runsaasti erilaisia laihdutusvalmisteita, joiden luvataan pudottavan painoa nopeasti. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan useimmat tuotteet ovat käytännössä huijausta, sillä ne eivät täytä lupauksia pikaisesta laihtumisesta.

- Yritykset houkuttelevat asiakkaita mainostamalla ilmaisia näytepaketteja tai vaikkapa mahdollisuutta arpajaisvoittoon. Sitten käy ilmi, että tuotteita tuleekin esimerkiksi kerran kuussa, lasku tulee joka kerta perässä ja yrittäjän mielestä kuluttaja on sitoutunut pitkäaikaiseen kestotilaukseen, kuvailee lakimies Hanne Ronkanen Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

Joskus sotku olisi ollut vältettävissä, jos tilaaja olisi malttanut lukea toimitusehdot huolella. Ehtoja ei kuitenkaan ole aina helppo löytää.

Esimerkiksi eräs Suomessa tuotteitaan markkinoinut yritys suunnitteli Facebook-sivunsa niin, että toimitusehtoihin pääsi käsiksi vain sattumalta.

Kaikki huijaukset eivät liity ilmaisnäytteisiin, vaan myös maksullisten tuotteiden ostajia huijataan. Tavarasta saatetaan periä luvattua suurempia summia tai laskutus voi jatkua vielä tilauksen peruuttamisen jälkeenkin. Rahat takaisin -takuutkaan eivät aina pidä paikkaansa.

Viranomaisten on hankalaa puuttua asiaan, jos yritys toimii postilokero-osoitteella ulkomailta käsin. Petosta ei välttämättä voida edes todistaa, jos myyjä on ehtinyt poistaa mainoksensa tai verkkosivunsa internetistä. Myös tuotteiden ja yritysten nimien vaihtelu vaikeuttaa valvontaa.

Viranomaiset muistuttavat, että kriittisyys ja terveen järjen käyttö auttavat välttämään epämiellyttäviä yllätyksiä. Jos tarjous tuntuu liian hyvältä ollakseen totta, se ei luultavasti ole sitä.

- Aina, kun jotain tarjotaan ilmaiseksi, kannattaa ryhtyä etsimään, mikä jippo tässä on, Leena Lindström neuvoo.

Halvan pilleripaketin perässä tuli kalliimpi

IS:n naislukija kertoo tilanneensa viime vuoden alussa tehokkaiksi kehuttuja laihdutuspillereitä.

Tuotetta internetissä mainostanut yritys lupasi veloittaa pillereistä vain 6,90 euron suuruiset toimituskulut.

Mainoksessa ei näkynyt mitään toimitusehtoja eikä mainintoja jatkotilauksesta, eikä tilauksestani ollut mitään tulostettavissa paperille, Etelä-Suomessa asuva tilaaja muistelee.

Pillerit saapuivat postiin parin kuukauden kuluttua. Siihen mennessä nainen oli jo kuullut varoituksia huijarifirmoista ja päätti perua tilauksensa.

Yrityksen edustajat eivät vastanneet puhelimeen. Nainen irtisanoi sopimuksen kuitenkin sähköpostitse, vetosi palautusoikeuteensa ja palautti tuotenäytteen. Siitä huolimatta yritys lähetti hänelle toisen, huomattavasti kalliimman tuote-erän.

Sitä en maksanut enkä palauttanut. Paketti meni roskiin.

Tilanne päättyi lopulta hyvin: asiasta vaihdettiin tiukkasävyisiä sähköposteja, mutta maksukehotuksia ei enää tullut.

- En siis paljon kärsinyt, mutta riittävästi opin tästä casesta (tapauksesta). Sain vaikutelman, etteivät he juurikaan piittaa irtisanomisista, eivätkä varmasti mitään rahoja palauta, nainen miettii.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Iso onnettomuus pysäytti Nelostien – rekat poikittain tiellä, mukana myös henkilöautoja

    2. 2

      Tullin rakastettu huumekoira Dani tassutteli eläkkeelle – teki vielä viimeisenä työpäivänään löydön

    3. 3

      Trump toisti Ruotsi-väitteensä: ”Kansa ymmärtää, että olen oikeassa”

    4. 4

      Ratamoottoripyöräilyn huippulahjakkuus lopetti uransa vain 22-vuotiaana – syyksi paljastui karmea hyväksikäyttö

    5. 5

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    8. 8

      Venezuelan kohuhiihtäjä lahjoittaa tuhat euroa Mari Laukkaselle – näin suomalainen kommentoi yllätysuutista

    9. 9

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    10. 10

      Kai se on uskottava: Perinteinen mutsilook on nyt kuuminta hottia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    2. 2

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    3. 3

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    4. 4

      Onko tässä totuus Mäkäräisen poisjäännistä Lahden MM-kisoista? ”Kaikki, mitä Otepäässä tulkitsin Reijon olemuksesta ja puheista, viittasi siihen”

    5. 5

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    8. 8

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    9. 9

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    10. 10

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Iso onnettomuus pysäytti Nelostien – rekat poikittain tiellä, mukana myös henkilöautoja

    2. 2

      Tullin rakastettu huumekoira Dani tassutteli eläkkeelle – teki vielä viimeisenä työpäivänään löydön

    3. 3

      Trump toisti Ruotsi-väitteensä: ”Kansa ymmärtää, että olen oikeassa”

    4. 4

      Ratamoottoripyöräilyn huippulahjakkuus lopetti uransa vain 22-vuotiaana – syyksi paljastui karmea hyväksikäyttö

    5. 5

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    2. 2

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    3. 3

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    4. 4

      Onko tässä totuus Mäkäräisen poisjäännistä Lahden MM-kisoista? ”Kaikki, mitä Otepäässä tulkitsin Reijon olemuksesta ja puheista, viittasi siihen”

    5. 5

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    6. Näytä lisää