Selma

Matkat

Valikko

Matkat

Suomalaishotellit: Näin röyhkeästi turistit varastavat - tiedätkö tunnetun minibaarihuijauksen?

LIV
Hotellihuoneista katoaa päivittäin tavaraa. IS kysyi suomalaisilta hotelliketjuilta, mitä asiakkaat vievät mukanaan.
Tuossahan on kiva taulu, jalkalamppu ja verhot. Nyt ei olla huonekaluliikkeessä uusimassa kodin sisustusta. Taulu, jalkalamppu ja verhot ovat tavaroita, joita asiakkaat ovat vieneet mukanaan hotellihuoneista.

Tavaroiden katoaminen hotelleista ei ole edes tavatonta, päinvastoin. Ihmiset vohkivat hotellin omaisuutta joka päivä.

- Se on yleistä. Huoneista ei saisi ottaa mukaan mitään muuta kuin ostamiaan tuotteita, mutta totuus on toisenlainen. Päivittäin lähtee jotain, sanoo Suomen suurimman hotelliketjun Sokos Hotelsin liiketoimintajohtaja
Harri Havia.

Tavaraa lähtee asiakkaiden matkaan myös Restelin hoitamista Cumulus- ja Rantasipi-hotelleista.

- Hotelleihin mahtuu monenlaista kävijää, mutta ei varkaita ongelmaksi asti ole. Joskus näkee murheellisia huonekohtaloita, kun huone on tyhjentynyt tai tuhoutunut, aluejohtaja Harri Niskanen sanoo.

Hilton- ja Scandic-hotellien markkinointi- ja viestintäpäällikkö Kati Puukko kertoo, että heillä tavaroita varastetaan harvoin, muutaman kerran vuodessa. Puukko arvelee, että syy on erilaisessa asiakaskunnassa.

- Meillä on enemmän kansainvälistä asiakaskuntaa. Esimerkiksi Helsingin hotelleissa on noin 80 prosenttia ulkomaalaisia asiakkaita. Jos asiakas on tullut vaikka Jenkeistä, en usko, että hän haluaa lähteä raahaamaan telkkaria kotiin.

Hotelliasiakkaat vievät eniten pyyhkeitä ja kylpytakkeja, hotelleista kerrotaan. Joskus katoaa lakanoita ja tyynyjäkin. Omistajaa vaihtavat luvatta myös erilaiset koriste-esineet, viherkasvit ja jopa televisiot.

- En muista, että koko sänkyä olisi viety, mutta melkein kaikkea muuta. Tuhkakupit olivat hitti vielä silloin, kun hotelleissa sai polttaa, Havia sanoo.

- Mikroja tai kahvinkeittimiä ei ole tainnut lähteä, mutta kaukosäätimen pattereita kyllä. Ilmeisesti on lainattu hotellilta, kun jostain omasta laitteesta on loppunut virta, ja sitten on unohdettu palauttaa, halpahotelliketju Omenan myynti- ja markkinointijohtaja Vesa Pohjonen pohtii.

Havian mukaan suosittua on myös juoda minibaarista juomia ja täyttää tyhjät pullot vedellä.

- Jos minibaari on tyhjennetty tai huoneesta on varastettu jotain ja kerrossiivooja huomaa sen, laskutamme asiakasta jälkeenpäin.

Omena-hotelli laskuttaa asiakkaita tapauskohtaisesti.

Pohjonen sanoo, ettei hotellit välttämättä lähetä laskua pattereista, koska laskutuskulut nousevat pattereiden arvoa suuremmiksi.

- Pyyhkeet eivät ole aina hotellin omaisuutta. Esimerkiksi Scandic-hotelleissa ne ovat lainatuotteita pesuloista. Jos pyyhkeitä katoaa, hotelli joutuu korvaamaan ne.

Sami Takala

Ota kantaa

Oletko varastanut hotellista?

Kyllä 33% Ei 67%
Ääniä yhteensä 9126

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen reilusti myöhässä! Katso ISTV:n suoraa lähetystä

    3. 3

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    4. 4

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    5. 5

      Silmäänpuukottajalle viisi vuotta vankeutta – Mielentilatutkimus: Tekijä erittäin vaarallinen

    6. 6

      X Factor kovien syytösten kohteena – myrskynsilmässä Saara Aalto: ”Miksi tyttöystävää ei koskaan näytetä?”

    7. 7

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    8. 8

      ISTV SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto Suomessa!

    9. 9

      Saara Aallolta paljastus X Factor -finaalista: Sharon Osbourne toteuttaa erään Saaran suurimmista unelmista

    10. 10

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    4. 4

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    5. 5

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    6. 6

      Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen reilusti myöhässä! Katso ISTV:n suoraa lähetystä

    7. 7

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    8. 8

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    9. 9

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    10. 10

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen reilusti myöhässä! Katso ISTV:n suoraa lähetystä

    3. 3

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    4. 4

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    5. 5

      Silmäänpuukottajalle viisi vuotta vankeutta – Mielentilatutkimus: Tekijä erittäin vaarallinen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    4. 4

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    5. 5

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää