Valikko

Stockmann oppi villin idän

Hillitty, suomenruotsalaisella klangilla sävytetty charmi puree myös venäläiskuluttajiin. Tavarataloyhtiö Stockmann ottaa kovimman kasvunsa Venäjältä.

Suomi on täytetty. Vantaan-tavaratalo on Stockmannin viimeinen kotimaassa.

Tänä vuonna vähittäiskauppa on kasvanut Venäjällä Suomen Pankin Siirtymätalouksien tutkimuslaitoksen mukaan 12 prosenttia. Se on paljon: Suomessa kasvu on vajaat kolme prosenttia.

- Olemme karsineet laajentumisen länteen. Venäjä on niin houkutteleva, toimitusjohtaja Hannu Penttilä sanoo.

Stockmannilla on ollut myymälöitä Venäjällä tasan 16 vuotta. Ennen sitä, 1980-luvulla, yhtiö pakkasi päivittäin tavaroita junaan ja myi ne Moskovan länsimaisille diplomaateille ja yrityksille.

- Neuvottelut viranomaisten kanssa ensimmäisen myymälän perustamisesta veivät kolme vuotta. Emme halunneet perustaa yhteisyritystä, Penttilä muistelee.

Mutta hurjempiakin muistoja on luvassa.

Venäläiset kipuavat keskiluokkaan ja kauppa toreilta ostoskeskuksiin. Niin kuin jättimäisiin Mega-keskuksiin, joita Ikea on rakennuttanut Moskovaan kaksi. Stockmann on kummassakin Ikean ankkurivuokralainen.

Kolmevuotias eteläinen Mega on maailman suurin ostoskeskus - taakse jäivät Kaupan Maailma -lehden mukaan myös yhdysvaltalaiset keskukset.

Asiakkaita oli viime vuonna 43 miljoonaa. Suomen suurin, Itäkeskus, ei yllä edes puoleen määrästä.

- Pihalla on 11 000 parkkipaikkaa, Penttilä sanoo kuvaillakseen keskuksen kokoa.

- Asiakasmäärä on niin valtava, että suomalaisen on vaikea käsittää.

Kolmas Mega on jo Ikean piirustuspöydällä. Se nousee Moskovaa kiertävän kehätien kaakkoiskulmaan.

Stockmannilla on nyt kolme tavarataloa Moskovassa ja kaksi erikoismyymälää Pietarissa. Seppälöitä, Zaroja ja Bestseller-myymälöitä on kutakin pian seitsemän.

Vuonna 2007 voisi myös etäkauppa Hobby Hall astua itään. Ja seuraavana vuonna Stockmann avaa Pietarin Nevski Prospektilla uuden tavaratalon.

Tavoite on, että vuonna 2008 liikevaihdosta ja tuloksesta kolmannes tulee ulkomailta, siis Venäjältä ja Baltiasta yhteensä. Nyt osuus on 18 prosenttia.

Stockmannin omistajat sallivat riskin Venäjällä, kunhan osinkoja riittää. Yhtiön suuromistajia ovat säätiöt.

Moskovassa pomojen palkat keulivat. Stockmann joutuu maksamaan johtajille jopa enemmän kuin Suomessa.

- Kustannusrakenne on Venäjällä erilainen: vuokrataso on älytön, mutta palkkojen osuus liikevaihdosta pieni. Myyjien palkat ovat pienemmät kuin kotimaassa, Penttilä kertoo.

Stockmannilla on Venäjällä 2 500 työntekijää, joista noin sata hallinnossa. Suomalaisia on vain neljä.

- Hallinto on suuri, koska byrokratia on hirvittävä.

Penttilä uskoo, että yhtiön viisain päätös on ollut kouluttaa Venäjälle venäläiset johtajat. Tätä viisautta edelsi virhe.

- Kymmenen vuotta sitten operaatio karkasi käsistä: 80 suomalaista työntekijää asui Moskovassa. Se oli liian kallista ja mietimme vetäytymistä.

Mitä hemmettiä me Venäjällä teemme, Penttilä on manannut monesti. Samalla tärkein oppi on tiivistynyt.

- Venäjällä täytyy sietää vastuksia. Toimintaa on katsottava pitkällä ajalla.

Suurin vastus on byrokratia. Myymälän avaaminen tarvitsee kymmeniä lupia.

- Tämä vaatii kärsivällisyyttä, kylmää tuijotusta ja kaikkien kontaktien käyttämistä. Analyytikot kysyvät suunnitelmia vuosineljänneksittäin, mutta eihän niitä voi edes kuukaudelleen sanoa. Venäjällä kaikessa voi tulla viive.

Penttilä muistelee seitsemän vuotta taaksepäin:

- Olimme avaamassa tavaratalon. Viimeisenä palotarkastaja totesi, ettei sprinklerijärjestelmä kelpaa, vaikka se oli tehty standardien mukaisesti. Sprinklerien nupit olivat harvan ritilän yläpuolella.

Tarkastaja tuntui ehdottavan ongelmaan kahisevaa oikopolkua.

Toisin kävi. Stockmann pidensi tuhatta sprinklerinnuppia kaksikymmentä senttiä.

Stockmann on kalliimpi Venäjällä kuin kotimaassa, sillä tavaroista on maksettava 20 prosentin tulli. Tämä muuttuu, kun Venäjästä tulee WTO:n jäsen.

Stockmann vie tavarat maahan Kotkan konttiterminaalista.

- Suomalaisten ja kansainvälisten merkkitavaravalmistajien pitäisi olla huolissaan siitä, miten tuotteet Venäjälle päätyvät. Jos harlamov-petrov-mihailov-yhtiö smuglaa tavarat Venäjälle, se vääristää kilpailun, Penttilä harmistuu.

Suurin osa valmistajista ei vie itse tavaroita Venäjälle.

- Kaikkiaan Venäjä on mainettaan parempi. Stockmann on haastanut viisi kertaa verottajan oikeuteen ja voittanut. Kyllä Venäjällä oikeutta saa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    2. 2

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    3. 3

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    4. 4

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    5. 5

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    6. 6

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    9. 9

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    10. 10

      Onko käyttötililläsi 1000 €? Katso miten sille käy

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    9. 9

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää