Valikko

Pienillä konsultti-firmoilla on tilaa jättien rinnalla

Konsulttiyritykset niputetaan helposti saman ”otsikon” alle, vaikka erilaisten toimijoiden strategia perustuu kovin erilaiseen näkökulmaan.

Liikkeenjohdon konsultoinnin tulevaisuutta voi hahmottaa ainakin kolmen, toisiaan täydentävän skenaarion avulla.

Kansainväliset, tietotekniikkaan toimintansa pohjaavat megatoimistot konsultoivat lähes yksinomaan suuria organisaatioita. Megatoimistoilla on tarkasti viritetty organisaatio ja menetelmäosaaminen. Tällaiset toimistot ovat mukana esimerkiksi erilaisten liiketoimintojen ulkoistamisessa.

Tällaisten toimistojen asiakkaat odottavat konsulteilta riskinottoa ja takuuta laadusta. Konsultointiyrityksen sisällä tulee hallita suuria kokonaisuuksia ja rakentaa strategisia kumppanuuksia, jotka auttavat asiakashankkeiden toteuttamista.

Toiminnan yksi kilpailuvaltti on tehokkuus, jolloin näiden toimistojen kaipaamaa teknistä osaamista löytyy muun muassa Intiasta paljon halvemmalla kuin esimerkiksi Pohjoismaista.

Toinen konsulttiryhmän toiminta perustuu ainutlaatuiselle osaamiselle. Esimerkiksi kansainvälisten strategiakonsulttien ydinosaaminen rakentuu räätälöityjen analyysien ympärille. Niillä on vahva maailmanlaajuinen brändi ja asiantuntijaorganisaatio. "Perinteisen" strategiatyön lisäksi työmaana ovat esimerkiksi fuusioiden ja yritysostojen valmistelu.

Pitkäaikaiset, luottamukselliset suhteet asiakkaan ja konsulttien välillä ovat tärkeitä. Vakioratkaisuja tulee välttää, koska räätälöidyt ratkaisut tuovat asiakkaalle lisäarvoa.

Kolmannen ryhmän toiminta perustuu yksittäisten konsulttien asiantuntemukseen. Pienet erityisosaajat täyttävät konsultoinnin katvealueet ja erikoistumista vaativat markkina-aukot, eivätkä yleensä taistele samoista apajista megatoimistojen kanssa. Heidän asiakaskuntansa voi tosin koostua kaiken kokoisista yrityksistä ja julkisen sektorin toimijoista.

Tämäntyyppiset konsultit ovat omimmillaan pk-yrityksen nykytilan analyysissä tai suuren yrityksen työyhteisön sisäisen dynamiikan kehittämisessä. Heidän asiakkaat arvostavat yksittäisten konsulttien kokemusta ja taitoja enemmän kuin menetelmäosaamista. Asiakas ei halua maksaa konsulttien oppimisprosessista vaan konsultoinnin tuloksesta.

Kaikissa tapauksissa lopputulokseen vaikuttaa oleellisesti asiakkaan kyky ostaa ammattimaista konsultointia. Ensimmäisessä skenaariossa on asiakkaalle tarjolla ennen kaikkea menetelmäosaamista ja tehokkuutta, toisessa ainutlaatuisia ratkaisuja ja kolmannessa kokemusta ja maanläheisyyttä. Kaikkea ei voi saada kerralla.

KTT Janne Tienari toimii Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppatieteiden osastolla Johtamisen ja organisaatioiden ma. professorina.

KTT Antti Ainamo on Organisaatioiden ja johtamisen dosentti Helsingin kauppakorkeakoulussa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    5. 5

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    6. 6

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    7. 7

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    8. 8

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    5. 5

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    8. 8

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    9. 9

      Neljä suurkaupunkia aikoo kieltää dieselautot

    10. 10

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    6. 6

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    7. 7

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    8. 8

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    9. 9

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    10. 10

      Miten saa mukavan paikan lentokoneeseen? 7 keinoa

    11. Näytä lisää