Tehoa tekniikasta

Palveluiden tuottavuuden hidas kehitys jarruttaa Suomen talouskasvua. Tieto- ja viestintätekniikkaan rutkasti panostaneet pankit kuuluvat tuottavuusvertailun kärkijoukkoon, julkiset palvelut ovat peränpitäjiä.

Yli puolet työpaikoistamme on palvelusektorilla, jonka tuottavuus on kohentunut olemattoman hitaasti. Palvelumarkkinoiden kehittymättömyys on vahvasti koko kansantalouden ongelma – talouskasvun hidastaja.

Ahkerimmin syyttävällä sormella osoitetaan julkisia palveluita, joiden tuottavuus on parantunut erityisen laiskasti. Porvarilliset poliitikot ja elinkeinoelämä vaativat kilpailutusta eli yksityisten yritysten päästämistä tuottamaan julkishallinnon tilaamia palveluita.

Julkisella puolella räikeimmillään näkyvät ongelmat vaivaavat kuitenkin myös monia yksityisiä palvelualoja. Markkinat ovat alikehittyneet moniin muihin saman elintason maihin verrattuna. Palveluyrityksiä ei ole kovin paljon. Kuluttajien valinnanvara ei ole edelleenkään riittävän suuri.

Ilman kunnon kilpailua ei synny innovaatioita, eikä siis löydy tehoja. Tästä muistutti viimeksi Suomen Pankin pääjohtaja Erkki Liikanen.

Työn tuottavuus tarkoittaa tavaroiden ja palveluiden arvoa jaettuna työtuntien määrällä. Vanha hokema siitä, että palveluiden tuottavuutta on vaikea lisätä, ei kelpaa koko selitykseksi hitaalle kehitykselle.

– Palvelusektorilla on ollut suhteellisen vähäistä kilpailua. Kilpailun kiristyminen pakottaa yritykset innovoimaan ja kehittämään, Elinkeinoelämän keskusliiton ekonomisti Minna Punakallio uskoo.

Nykyään toimiala toisensa jälkeen törmää ulkomaisiin kilpailijoihin kotimarkkinoillaan.

Monissa henkilökohtaisissa palveluissa henkilöstön työtahtia ei voi rajattomasti kiristää, mutta koko organisaation toimintojen uudelleenjärjestämisellä, suuremmalla yksikkökoolla ja esimerkiksi tieto- ja viestintäteknologian soveltamisella oman liiketoiminnan arkeen voidaan saavuttaa paljon.

Tuottavuuttaan muita ripeämmin parantaneille palvelualoille on tyypillistä tieto- ja viestintätekniikan rivakka käyttöönotto.

Nopeimmin tuottavuuttaan ovat 90-luvulta saakka nostaneet monet valkokaulustyöntekijöiden pyörittämät palvelut. Tietoliikennealan lisäksi nopeasti kehittyneitä toimialoja ovat muun muassa moninaiset liike-elämän palvelut sekä rahoitus- ja vakuutustoiminta.

Liike-elämän palvelut kasvavat asiantuntijapalveluiden tarpeen lisääntyessä, mutta ennen kaikkea suuryritysten ja muiden organisaatioiden ulkoistaessa yhä laajemmin toimintojaan. Pankit ovat tuottavuuskehityksen ja uuden tekniikan omaksumisen mallioppilaita.

Rahoitussektorilta löytyy myös tuottavuuskehityksen ikävä puoli. Suomen talletuspankkikonsernien ja ulkomaisten pankkien täkäläisten sivukonttoreiden palveluksessa on yhteensä enää puolet 90-luvun alun henkilömäärästä.

– Tuottavuuskehitykseen ovat vaikuttaneet sekä henkilöstövähennykset että uuden teknologian käyttöönotto. Ne liittyvät toisiinsa. Se on ollut rakennemuutosta, tutkija Arto Elomaa Suomen Pankkiyhdistyksestä korostaa.

– Rahoitusala ei välttämättä ole tästä ikuisuuteen tuottavuuskehityksen kärjessä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    2. 2

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    3. 3

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    4. 4

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    5. 5

      Kommentti: Perustuslaista viis – työnvälitystä yksityistetään nyt väkipakolla

    6. 6

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    7. 7

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    8. 8

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    9. 9

      Nokia ja Intel avaavat 5G-testilaboratorion Espooseen

    10. 10

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    2. 2

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    3. 3

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    4. 4

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    5. 5

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    6. 6

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    7. 7

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    8. 8

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    9. 9

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    10. 10

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    2. 2

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää