Valikko

Millainen tiedotusvelvollisuus myyjällä on tuotteen turvallisuudesta?

Yrityksemme on vähittäismyyntiyritys, joka myy keittiövälineitä lähes koko Suomen alueella. Välineiden valmistajalta tuli viime viikolla tieto, että jotkut välineistä on havaittu testeissä turvallisuudeltaan puutteellisiksi.

Turvallisuuspuutteet koskivat vain tilanteita, joihin välineitä ei varsinaisesti ole tarkoitettu, mutta tiedossamme on kuitenkin, että välineitä ohjeista huolimatta käytetään tällä tavoin.

Onko yrityksellämme velvollisuus varoittaa asiakkaita välineiden vaaroista tai mihin toimenpiteisiin muuten olisi ryhdyttävä?

Vastaus:

Tämän vuoden helmikuussa tuli voimaan uusi laki kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelusten turvallisuudesta. Uusi laki koskee kulutustavaroita, joita elinkeinonharjoittaja valmistaa, pitää kaupan, myy tai muutoin elinkeinotoimintansa yhteydessä luovuttaa, tuo maahan, vie maasta tai kuljettaa maan kautta.

Kulutustavaralla tarkoitetaan laissa sellaisia tavaroita, jotka ovat tarkoitettu käytettäviksi tai joita olennaisessa määrin käytetään yksityiseen kulutukseen. (1 § 1 ja 2 momentti)

Tavaroiden myyjän on lain 3 §:n mukaan aina huolellisuuden ja ammattitaidon edellyttämällä tavalla varmistauduttava siitä, että kulutustavarasta ei aiheudu vaaraa kuluttajan terveydelle tai omaisuudelle. Velvollisuus koskee siis sekä kuluttajan että tämän omaisuuden turvallisuuden varmistamista.

Terveydelle vaarallisella kulutustavaralla tarkoitetaan uuden lain 6 §:ssä tavaraa, joka rakenteessaan tai koostumuksessaan olevan vian tai puutteellisuuden taikka tavarasta annettujen totuudenvastaisten, harhaanjohtavien tai puutteellisten tietojen vuoksi voi aiheuttaa vamman, myrkytyksen, sairauden tai muun vaaran terveydelle.

Omaisuudelle vaarallinen kulutustavara on sellainen, joka edellä mainittujen seikkojen takia voi vahingoittaa toista esinettä tai muuta omaisuutta.

Jos myyjä saa tietoonsa (tai hänen tulisi ammattitaitonsa perusteella pystyä hallussaan olevien tietojen avulla päättelemään), että tavarasta aiheutuu vaaraa kuluttajalle, hänen on ilmoitettava tästä välittömästi valvontaviranomaiselle (4.1 §). Valvontaviranomaisina toimivat kuluttajavirasto, tullilaitos, lääninhallitus ja kuntakohtaisesti kunnan valvontaviranomainen.

Myyjällä on lain 5 §:n mukainen tiedonantovelvollisuus vaaroista. Markkinoinnissa kuluttajille ja näihin rinnastettaville henkilöille on annettava tarvittavat tiedot, jotta he pystyvät arvioimaan keittiövälineisiin liittyvät vaarat. Tiedot on annettava ymmärrettävässä muodossa.

Valvontaviranomainen voi vaatia, että välineistä annetaan sopivalla tavalla vaaran torjumisen tai ehkäisemisen kannalta tarpeellisia käyttö- tai toimintaohjeita, varoituksia tai muuta tietoa. Tämä voi olla tarpeen erityisesti, kun myyjän tiedossa on, että kuluttajat saattavat käyttää välineitä vaaraa aiheuttavalla tavalla.

Valvontaviranomainen voi määrätä myyjää suorittamaan muun muassa korjaus-, oikaisu- tai tiedottamistoimenpiteitä tai kieltää välineiden myymisen (22 ja 23 §).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    4. 4

      Trump esitti kovaa Kiina-kritiikkiä ja nimitti konkarin maan suurlähettilääksi

    5. 5

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    6. 6

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    7. 7

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    8. 8

      Tänään selviää, milloin Länsimetro valmistuu – ISTV näyttää tilaisuuden suorana kello 12

    9. 9

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    10. 10

      Teollisuustuotanto jatkoi kasvuaan lokakuussa – uudet tilaukset vähenivät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    5. 5

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    8. 8

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    9. 9

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    10. 10

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää