Valikko

BMC sai ahaa-elämyksen: it ei ole tärkeää

– It ei ole läheskään yhtä tärkeää kuin liiketoiminnan kannattavuus. It:n pitäisi myöntää liiketoimintaa tukeva roolinsa ja pysyä tässä roolissa.

Näin sanoo maailman kymmenenneksi suurimman ohjelmistovalmistajan, järjestelmänhallintaratkaisuja tuottavan BMC Softwaren pääjohtaja Bob Beauchamp.

– Osittain tämä oivallus sai alkunsa siitä, että BMC:n on vaikea selittää, mitä teemme. Aina, kun äitini kysyy tätä, hikoilen. Mutta ainoa vastaus on, että varmistamme asiakkaidemme kriittisten liiketoimintojen sujuvuuden, hän tarkentaa.

– Tässä työssä tietotekniikka ei ole tärkeää vaan se, että asiat toimivat. Meidän ei pidä mennä selittelemään johtajille, mistä teknisistä syistä heidän yritystensä verkkopalvelut eivät toimi, vaan vakuuttaa, että avullamme ne toimivat ja että häiriöt saadaan korjattua ennen kuin asiakas huomaa mitään. Yleensähän tilanne on se, että pankkiautomaatin rikkoutumisen huomaa ensiksi asiakas.

Bsm tekee samankuin erp

Nämä havaintonsa BMC on kiteyttänyt tueksi nyt muodikkaalle kirjainyhdistelmälle bsm, business services management.

– Bsm tekee it:lle saman kuin SAP teki yritysten taustatoiminnoille. Se muuttaa kaiken, Beauchamp innostuu.

Intonsa tueksi hän ottaa tutkimuslaiton IDC:n tuloksen, jonka mukaan yritysjohdosta 75 prosenttia pitää tietotekniikkaa liiketoiminnalle kriittisenä.

– Mutta viime vuosina he ovat menettäneet uskonsa tietotekniikkaan. He vihaavat sitä, koska se vie rahaa ja koska hyödyt ovat vaikeasti osoitettavissa.

Beauchamp uskoo bsm:n tuovan muutoksen tähän. Hän myöntää, ettei muutos käy hetkessä: it-johtajien on ymmärrettävä roolinsa liiketoiminnan tukena ja pystyttävä puhumaan yritysjohdon ymmärtämää kieltä, ja yritysjohdon on päästävä kielteisestä asenteestaan tietotekniikkaan.

BMC haluaa johtoaseman bsm:ssä

BMC Software julkisti vuonna 2003 uuden strategiansa, jonka mukaan se pyrkii johtavaksi bsm-toimijaksi. BMC:n tuotteet tunnistavat it-ympäristön komponentit, niiden väliset suhteet sekä niiden tukemat liiketoiminnalliset palvelut.

BMC on laajentunut voimakkaasti yritysostoin viimeisten kuuden vuoden aikana.

– Jo siitä lähtien, kun ostimme BGS Systemsin vuonna 1998, olemme kehittyneet bsm:n suuntaan, Beauchamp sanoo.

Merkittäviä tässä mielessä ovat olleet myös palvelujenhallintatyökaluja valmistavan Remedyn osto vuonna 2002 ja tuore muutoksenhallintatuotteita valmistavan Marimban osto.

Baltia-Pohjolajäi rakentamatta

BMC laajentuu myös maantieteellisesti. Nyt kohteena ovat uudet EU-maat, joissa BMC terävöittää toimintaansa uusilla kumppani- ja jälleenmyyntijärjestelyillä. Uudet EU-maat on BMC:n organisaatiossa niputettu Etelä-Eurooppaan. BMC ei rakentanut monien suosimaa Baltia-Pohjola-organisaatiota.

– Meillä oli Etelä-Euroopan johdossa tähän sopiva henkilö, Jorge Dinares, Beauchamp vastaa ITviikon haastattelussa.

Hän palaa asiaan vielä oma-aloitteisesti uudelleen: – Tässä ei ole ajateltu mitään maantieteellistä strategista jakoa vaan sitä, että Dinares oli sopiva henkilö tehtävään.

Siihen, eikö esimerkiksi Pohjoismaiden organisaatioista löytynyt tehtävään sopivaa henkilöä, Beauchamp ei anna suoraa vastausta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    2. 2

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    3. 3

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    4. 4

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    5. 5

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    8. 8

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    9. 9

      Näkökulma: Vaarallisin jytky uhkaa 4. joulukuuta – voittaisi Brexitin ja Trumpin

    10. 10

      Jalat alta työmatkalla – se maksaa paljon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    3. 3

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    4. 4

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    5. 5

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    6. 6

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    9. 9

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    10. 10

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    6. 6

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää