Nokia valitsi operaattorit ja Aasian

Uuden verkkojohtajan valinta reivaa jättiyhtiön kurssia

”Rento, mukava kaveri”.

”Hänessä on hyvän johtajan ominaisuudet: tekee jämäkästi päätöksiä ja kuuntelee alaisiaan.”

Nokian verkkoliiketoiminnassa työskentelevien ensikommenttien perusteella australialainen Simon Beresford-Wylie sopii yhtiön rummuttaman ”kuuntele asiakasta” -viestin viejäksi.

Asiakkaan kuuntelemista tarvitaan verkkokaupoissa, jotka ovat internetin tulon myötä muuttuneet markkinavetoisiksi.

Ennen suunnan näyttivät ITUn ja ETSIn kaltaiset standardointijärjestöt. Ne kertoivat tulevasta kehityksestä viiden vuodenkin päähän.

Nyt operaattorit eivät jää odottamaan standardien tulemista. Ne haluavat nopeasti verkkoihinsa uusia ominaisuuksia, hankkivat pieniä palasia eri toimittajilta ja tinkivät hinnoissa.

Verkonvalmistajan tulee kuunnella asiakkaan tarpeita ja markkinasignaaleja herkällä korvalla.

Sosiaaliset taidotratkaisivat

Kuusi vuotta Nokialla työskennellyt Beresford-Wylie on Nokian jättävän Sari Baldaufin ehdokas yhtiön johtoon.

– Meillä oli pari muuta ulkopuolista ehdokasta, mutta Beresford-Wylie osoittautui parhaaksi. Hän on tehnyt hyvää työtä asiakkaiden parissa. Hän on myös hyvä henkilöstön johtaja, Baldauf kehui viime perjantain tiedotustilaisuudessa.

Beresford-Wylien vastuulla ovat olleet Aasian verkkokaupat. Hänen aikanaan Nokia on vahvistanut asemiaan erityisesti Intiassa, jossa viisi suurinta operaattoria ovat suomalaisyhtiön asiakkaita.

Valinnasta teki johtopäätöksen Nokian johtokunnan jäsen J.T. Bergqvist, joka nimityksen yhteydessä ilmoitti eroavansa yhtiön palveluksesta.

Yli 20 vuotta Nokiassa työskennellyt tekniikan tohtori Bergqvist on toiminut Baldaufin oikeana kätenä ja yhtiön teknologiastrategina. Viimeksi Bergqvist vastasi internet-pohjaisen teknologian tuomisesta Nokian verkkolaitteisiin.

Johto koostuumyyntitykeistä

Pääjohtaja Jorma Ollila otti tiedotustilaisuudessa esille kysymyksen suomalaiskiintiöstä. Yhtiön johtopaikkoja täytettäessä kansallisuus ei hänen mukaansa voi olla määräävä tekijä.

– Meidän pitää tehdä Nokia houkuttelevaksi työpaikaksi myös ulkomaisten kykyjen silmissä.

Evlin pääanalyytikko Matti Riikonen näkee, ettei Baldaufin seuraajassa tehty valintaa teknisen orientoituneisuuden ja markkinointihenkisyyden välillä. Kahdesta pätevästä ehdokkaasta sopivampi valittiin.

– Nokian tapaisessa suuressa yhtiössä koko johdon pitää olla myyntimiehiä.

Itsevarmuus kaatoiCingular-kaupat

Beresford-Wylien nimityksessä Riikonen uskoo painaneen kansainvälistymisen lisäksi tämän ansiot uusilla markkinoilla.

Kasvavia alueita ovat Kiina, Intia, muut Aasian maat ja Etelä-Amerikka. Neitseellistä markkinaa tarjoaa Afrikka.

Vanhoissa asiakkaissa laitetoimittaja pääsee etulyöntiasemaan, kun se pystyy tarjoamaan uusia ohjelmapäivityksiä ja verkon laajennuksia. Tähän varmuuteen kaatui ehkä Yhdysvaltain Cingular-kauppa.

– Nokia laski, että kun se on vahva tekijä Cingularin gsm- ja gprs-verkoissa, se olisi johtanut 3g-kauppoihin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    2. 2

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    3. 3

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    4. 4

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    5. 5

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    6. 6

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    7. 7

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    8. 8

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    9. 9

      Vuokra 250–480 euroa – Uusikaupunki helpottaa asuntopulaa parakeilla

    10. 10

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    5. 5

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    6. 6

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    7. 7

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    8. 8

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    9. 9

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää