Valikko

It bisnesruotuun bsm:n avulla

BMC ja konsultit evankelioivat uutta it-ismiä Suomeen

Bsm-lyhenteen lanseerasi it-markkinoita ja -trendejä tutkiva IDC ensi kerran jo viitisen vuotta sitten. Vasta nyt sen mielestä merkittävät järjestelmänhallinnan yritykset alkavat vähitellen pystyä tarjoamaan bsm-konseptin mukaisia käytännön toteutuksia.

Bms-konseptin kehittäjältä kiitoksia on kerännyt lähinnä BMC muun muassa yritysostoillaan, joiden tuloksina sen järjestelmähallintaohjelmisto Patrolia on kasvatettu ulottumaan it-osastoilta yhä lähemmäs liiketoimintayksikköjä ja yritysjohtoa.

Pari vuotta sitten BMC osti ohjelmistotalo Peregrineltä sen helpdesk-toimintoihin keskittyvän Remedyn. Hiljattain loppuunsaatettu Marimban osto toi sille lisää muutosten- ja konfiguroinnin hallintakykyjä. Kesällä puolestaan Remedy osti palvelujen ulkoistusten hallintaan erikoistuneen Viadynen.

Harva osaa mitatait:n bisneshyötyjä

Suomessa bsm-konseptia ovat yhteisvoimin lähteneet tämän vuoden aikana tarjoamaan järjestelmänhallinnan ratkaisujen toimittaja BMC Software, liikkeenjohdon konsulttitalo Deloitte, it-palveluiden hallintajärjestelmiin erikoistunut Delphi sekä BMC-tuotteiden koulutusta ja konsultointia tarjoava Bemecon.

Osapuolten viimeviikkoisessa yhteisessä bms-evankelioimistilaisuudessa Helsingissä Deloitten myyntijohtaja Ilkka Yli-Ojanperä herkisti yritysten it-johdosta koostuvan yleisön suorastaan keskustelemaan muun muassa it-paradoksilla:

– It-osastoilta vaaditaan kulujen hallintaa ja leikkauksia ja samaan aikaan osoitettavia ja laskettavissa olevia bisnestuloksia - ja kuitenkin suurimman osan työstä ne tekevät toisille yksiköille.

– Toisaalta tietohallintojohtajat päättävät enää 40 prosentista yritysten it-hankinnoista.

Lisää löylyä keskusteluun Yli-Ojanperä heitti esittämällä lukuja, joiden mukaan alle 12 prosenttia yrityksistä pystyy todella mittaamaan it-investointien liiketoimintavaikutuksia.

– Ja vain 21 prosentilla yrityksistä on jonkinlainen prosessi hankkeiden priorisoimiseksi.

Tekniikka linkittyy liiketoimintaan

BMC:n Pohjoismaiden jakelukanavista vastaavan Patrik Rosenbergin mukaan yrityksen bms-arkkitehtuuria noudattavissa ratkaisuissa niin liiketoiminta- kuin it-johtokin pystyy tunnistamaan kriittiset palvelut ja määrittämään palvelutasosopimukset. Palvelumallin avulla teknologia ”mapataan” liiketoiminnan palveluihin.

Käytännössä tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että kun Patrol havaitsee levyvian tietokantoja ylläpitävässä palvelimessa, järjestelmän sim (service impact management) -moduuli kytkee mukaan tiedon, mihin yrityksen sisäisten tai ulkoisten käyttäjien palveluun vika vaikuttaa.

Tieto saavuttaa Remedyn kautta myös helpdeskin, jossa osataan jo varoittaa mahdollisesta levyvaihdosta - jonka tapahtuessa tieto päivittyy myös yrityksen it-omaisuuden hallintajärjestelmään.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsingin työmaita tarkastettiin – työntekijöiden tietoja puuttui yli puolelta

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    4. 4

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    5. 5

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    6. 6

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    7. 7

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    8. 8

      Pelko euron tuhosta voi avata Saksan rahahanat

    9. 9

      Ferrari takoi uudet pohjat Milanossa

    10. 10

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    3. 3

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    4. 4

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    5. 5

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    6. 6

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    9. 9

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    10. 10

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    9. 9

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää