Keijo

Matkat

Valikko

Matkat

Finnair poisti pähkinäallergiasta kärsivän Emelien, 20, koneesta – ”Minä itkin”

Allergiat
Finnairin mukaan matkustajille ei voida taata 100-prosenttisen pähkinävapaata lentoa. Yhtiö pahoittelee tapahtunutta.
Ruotsalaislehti Aftonbladet kertoo 20-vuotiaasta Emelie Bergistä, joka on jumissa lomamatkallaan. Suomessa asuva ruotsalaisnainen oli lähdössä kotimatkalle Kreikan Rodokselta torstaina, mutta Finnair ei päästänyt häntä paluulennolle pähkinäallergian takia.

Berg kertoo lehdelle olevansa niin allerginen pähkinöille, että hän voi saada allergisen reaktion pähkinöiden läheisyydessä. Kun Berg oli ilmoittanut asiasta lentokoneessa, miehistö oli hänen mukaansa kertonut tarvitsevansa kirjallisen todistuksen siitä, ettei koneessa olisi pähkinöitä myytävänä.

Finnairin lentoemännän kerrotaan sanoneen Bergille, että hänen voi itse päättää, ottaako riskin vai ei. Myöhemmin Bergiä kuitenkin kehotettiin poistumaan koneesta.

– Se oli kiusallista, ja minä itkin. Lentoemäntä sanoi, ettei minun kannattaisi lentää ollenkaan, kun olen niin allerginen, Berg kertoo haastattelussa.


Bergin mukaan muilla lentoyhtiöillä on tapana kuuluttaa, että kyydissä on pähkinöille allerginen matkustaja. Hän kertoo kolmen penkkirivin riittävän turvalliseksi välimatkaksi, ettei allergista reaktiota synny. Manti Väätäinen-Pereira Finnairin viestinnästä kuvailee tapahtumaa valitettavaksi.

– Toiset lentoyhtiöt tekevät järjestelyjä ja toiset eivät. Me emme pysty tällä hetkellä tekemään erikoisjärjestelyjä, emmekä takaamaan 100-prosenttisen pähkinävapaata lentoa, Väätäinen-Pereira sanoo.

Finnairin verkkosivuilla kerrotaan, ettei yhtiö voi kontrolloida mitä muut matkustajat tuovat lennolle, tai tehdä järjestelyjä esimerkiksi matkustamokuulutusten suhteen.

– On lähdetty siitä, että halutaan taata kaikille hyvä matkustuskokemus. Myös kieliasiat on otettava huomioon. Entä jos joku ei ymmärräkään kieltoa siitä, että tietyillä riveillä ei saa syödä pähkinöitä? Väätäinen-Pereira kertoo.

Berg kertoo lentäneensä Rodokselle kreikkalaisella lentoyhtiöllä, josta hän oli puhelimitse pyytänyt, ettei lennolla myytäisi pähkinöitä. Bergin mukaan hän oli soittanut samanlaisen puhelun myös Finnairille.

Finnairilta kerrotaan, ettei soittoa pystytä vahvistamaan, mutta Bergin varauksessa ei ole ollut tietoa vakavasta allergiasta.

Berg on yhä Rodoksella poikaystävänsä kanssa. Aftonbladetin mukaan kotiinpaluu on kiireellistä, sillä diabetesta sairastava Berg tarvitsee insuliininsa Suomessa.

– Pahoittelemme tapahtunutta ja olemme valmiit maksamaan matkalipun hinnan takaisin matkustajalle. Tulemme jatkossa tarkastelemaan omia toimintatapojamme, Väätäinen-Pereira sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tällainen on Ähtärin susiaitaus: varoituskyltissä paljonpuhuva kuva – verkkoaidan luo helppo päästä

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    4. 4

      Patrik Laine valtavan mediamylläkän keskellä – ”Aika väsynyttä”

    5. 5

      Ylen kuuluttaja Maria Jungner liukastui pahasti – joutuu sairauslomalle: ”Polvelle kävi vähän pahemmin”

    6. 6

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    7. 7

      Kannattaako sukkia käyttää nukkuessa?

    8. 8

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    9. 9

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    10. 10

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    2. 2

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    5. 5

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    6. 6

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    7. 7

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    8. 8

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    9. 9

      WhatsAppiin tärkeä uudistus - saattaa muuttaa sen käytön täysin

    10. 10

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    9. 9

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tällainen on Ähtärin susiaitaus: varoituskyltissä paljonpuhuva kuva – verkkoaidan luo helppo päästä

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    4. 4

      Patrik Laine valtavan mediamylläkän keskellä – ”Aika väsynyttä”

    5. 5

      Ylen kuuluttaja Maria Jungner liukastui pahasti – joutuu sairauslomalle: ”Polvelle kävi vähän pahemmin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    2. 2

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    5. 5

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. Näytä lisää