Laajakaista- ja sähkökilpailupoikivat valituksia ennätystahtia

Kilpailuviranomaisten saamien televalitusten määrä on kasvanut entisestään alkuvuonna

Teleyhtiöt aiheuttavat eniten toimenpidepyyntöjä Kilpailuvirastolle. Viraston viime vuonna saamista 250 toimenpidepyynnöstä yli 50 liittyi laajakaistaisten internet-liittymien markkinoihin. Alkuvuonna televalitusten määrä on vain kasvanut.

Suomalaiset penäävät tehokkaampaa kilpailua myös sähkömarkkinoille.

– Syitä on vyyhdillinen, mutta tapauksissa on samaa: sääntelyn purkaminen on aiheuttanut markkinoille murrosvaiheen, jossa syntyy helposti kilpailun rajoittamista. Tyypillisin on tilanne, jossa hallitsevat teleoperaattorit pyrkivät suojaamaan asemiaan uusia kilpailijoita vastaan, johtaja Juhani Jokinen Kilpailuvirastosta sanoo.

Pettymyksiäsähkökilpailussa

Liki puolet kaikista viraston käsittelemistä kilpailunrajoitusasioista koskee määräävän markkina-aseman väärinkäyttöä.

– Ihmiset ovat pettyneitä sähkön kilpailuttamisen hyötyihin, ja odotukset ovat olleet korkealla. Lisäksi sähköyhtiöt myyvät usein sähköä oman kunnan alueelle poliittisista syistä halvemmalla kuin ulkopuolelle. Tämä herättää hämmennystä, Jokinen arvelee.

– Verkonhaltijayhtiöissä voi olla eroa siinä, miten asiakkaan asia hoidetaan ja kuinka joustavasti kilpailuttaminen käy. Sähkön hinnasta puolet on siirtohintaa, jossa ei ole mahdollisuutta kilpailutukseen, Energia-alan Keskusliiton Finergyn puheenjohtaja ja Suur-Savon Sähkön toimitusjohtaja Martti Lappalainen kommentoi ongelmaa.

Sähkömarkkinoihin liittyviä toimenpidepyyntöjä Kilpailuvirasto käsitteli viime vuonna vajaat parikymmentä. Myös Postin laajentuminen uusiin liiketoimintoihin on kirvoittanut soittoja kilpailuviranomaisille.

Viime vuonna Kilpailuviraston koko tapausmäärä kasvoi liki viidenneksen.

Kartellitutkinta sai etusijan

Kilpailuvirasto käynnisti laajakaistamarkkinoiden kilpailun selvittämisen vuonna 2002, kun yhteydenottoja teleyhtiöiden asiakkailta alkoi kertyä. Virasto on puuttunut verkkoa omistavien yhtiöiden hintaruuviin, eli verkonvuokran hinnoitteluun niin korkealle, ettei kilpailijoilla ole käytännössä ollut mahdollisuutta pärjätä vähittäismarkkinoilla.

– Saamme yhteydenottoja myös kilpailevilta operaattoreilta, mutta usein toimenpidepyynnöissä on kysymys yksityishenkilöiden valituksista koskien hintoja tai kytkentäaikoja. Ongelmia laajakaistamarkkinoilla näyttää edelleen olevan, Juhani Jokinen sanoo.

Viime vuonna teleoperaattorit valittivat toistensa toimista erityisesti Lounais-Suomen alueella.

Jokinen myös uskoo, että laajakaistaliittymän hankkivat kuluttajat ovat hyvin perillä tuotteen hinnoista ja ominaisuuksista, ja osaavat vaatia yrityksiltä paljon.

Kilpailuviranomaisten kantaa kuluttajat ovat kysyneet myös esimerkiksi vesilaitosten hinnoitteluun, parvekelasien ja autokatsastusten hintoihin sekä Microsoftin Windows-käyttöjärjestelmän myyntiin tietokoneeseen valmiiksi asennettuna.

– Vakava kartelliasia saa enemmän viraston resursseja kuin moni pieni asia. Viraston painopisteet ovat kartelli- ja yrityskauppavalvonnassa ja määräävän markkina-aseman väärinkäytön valvonnassa, Jokinen huomauttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    2. 2

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    3. 3

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    4. 4

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Suomen Yrittäjien tutkimus: Enemmistö kannattaa paikallista sopimista - ja vastustaa työtä alle minimipalkan

    7. 7

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    8. 8

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    9. 9

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    10. 10

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    2. 2

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    5. 5

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    6. 6

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    7. 7

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    8. 8

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    9. 9

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    10. 10

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää