Vanhat järjestelmät happanevat käsiin

Kiristynyt kilpailu pakottaa kaupatviilaamaan järjestelmiään niin, että läskit sulavat ja tavaraa liikkuu kaiken aikaa pyörien päällä.

Saksalaisen Lidlin maihinnousu pisti vipinää suomalaiskauppiaisiin. Ulkomaisen ketjun tulo ennakoi kilpailun kiristymistä, alan uudelleen järjestelyjä ja hintakilpailua. Säästöjä kaupat etsivät automatisoinneista.

Suomalaiskaupat oikovat mutkia koko toimitusketjussa ja karsivat päällekkäisyyksiä. Tavaraa ei ole varaa makuuttaa hyllyillä eikä työvoimaa

uhrata nippelitiedon naputteluun. Yksittäinen myymälä on osa läpinäkyvää

arvoketjua, johon kytkeytyy koko verkosto raaka-aineen tuottajasta

varastoihin ja jakeluketjuihin.

Kun asiakas maksaa ruokakaupan kassalla näkkileipäpaketista, ostoksesta

lähtee tieto keskusvarastoon. Varasto lähettää puuttuvasta tuotteesta

tilauksen tehtaalle. Tehdas toimittaa tavaran terminaaliin ja

keskusvarastoon, josta paketti jatkaa matkaa kaupan hyllylle.

Investointisuma purkautui

Tavaravirtojen lisäksi kaupat haluavat ennakoida kulutusta ja tietää enemmän

asiakkaiden liikkeistä. Kaupat keräävät tietoa ostotottumuksista

asiakastietojärjestelmään, jonka avulla ne suunnittelevat kampanjoita ja tilauksia.

– Kilpailua tulee, tervetuloa vaan, Aldatan toimitusjohtaja Jukka Koivisto iloitsee.

Investointisuma on purkautumassa Suomessa, mikä avaa Aldatan tapaiselle kaupan järjestelmätoimittajalle uusia näkymiä.

– Pari vuotta sitten investoinnit olivat lähtökuopissa. Viime vuonna hankepohdinnat lähtivät liikkeelle. Nyt on paljon päätöksiä tekeillä ja hankkeita meneillään.

SAP jyrää Suomessa

Suomessa kaikki kauppaketjut ovat uusimassa perusjärjestelmiään. Kaupat siirtyvät räätälöidyistä ratkaisuista standardoituihin tuotteisiin.

Markkinaa hallitsee SAP toiminnanohjauksen ohjelmistoillaan.

SAPin järjestelmään siirtyi neljä vuotta sitten hankinta- ja logistiikkayhtiö Inex Partners, joka toimittavaa tavaraa muun muassa S-marketeille, Alepalle ja Prismalle. Kaupat varjelevat sovelluksiaan kruunun jalokivien tavoin.

Inexin tietohallintojohtaja Kari Kiviharju kuittaa ohjelmavalinnat lyhyesti, että Inex tehostaa parhaillaan nykyisiä it-toimintojaan ja ottaa käyttöönsä SAPin ohjelmistoperheestä uusia moduuleja, kuten tietovarastointia.

– Uuden järjestelmän etuna on ollut se, että prosessi on esitetty yhdenmukaisella tavalla ja että tieto on eheää ja helposti saatavilla. Järjestelmässä ei ole irrallisia osia eikä tietoja tarvitse täsmäytellä keskenään.

Kauppa ei kestätoimintakatkoja

Järjestelmävaihdos on loppusuoralla Keskossa, joka siirtyi vanhasta Unix-pohjaisesta suurkoneympäristöstä SAPiin. Toimialoista Maatalous- ja Konekesko ottavat käyttöönsä Microsoftin Axaptan.

Suurimmat paineet tavaran ja tiedon nopealle liikuttelulle on tuoretavaraa myyvässä vähittäiskaupassa. Tavaran pitäisi olla kaupassa 24 tuntia tilauksesta.

Ruokakesko kuljettaa arkipäivisin noin 600 autokuormallista tavaraa asiakkailleen. Järjestelmän on toimittava kellon ympäri.

– Meille tulee 350 000 riviä tapahtumia päivässä, tunnin katko varastolla aiheuttaa toimintojen jumiutumista kauppiailla", Jouni Hemilä Tietokeskosta kuvaa lumipallovaikutusta.

Suurten kauppaketjujen lisäksi pienet kaupat ovat innostuneet uusimaan järjestelmiään. Hankintoihin patistaa se, että vanhat järjestelmät vanhenevat käsiin. Vanhoilta Dos-järjestelmiltä on loppunut tuki ja kaupoissa yleistyvät Windows-kassaohjelmat.

Windows yleistyy kassoissa

Kauppoja patistaa investointeihin lisäksi se, että ensi vuoden alussa tulevat voimaan uudet EMV-maksukortit. Niitä varten kauppojen täytyy hankkia uusia lukulaitteita.

Kaupan koosta ja myynnistä riippuu, millaisia laite- ja ohjelmainvestointeja ne tekevät.

– Pienelle liikkeelle riittää kassakone ja kauppiaan silmäily tavaroita tilattaessa. Isommat liikkeet pitävät kassaa tietokoneena ja siirtävät sinne järjestelmätoimintoja, kuten varaston seurantaa, kulunvalvontaa ja bonus-tietoja, näkee toimitusjohtaja Juhani Kukkonen WinCent-ryhmästä, joka toimittaa kaupan järjestelmiä pienille ja keskisuurille yrityksille.

Wincor Nixdorfin maajohtaja Kettil Stenberg erottaa suomalaiskaupoissa kahdenlaista koulukuntaa.

Toisaalla ovat vahvan toiminnan ohjauksen kannattajat. Ne keskittävät kaiken tiedon järeisiin toiminnanohjausjärjestelmiin. Kassajärjestelmän kaupat pitävät mahdollisimman kevyenä.

Kassa muuttuu seurantajärjestelmäksi

– Sitten on kauppoja, jotka valitsevat mini-erpin. Näitä ovat esimerkiksi kauppiasvetoiset liikkeet ja franchising-ketjut. Myymäläkassassa on enemmän järjestelmäsoftaa ja toiminnallisuutta. Kassasta on yhteys taustajärjestelmiin. Siitä näkyy varaston tilanne. Tilauksenteko on liitetty kirjanpitoon.

Maailmalla on kehityssuuntana, että kassajärjestelmä muuttuu valvontajärjestelmäksi. Järjestelmä seuraa pullonpalautusautomaattien ja kylmäkaappien toimintaa ja siihen on liitetty asiakasvalvonta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    2. 2

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    3. 3

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    4. 4

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    5. 5

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    6. 6

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    7. 7

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    8. 8

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    9. 9

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    10. 10

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    5. 5

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    6. 6

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    7. 7

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    8. 8

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    9. 9

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    10. 10

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää