Ruokauutiset

Valikko

Kapselikahvin keittäjää voi odottaa ikävä yllätys

Kapselikahvinkeittimistä tuli joulun lahjahitti. Eri valmistajien laitteiden takuuehdot poikkeavat toisistaan.
Kapselikahvin valmistaminen ei ole halpaa verrattuna perinteiseen kahvinkeittoon. Vielä kalliimmaksi kahvittelu voi tulla, jos aikoo säästää ja työntää koneeseen niin sanotun kopiokapselin.

Riski koskee Nespresso-koneiden käyttäjiä. Nespresson koneita koskeva viiden vuoden takuu ei päde, jos vääränmerkkinen kapseli rikkoo koneen.

- Suomessa on tullut ilmi joitain tapauksia, joissa kone on mennyt rikki väärien kapseleiden vuoksi. Korjaamme toki kaikki koneet ja lähetämme jopa ilmaisen lainakoneen asiakkaalle korjauksen ajaksi, mutta takuuehtojen mukaan asiakas joutuu maksamaan tällöin korjauksen osuuden, Nespresson maajohtaja Olli Immonen kertoo.

Samalla Immonen kiistää, että Nespresso olisi kehittänyt koneisiinsa järjestelmän, joka tunnistaisi vieraat kapselit. Huhun mukaan koneet rikkoisivat kilpailijoiden kapselit sisäänsä.

- Jotkut kapselit sopivat koneisiimme paremmin, jotkut huonommin. Kolmeen laitteeseemme tehtiin viime kesänä tiettyjä muutoksia, mutta ei siksi, että vieraat kapselit menisivät rikki. Aikamoisia teorioita sitä kuulee, mutta meidän osaltamme kyse on aivan normaalista tuotekehittelystä, joka on jatkunut jo yli 27 vuotta.

Muutokset koskivat U-, PIXIE- ja Inissia-sarjan kahvikoneita.

- Olemme testanneet omien kapseleidemme saumattoman toimivuuden. Siitä emme voi vastata, että vieraat tuotteet ja materiaalit toimisivat, Immonen korostaa.

Tulos syntyy
kapselikaupasta



Kahviyhtiöt tekevät tuloksensa nimenomaan kapselikaupalla. Siksi Nespressolle on tärkeää myydä juuri omia kapseleita. Immosen mukaan kopioiden myynti ei ole suuren mittaluokan ongelma ainakaan Suomessa.

Immonen väittää, etteivät kopiotuotteet suuremmin kiinnostakaan Nespressoa.

– Noin 50 merkkiä sanoo olevansa yhteensopivia Nespresson kanssa. En tunne näitä tuotteita. Emme myöskään testaa niitä aktiivisesti emmekä pysty pitämään niistä kirjaa.

Suomessa Nespresson kapseleita saa vain erikseen tilaamalla. Keväällä Nespresso on avaamassa myös omaa myymälää Helsingin keskustaan.

- Me haluamme, että tuotteiden kierto on nopeaa. Asiakkaamme saa tuotteen suoraan tehtaalta eikä kahvi makaa kaupan hyllyllä. Meillä on 1300 noutopistettä ympäri Suomea. Yli 90 prosenttia saa tilauksensa jo seuraavana päivänä, Immonen kehuu.



Kopiokapseleita myydään sen sijaan muun muassa kodinkoneliikkeissä – alkuperäisiä hieman halvemmalla. Kopiokapseleita myyvässä kodinkoneliikkeessä vakuutettiin IS:lle, ettei kapseli riko Nespresson konetta.

Taistelu kopioita vastaan on poikinut jo pyynnön Euroopan Unionille. Nespresso haluaa pitää kiinni patenteistaan, joiden takana on 27 vuoden tuotekehittely.

Pauligin takuu ei
raukea kopiokapseliin



Takuun suhteen voi toimia toisinkin. Esimerkiksi Paulig ei ole mustasukkainen omista kapseleistaan. Suomalaisyrityksen Cupsolo-koneet korjataan tai korvataan kahden vuoden takuuajan puitteissa, vaikka vian olisi aiheuttanut kilpailijan kapseli.

- Mutta sitten tilanne on toinen, jos konetta on käytetty absoluuttisesti väärin. Emme voi kieltää eri valmistajan kapseleiden käyttämistä, Pauligin markkinointijohtaja Karri Kauppila linjaa.

Ensimmäisen sukupolven kahvikoneiden Kauppila kuvaa toimineen "suljetussa systeemissä".

- Suljettuja systeemeitä on hirveän vaikea pitää elossa. Siksi olemme puoliavoimia. Toivomme oman kapselikauppamme käyvän niin, että se olisi järkevää meillekin.

Lue myös:
IS selvitti: Näin paljon kapselikahvikupillinen maksaa

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tällainen on Bernerin esitys: Autot halpenevat, ajaminen kallistuu, mustia laatikoita ei tule...

    2. 2

      Poliisi tutkii: Äiti esiintyi puolialasti lasten edessä – video päätyi suorana verkkoon

    3. 3

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    4. 4

      Yllättikö tammikuun palkkakuitti ikävästi? Tästä se johtuu

    5. 5

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    6. 6

      Carola Häggkvistiltä, 50, yllättävä paljastus: Ei ole harrastanut seksiä 14 vuoteen

    7. 7

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    8. 8

      Miss Plus Size -kisan kurvikuningatar Marjaana, 34: Tällä hekumallisella kuvalla houkuttelin mieheni kiireesti kotiin iltariennoista

    9. 9

      Litrahinnoissa huima ero – mikä SM-liigaseura myy halvinta olutta?

    10. 10

      Autotuojien toimitusjohtaja tiukkana: LVM ei päätä tieliikenteen veroista!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    2. 2

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    3. 3

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    4. 4

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    5. 5

      Tapio Suominen esitteli naisystävänsä julkisesti ensi kertaa – tässä on kuvankaunis Evelin

    6. 6

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    7. 7

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    8. 8

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    9. 9

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    10. 10

      Antti Pihlström saapui Urheilugaalaan hiukan ikävästä syystä: ”Oli kyllä aika huonot fiilikset”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    9. 9

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    10. 10

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tällainen on Bernerin esitys: Autot halpenevat, ajaminen kallistuu, mustia laatikoita ei tule...

    2. 2

      Poliisi tutkii: Äiti esiintyi puolialasti lasten edessä – video päätyi suorana verkkoon

    3. 3

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    4. 4

      Yllättikö tammikuun palkkakuitti ikävästi? Tästä se johtuu

    5. 5

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    2. 2

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    3. 3

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    4. 4

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    5. 5

      Tapio Suominen esitteli naisystävänsä julkisesti ensi kertaa – tässä on kuvankaunis Evelin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää