Valikko

Kela sähköistää palvelunsa vuoteen 2010 mennessä

Tietoyhteiskuntaohjelman ministeriryhmä on käsitellyt kokouksessaan Kansaneläkelaitoksen palveluiden sähköistämistä.

Samalla ministeriryhmälle luovutettiin tietoyhteiskuntaohjelman toimiston ja Kelan laatima muistio Kelan palveluiden sähköistämisen nykytilasta ja tulevaisuuden suunnitelmista.

Tavoitteena on, että vuoteen 2010 mennessä sähköisiä palveluita on saatavilla kaikista Kelan etuuksista, valtioneuvosto tiedottaa.

Kelalla on jo nyt käytössä kansalaisille suunnattuja sähköisiä palveluita. Tukien laskuri- ja omien tietojen kyselypalveluita on muun muassa opiskelijoille, lapsien vanhemmille, eläkeläisille ja työttömille.

Loppuvuodesta alkaen käyttöön tulee vaiheittain myös etuuksien hakemisen ja vireillepanon mahdollistavia, arkea helpottavia palveluita. Sähköistettävien palvelujen on määrä vähentää selvästi asiakaspalvelun ruuhkia ja puhelinsoittoja Kelan toimipisteisiin.

Palveluiden sähköistämisellä ja tehostuvalla etuuskäsittelyllä pyritään myös lyhentämään etuuksien käsittelyaikoja.

Kelan sähköisten palveluiden kehitystyötä jarruttavat yhteisten kansallisten ratkaisujen puute esimerkiksi yritysten sähköisen tunnistamisen ja sähköisten sairauskertomusten kohdalla. Haasteena kehitykselle on myös tiedonvaihdon sähköistäminen lukuisten yhteistyökumppanien, kuten kuntien, oppilaitosten, terveydenhuollon palveluntarjoajien ja apteekkien välillä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    2. 2

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    3. 3

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    4. 4

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    5. 5

      Euromaat sopivat Kreikan velkahelpotusten toimeenpanosta

    6. 6

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    7. 7

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    8. 8

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    9. 9

      Amazon testaa kassatonta ruokakauppaa – huomaa itse, mitä hyllystä poimitaan

    10. 10

      Lentäjät harkitsevat Lufthansan uutta tarjousta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    3. 3

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    4. 4

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    5. 5

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    6. 6

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    7. 7

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Pelko euron tuhosta voi avata Saksan rahahanat

    10. 10

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    9. 9

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää