Valikko

Skandia Life kiistää laskelman virheen

Skandia Lifen markkinaosuus maksutulolla mitattuna sijoitussidonnaisissa eläkevakuutuksissa on Suomessa noin 30 prosenttia. Kaikkiaan yhtiön vakuutuksia on myyty noin 50 000 kappaletta.

Skandia Lifen Suomen pääasiamies Timo Vuokila, kuinka monta vakuutusta olette myyneet sillä virheellisellä tarjouslaskelmalla, josta Vakuutusvalvontavirasto on antanut vuonna 2003 huomautuksen?

– Siihen on mahdoton vastata, sillä virheellisyydestä olen eri mieltä. Tarjouslaskelmassa esitämme, että tuotto määräytyy rahasto-osuuden hinnalla. Tarjouslaskelmassa on oletettu, että tuotto määräytyy Skandia Life -rahasto-osuuden hinnalla, joten siinä ei sinänsä ole mitään virhettä ja laskelman lopputulos on oikea.

– En osaa antaa lukumäärää, sillä tarjouslaskelmaa ei käytetä läheskään aina. Kaikki jälleenmyyjämme eivät niitä välttämättä käytä.

Eikö tarjouslaskelma ole vakuutuskaupassa keskeinen aivan kuin hinta muussakin kaupassa?

– Tarjouslaskelma on esimerkki vakuutuksen kehityksestä tietyllä tuotto-odotuksella. Lain mukaan vakuutuksesta pitää antaa riittävät tiedot, tarjouslaskelmaa ei sinänsä edellytetä.

Miksi olette käyttäneet tarjouslaskelmassa rahaston nettotuoton sijasta bruttotuottoa, toisin kuin tarjouslaskelma antaa ymmärtää?

– Kyse ei ole yksinomaan rahaston brutto- tai nettotuotosta, vaan siitä, että vakuutuksiemme rahastojen hinnan mukaan määräytyvät kaikki toimenpiteet, mitä rahastoissa tapahtuu. On aika luontevaa, että sitä on käytetty laskelmassa. Olennaista on, että vakuutusehdoissa ja hinnastossa on mainittu, mitä kuluja vakuutuksista peritään. Siellä on myös selvitetty tämä prosentin hallinnointikulu.

Jos tarjouslaskelma ei ole myyntitilanteessa merkittävä, miksi jätitte tarjouslaskelmastanne vuosittain perittävän kulun pois?

– Olemme lähteneet siitä, että on luontevaa käyttää rahaston hintaa laskelman pohjana, koska kaikissa muissakin transaktioissa, kuten rahastojen vaihdoissa, käytetään rahasto-osuuden hintaa.

Oletteko saanut vaatimuksia piilotettujen kulujen vuoksi menetetystä tuotosta?

– Emme.

Kuka kehitti viranomaisen huomautuksen saaneen tarjouslaskelman?

– Vakuutusjärjestelmämme tulevat Southamptonissa sijaitsevasta pääkonttorista.

Saitte huomautuksen viranomaiselta 13.3.2003. Miksi muutitte laskutapaa vasta 8.7.2003?

– Vaihto vaati järjestelmämuutoksia. Sinä aikana käytimme vanhaa laskentajärjestelmää, mutta annoimme huhtikuun alussa jakelijoille tiedon, miten tämä laskelma toimii. Laskelmissa myös lukee, miten laskelma toimii.

Vakuutusyhtiön luotettavuuden sanotaan olevan koko vakuutustoiminnan keskeinen ominaisuus. Lisääkö tämä tapaus Skandian Lifen luotettavuutta vakuutusyhtiönä?

– Minun mielestäni tämä ei syö luottamusta. Olemme toimineet sillä tavalla avoimesti, että kyse on siitä, että olemme pyrkineet kertomaan tuotteen ominaisuudet materiaalissa läpinäkyvästi ja avoimesti. Laskelmassa kyse on ollut vertailtavuudesta eikä kulujen piilottamisesta, se ilmenee Vakuutusvalvontaviraston kirjelmästäkin.

Asiamiehenne ja meklarit ovat myyntityössään korostaneet vertailuja markkinoinnissaan. Eikö poikkeava laskentatapanne ole vaikeuttanut vertailua?

– En tiedä, kuinka paljon näitä vertailuja on käytetty.

Autatteko asiakkaitanne tarkistamaan, ovatko he saaneet meklarilta tai asiamieheltä oikein tehdyn tarjouslaskelman?

– Toki me palvelemme asiakkaitamme. Toimitamme asiakkaillemme säännöllisesti tiedon heidän sijoituksensa kehityksestä. Kyllä useimmat asiakkaamme tietävät, miten heidän rahastonsa ovat kehittyneet vakuutuksen sisällä.

Jos joudutte maksamaan menetettyjä tuottoja korkoineen takaisin, pystyttekö suoriutumaan korvauksista?

– En lähde tällaisella asialla spekuloimaan, se on ennenaikaista. Olennaista on, että kukaan ei ole menettänyt tuottoja, sillä vakuutusten arvonkehitys on määräytynyt ja määräytyy aivan normaalisti vakuutusehtojen mukaisesti.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    2. 2

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    3. 3

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    8. 8

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      ISTV:n Nobel-studio: Tällaiset juhlat Bengt Holmströmiä odottavat Tukholmassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    4. 4

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    5. 5

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      Luulitko Helsinkiä kalliiksi? Tämä vertailu todistaa toisin

    8. 8

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää