Valikko

Huonossa seurassa

Onko minulla henkivakuutusta? Entäs testamenttia? Onkohan asuntolainani kilpailukykyinen? Laskuttaako energiayhtiöni liikaa? Miten olisi kaunis keittiö puoleen hintaan?

Joka viikko joudun moneen kertaan huutamaan puhelimeen, ettei testamenttini, asuntolainani, energialaskuni, keittiöni tai mikään muukaan minua tai omaisuuttani koskeva asia kuulu tuntemattomille soittajille. Olen oppinut käyttäytymään puhelimessa niin huonosti, että murrosikäiset poikanikin häpeävät puolestani.

Puhelinmyyjien sitkeyteen sillä ei ole mitään vaikutusta. Ikkunoita, ovia ja lasikuisteja kaupitteleva Britannian suurin alan yhtiö Anglian Home Improvements pommitti minua viikoittain kahden vuoden ajan, vaikka pyysin heitä mahdollisimman rumasti lopettamaan soitot. Kun myyjät vihdoin luopuivat, yhtiön markkinatutkimusosasto kiinnostui minusta.

Britanniassa puhelinmyynnistä on tullut vakava riesa. Myös huijarit yrittävät puhelimitse saada selville ihmisten henkilökohtaisia tietoja. Monet soittajat eivät kunnioita kuluttajan soittokieltoja, vaikka niiden lain mukaan pitäisi.

Yrityskuvastaan huolta kantavat yritykset välttävätkin jo puhelinkampanjointia, sillä siinä joukossa yhtiö voi joutua arvaamattoman huonoon seuraan.

Ikävä kyllä Suomi kulkee samaan suuntaan. Pikagallup sukulaisten keskuudessa osoittaa, että puhelinmyynti on jo ylittänyt monen ärsytyskynnyksen.

Hyväntekeväisyysjärjestöt uskovat eläkkeellä olevalta äidiltäni lohkeavan ropposia sokeille, kuuroille, liikuntavammaisille, mielenvikaisille, sydänsairaille ja kaikenlaisille kärsiville ja vähäosaisille. Sitkein soittaja ei luovuttanut edes kirjallisen kiellon jälkeen.

Molemmat kälyni ovat kiusaantuneet kännyköihinsä tulevista lehtitarjouksista.

Kaikkein kurjinta on, että kännykänkäyttäjät usein vastaavat tuntemattomiinkin numeroihin – kaikillahan meillä on tuttuja, joiden numero ei näytössä näy – ja joutuvat siten maksamaan myyntipuhelun itse.

Pahimmillaan puhelinmyynti toimii kilpailijan eduksi. Äitini lahjoittaa nykyisin mieluiten rahaa Punaiselle Ristille ja Unicefille, koska ne eivät kiusaa soitoillaan. Kälyni eivät aio koskaan tilata eniten häiriköineitä lehtiä, mutta kilpailijoiden tuotteita he voivat harkita.

Jos joskus uusin talomme ikkunoita, Anglianin kanssa en taatusti kauppoja tee. Kysyisin tarjousta sekä paikalliselta yhtiöltä että toiselta valtakunnalliselta toimittajalta, Imperial Windowsilta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    2. 2

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    3. 3

      Tänään selviää, milloin Länsimetro valmistuu – ISTV näyttää tilaisuuden suorana kello 12

    4. 4

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    5. 5

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    8. 8

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    9. 9

      ”Italian ongelmia ei voi verrata EU:n pankkikriisiin”

    10. 10

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    5. 5

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    6. 6

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    7. 7

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    8. 8

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    9. 9

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    10. 10

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää