Vestberg: Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja

Matkapuhelinverkkoja valmistavien yhtiöiden suurin kasvu on tänä vuonna palveluissa. Ericssonin palveluliiketoiminnan johtajan ja johtokunnan jäsenen Hans Vestbergin mukaan Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja.

- Palveluiden osuus Ericsson Systemsin liikevaihdosta oli viime vuonna 28 prosenttia eli 40 miljardia kruunua. Palvelumme kasvoivat edellisestä vuodesta 29 prosenttia, Vestberg sanoo Taloussanomien haastattelussa.

Palveluiden osuus Nokian Networks-toimialan viime vuoden 6,6 miljardin euron liikevaihdosta oli noin 30 prosenttia. Se on alle puolet Ericssonin yli neljän miljardin euron palveluliiketoiminnan liikevaihdosta.

Ulkoistamalla verkkonsa operointia, teknistä ylläpitoa, suunnittelua ja palveluiden isännöintiä operaattorit pyrkivät keskittymään lujemmin asiakkaisiinsa.

Vestbergin mukaan operaattorit käyttävät vuosittain noin 200 miljardia dollaria verkkoinvestointeihin. Tästä summasta ainoastaan neljännes menee ulkopuolelta ostettaviin palveluihin.

Hän uskoo, että kovassa hintakilpailussa operaattoreiden pitää keskittyä entistä enemmän kilpailutekijöidensä parantamiseen.

- Matkapuhelinverkon ylläpito ja operointi ei ole operaattoreille mikään kilpailutekijä. Siksi ne ovat entistä kiinnostuneempia ostamaan näitä palveluja ulkopuolisilta yrityksiltä, Vestberg arvioi.

- Markkinoilla on käynnissä kova kilpailu ja operaattorit miettivät, millainen on niiden asema markkinoilla: ovatko ne pelkästään asiakaspalveluyhtiöitä vai jonkinlaisia mediayhtiöitä.

Yksi syy verkkoyhtiöiden palveluiden kasvuun on matkapuhelinverkkojen teknisen monimutkaisuuden lisääntyminen. Tavallisen laajakaistaliittymän tiedonsiirtonopeudet matkapuhelimeen mahdollistava hsdpa-tekniikka on kovaa vauhtia tulossa kuluttajien ulottuville.

Verkkoyhtiöt ja markkinatutkimuslaitokset arvioivat, että hsdpa-tekniikka lisää merkittävästi palveluiden kysyntää ja muuttaa pidemmällä aikavälillä operaattoreiden hinnoittelua.

- Mitä enemmän verkkotekniikka kehittyy ja monimutkaistuu, sitä enemmän operaattorit tarvitsevat ulkopuolelta ostettuja palveluita.

Ericssonin voima palvelumarkkinoilla on sen pitkä kokemus ja laaja osaaminen. Yhtiö on julkistanut 60 operaattoreiden kanssa tehtyä palvelusopimusta.

Puolet niistä on hosting- eli isännöintisopimuksia. Niitä ovat esimerkiksi yrityksille myytävät kännykkäsähköpostipalvelut ja operaattoreiden musiikkikaupat.

Musiikkipalveluissa Ericssonin tekee yhteistyötä kuuluisan verkkokaupan Napsterin kanssa.

- Uskoisin kokemuksen ja osaamisen olevan yksi ratkaisevista tekijöistä, joilla sopimuksia voitamme. Operoimissamme verkoissa on 53 miljoonaa puhelinliittymää. Prosessin pitää olla alusta loppuun kunnossa. Tästä meillä on vakuuttavaa näyttöä.

Kovimmat kustannuspaineet operaattoreilla on Länsi-Euroopassa, jossa puheluhinnat laskevat. Palveluissa markkinatilanne on eri markkina-alueilla kuitenkin vaihteleva.

- USA:ssa operaattorit keskittävät palveluissa verkkojensa kehittämiseen, integrointiin ja ylläpitopalveluihin. Latinalaisessa Amerikassa verkkoja vielä rakennetaan. Siellä palvelut kohdistuvat verkojen käynnistämiseen, tekniseen tukeen ja koulutukseen, Vestberg sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    2. 2

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    3. 3

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    4. 4

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    5. 5

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    6. 6

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    7. 7

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    8. 8

      Ikea pahoittelee mokaansa – israelilaiskatalogi esittelee kotia ilman naisia ja tyttöjä

    9. 9

      Näin korkojen nousu näkyisi asuntomarkkinoilla – iskisi ensin pieniin asuntoihin

    10. 10

      Kommentti: Pitkäaikaistyöttömyys laskee, Sipilä väitti – tilastoharhan takaa paljastuu karu totuus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    2. 2

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    3. 3

      Uutissuomalainen: Finlayson suuttui uusnatsistisen verkkokaupan myynnistä

    4. 4

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    5. 5

      Ikea pahoittelee mokaansa – israelilaiskatalogi esittelee kotia ilman naisia ja tyttöjä

    6. 6

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    7. 7

      Näin korkojen nousu näkyisi asuntomarkkinoilla – iskisi ensin pieniin asuntoihin

    8. 8

      Kommentti: EK mullisti Suomen – ja antoi ”syötön Sdp:n lapaan”

    9. 9

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    5. 5

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    6. 6

      Asuntokaupan 10 vaaran merkkiä – näin vältät astumasta miinaan

    7. 7

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    8. 8

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    9. 9

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    10. 10

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    11. Näytä lisää