Valikko

Laajakaista- ja sähkökilpailupoikivat valituksia ennätystahtia

Kilpailuviranomaisten saamien televalitusten määrä on kasvanut entisestään alkuvuonna

Teleyhtiöt aiheuttavat eniten toimenpidepyyntöjä Kilpailuvirastolle. Viraston viime vuonna saamista 250 toimenpidepyynnöstä yli 50 liittyi laajakaistaisten internet-liittymien markkinoihin. Alkuvuonna televalitusten määrä on vain kasvanut.

Suomalaiset penäävät tehokkaampaa kilpailua myös sähkömarkkinoille.

– Syitä on vyyhdillinen, mutta tapauksissa on samaa: sääntelyn purkaminen on aiheuttanut markkinoille murrosvaiheen, jossa syntyy helposti kilpailun rajoittamista. Tyypillisin on tilanne, jossa hallitsevat teleoperaattorit pyrkivät suojaamaan asemiaan uusia kilpailijoita vastaan, johtaja Juhani Jokinen Kilpailuvirastosta sanoo.

Pettymyksiäsähkökilpailussa

Liki puolet kaikista viraston käsittelemistä kilpailunrajoitusasioista koskee määräävän markkina-aseman väärinkäyttöä.

– Ihmiset ovat pettyneitä sähkön kilpailuttamisen hyötyihin, ja odotukset ovat olleet korkealla. Lisäksi sähköyhtiöt myyvät usein sähköä oman kunnan alueelle poliittisista syistä halvemmalla kuin ulkopuolelle. Tämä herättää hämmennystä, Jokinen arvelee.

– Verkonhaltijayhtiöissä voi olla eroa siinä, miten asiakkaan asia hoidetaan ja kuinka joustavasti kilpailuttaminen käy. Sähkön hinnasta puolet on siirtohintaa, jossa ei ole mahdollisuutta kilpailutukseen, Energia-alan Keskusliiton Finergyn puheenjohtaja ja Suur-Savon Sähkön toimitusjohtaja Martti Lappalainen kommentoi ongelmaa.

Sähkömarkkinoihin liittyviä toimenpidepyyntöjä Kilpailuvirasto käsitteli viime vuonna vajaat parikymmentä. Myös Postin laajentuminen uusiin liiketoimintoihin on kirvoittanut soittoja kilpailuviranomaisille.

Viime vuonna Kilpailuviraston koko tapausmäärä kasvoi liki viidenneksen.

Kartellitutkinta sai etusijan

Kilpailuvirasto käynnisti laajakaistamarkkinoiden kilpailun selvittämisen vuonna 2002, kun yhteydenottoja teleyhtiöiden asiakkailta alkoi kertyä. Virasto on puuttunut verkkoa omistavien yhtiöiden hintaruuviin, eli verkonvuokran hinnoitteluun niin korkealle, ettei kilpailijoilla ole käytännössä ollut mahdollisuutta pärjätä vähittäismarkkinoilla.

– Saamme yhteydenottoja myös kilpailevilta operaattoreilta, mutta usein toimenpidepyynnöissä on kysymys yksityishenkilöiden valituksista koskien hintoja tai kytkentäaikoja. Ongelmia laajakaistamarkkinoilla näyttää edelleen olevan, Juhani Jokinen sanoo.

Viime vuonna teleoperaattorit valittivat toistensa toimista erityisesti Lounais-Suomen alueella.

Jokinen myös uskoo, että laajakaistaliittymän hankkivat kuluttajat ovat hyvin perillä tuotteen hinnoista ja ominaisuuksista, ja osaavat vaatia yrityksiltä paljon.

Kilpailuviranomaisten kantaa kuluttajat ovat kysyneet myös esimerkiksi vesilaitosten hinnoitteluun, parvekelasien ja autokatsastusten hintoihin sekä Microsoftin Windows-käyttöjärjestelmän myyntiin tietokoneeseen valmiiksi asennettuna.

– Vakava kartelliasia saa enemmän viraston resursseja kuin moni pieni asia. Viraston painopisteet ovat kartelli- ja yrityskauppavalvonnassa ja määräävän markkina-aseman väärinkäytön valvonnassa, Jokinen huomauttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    3. 3

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    4. 4

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    5. 5

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    6. 6

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    7. 7

      Barnier: Brexit-neuvotteluille aikaa vain 18 kuukautta

    8. 8

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    9. 9

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    6. 6

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    7. 7

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    8. 8

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    9. 9

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää