Airi, Aira

Matkat

Valikko

Matkat

IS selvitti: Tuliko ryppy reissuun? Nämä ovat matkailijan oikeudet

LIV
Taas on se aika vuodesta, kun myrskyt ja myräkät pilaavat monen matkan. Kokosimme vinkit tyypillisimpiä ongelmatilanteita varten. Poimi talteen ja käytä, kun huono onni sattuu omalle kohdalle.
1. Kun lento viivästyy

Yli kaksi tuntia: Sinulla on oikeus maksuttomiin aterioihin ja virvokkeisiin sekä kahteen puheluun tai sähköpostiin.

Yli viisi tuntia:
Voit peruuttaa lennon ja saada rahat takaisin. Lisäksi pääset hotelliin nukkumaan, jos yöpyminen on välttämätöntä.
Voit myös hakea korvausta 250-600 euroa silloin, kun saavut määränpäähäsi vähintään kolme tuntia myöhässä.

2. Kun lento peruuntuu

Voit valita uudelleenreitityksen tai saada rahat takaisin.
Jos valitset uudelleenreitityksen, uutta lentoa odotellessa sinulle pitää tarjota aterioita ja virvokkeita. Sinulla on oikeus myös kahteen puheluun tai sähköpostiin ja tarvittaessa hotellimajoitukseen.

Lisäksi sinulle
pitää maksaa 125-600 euron korvaus. Korvaussumma määräytyy lennon pituuden ja viivästyksen mukaan.

Korvausta ei saa, jos peruutuksesta on ilmoitettu vähintään kaksi viikkoa ennen lähtöä tai peruutus johtuu poikkeuksellisista olosuhteista.

3. Kun lento on ylivarattu

Jos lentoyhtiö on myynyt lippuja enemmän kuin koneessa on paikkoja, etkä pääse heti matkaan, voit valita uudelleenreitityksen tai saada rahat takaisin.

Jos päätät vapaaehtoisesti lentää myöhemmin, sinulla on oikeus muun muassa aterioihin ja tarvittaessa hotellimajoitukseen. Lisäksi olet oikeutettu 125-600 euron korvaukseen.

4. Kun matkatavarat katoavat

Vaadi lentoyhtiöltä korvausta välttämättömistä hankinnoista, kuten hygieniatuotteista ja vaatetuksesta, joilla selviät odotuksen ajan matkakohteessa.

Lentoyhtiö maksaa korvausta viivästyvistä, kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista enintään 1220 euroa.

5. Kun kaukojuna hyytyy

Voit peruuttaa matkan ja saada lipun hinnan takaisin, jos saat tiedon viivästymisestä vasta lipun ostettuasi.

Kun juna viivästyy pääteasemaltasi vähintään tunnin, sinulla on oikeus 25 prosentin korvaukseen lipun hinnasta. Jos juna myöhästyy vähintään kaksi tuntia, saat takaisin puolet lipun hinnasta.

Jos yöpyminen on välttämätöntä, sinulla on oikeus majoitukseen.

6. Kun laivamatka takkuaa

Laivayhtiöiden maksu- ja peruutusehdot vaihtelevat. Laivamatkustajalla on silti joitain perusoikeuksia.

Saat lipun hinnan takaisin, jos laivan lähtö peruuntuu tai viivästyy yli 90 minuuttia, eikä laivayhtiö järjestä vaihtoehtoista kuljetusta. Jos sinun on oleskeltava maissa, laivayhtiön on huolehdittava majoitus- ja ruokailukustannuksista.

7. Kun bussimatka tyssää


Voit vaatia hinnanalennusta, jos bussivuoro viivästyy olennaisesti. Alennuksen määrä arvioidaan tapauskohtaisesti, samoin se, mikä on olennainen myöhästyminen.

Lipun hinnan palauttamista
voit vaatia silloin, kun bussiyhtiö jättää ajamatta koko vuoron.

Bussimatkustajan oikeusturva
paranee ensi keväänä. Silloin sinulla on oikeus 50 prosentin korvaukseen lipun hinnasta, jos matka viivästyy yli kaksi tuntia eikä bussiyhtiö pysty reitittämään sinua uudelleen.

Kun yli kolme tuntia kestävä matka peruuntuu tai viivästyy yli 90 minuuttia, sinulle kuuluu tarjota syötävää, juotavaa ja tarvittaessa majoitus.

Sami Takala

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”He olivat ihan tavallisessa illanvietossa”

    2. 2

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    3. 3

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    4. 4

      Poliisi Imatran kolmoismurhasta: Yksi uhreista kaupunginvaltuuston puheenjohtaja, kaksi toimittajia

    5. 5

      F1-maailmanmestarikin mukana Mika Salon viisikymppisillä – hulppeat juhlat

    6. 6

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Yksityisetsivä muistelee narauttamaansa pettäjämiestä: yritti lahjoa vapisevin käsin, menetti lopulta miljoonia

    9. 9

      Britit varmoja Saara Aallon finaalipaikasta – Chandelier-esitys räjäytti potin: ”X Factorin kaikkien aikojen paras esitys”

    10. 10

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    6. 6

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    7. 7

      Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

    8. 8

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    9. 9

      Imatralla tapahtui öinen ampumavälikohtaus – Viranomaisvahvistus: Kolme ihmistä kuollut

    10. 10

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto onnistui semifinaalin esityksissään täydellisesti – villitsi tuomarit: ”Ansaitset olla finaalissa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    8. 8

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”He olivat ihan tavallisessa illanvietossa”

    2. 2

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    3. 3

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    4. 4

      Poliisi Imatran kolmoismurhasta: Yksi uhreista kaupunginvaltuuston puheenjohtaja, kaksi toimittajia

    5. 5

      F1-maailmanmestarikin mukana Mika Salon viisikymppisillä – hulppeat juhlat

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää