Suomalaiset vaihtavat kiivaimmin liittymiä

Kytkykauppa patoaa matkapuhelinoperaattorin vaihtoa muissa EU-maissa

Suomalaiset vaihtavat matkapuhelinoperaattoria hanakimmin Euroopassa. Neljännes suomalaisista matkapuhelinliittymistä on vuoden aikana siirtynyt operaattorilta toisille.

Viestintäviraston mukaan suhteessa liittymien määrään on Suomessa numeroja siirretty eniten EU-maissa.

– Muissa maissa on puhelinten ja liittymien kytkykauppa sallittua, ja asiakas sitoutuu operaattoriin esimerkiksi kahdeksi vuodeksi. Muissa EU-maissa myös suuri osa liittymistä on ennakkomaksettuja prepaid-liittymiä, sanoo Suomen Numerot Numpacin toimitusjohtaja Markku Brummer.

Numpac hallinnoi matkapuhelinnumeroiden siirrettävyyttä.

Numeronsiirrettävyys alkoi Suomessa vuosi sitten heinäkuussa, kun se tuli EU:n yleispalveludirektiivin mukaan pakolliseksi. Ruotsissa numeronsiirrettävyys tuli mahdolliseksi jo vuoden 2001 syksyllä, Isossa-Britanniassa vuonna 1999 ja Saksassa vuonna 2002.

Esimerkiksi italialaisoperaattoreiden liittymistä 75 prosenttia toimii ennakkomaksulla. Keski-Euroopan maissa osuus on tyypillisesti puolet. Suomessa matkapuhelut maksetaan valtaosin laskuilla.

Useammin kuin kerran on numeronsa operaattorilta toiselle vaihtanut 100 000 suomalaista matkapuhelinasiakasta.

Vaihto tulee, kun tarjous loppuu

Kun kytkykauppa on kielletty, houkuttelevat operaattorit kuluttajia uskollisuuteen puheaikatarjouksilla, jotka asiakas saa käyttää pitkän ajan, esimerkiksi kymmenen kuukauden kuluessa.

Brummerin mukaan operaattorit petasivat viime kesän tarjouksilla uuden vaihtoaallon.

– Ennustan, että toistamiseen vaihtavien määrä kasvaa kesän aikana, Brummer sanoo.

– Numeronsiirrettävyys on toiminut nyt 12 kuukautta, ja viime syksynä operaattoria vaihtaneet kuluttajat vertailevat taas syksyllä, mikä operaattori tarjoaa parhaat edut.

Kuluttaja-asiamies puuttui kesäkuussa puheaikatarjouksiin ja haki markkinaoikeudelta kieltoa Saunalahden ja Elisan tarjouksille. Operaattorit houkuttelivat asiakkaita 500 euron puheajalla, mutta kuluttaja olisi saanut edun käyttöönsä viiden euron kuukausierinä. Tarjouksen käyttävä kuluttaja olisi siis sitoutunut asiakkuuteen yli kahdeksaksi vuodeksi.

Liikenne- ja viestintäministeriön teettämän hintavertailun mukaan matkapuhelut ovat Suomessa Euroopan kolmanneksi edullisimmat. Halvemmalla pääsevät vain tanskalaiset ja luxemburgilaiset. Kalleinta matkaviestintä on Saksassa ja Sveitsissä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    4. 4

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. 6

      Nyt voit ostaa Donald Trumpin omistaman Ferrarin

    7. 7

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    8. 8

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    9. 9

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    10. 10

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    6. 6

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    7. 7

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    8. 8

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    9. 9

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    10. 10

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää