Operaattorit luopuivat rajusta puheaika-alesta

Puheaikatarjoukset ovat loppuneet tänä keväänä Suomen telemarkkinoilta.

Puhelinoperaattorit ovat siirtäneet markkinaponnistuksensa uusien päätelaitteiden kytkykauppaan ja erinäköisten palvelujen paketointiin.

Kilpailu käy operaattorin kannalta kannattavammalla pohjalla, kun se saa liittymän ja kännykän mukana asiakkaan sidotuksi itseensä kahdeksi vuodeksi.

Markkinoiden rauhoittumista ja jonkinlaista asemasotavaihetta näkee johtaja Esa Rautalinko Suomen TeliaSonerasta.

- Jos yksi lähtee hintakilpailuun eikä se saa toisista kavereita, hyökkäys kilpistyy siihen, Rautalinko soveltaa sodankäynnin oppeja.

Kytkykauppojen markkinoille ehätti operaattoreista viimeisenä DNA. Finnet-leirin matkapuhelinoperaattori iski tarjouksensa pöytään maanantaina.

DNA paketoi kännykän ja liittymän erilaisiin paketteihin kuin kilpailijat Elisa ja Sonera.

DNA:n kytkykännyköissä ei ole sim-lukitusta. Puhelimilla voi soittaa vaikka kilpailijan liittymäkortilla.

Lisäksi DNA antaa jakelukanavalle suurempia vapauksia päättää tarjouspaketeista.

- Me kosiskelemme nyt myös kauppiaita, DNA Finlandin myynti- ja markkinointijohtaja Pekka Väisänen näkee valloituskohteen.

DNA-myymälöissä kauppojen volyymit ovat kasvaneet tällä viikolla 20-30 prosenttia.

Väisänen toppuuttelee kuitenkin, ettei kytkykauppa merkitse suurta vallankumousta.

- Laitteet ovat aika kalliita. Puhelulasku on keskimäärin 15 euroa. Hinta nousee kytkykaupassa sata prosenttia.

Kytkykauppa koskee ainoastaan nopeita kolmannen sukupolven 3G-kännyköitä. Tämä sotii laitteiden ostofilosofiaa vastaan.

- Uusia laitteita hankkivat yleensä sellaiset kuluttajat, jotka aina vaihtavat uusimpiin malleihin. Eivät he sitoudu kahdeksi vuodeksi johonkin laitteeseen.

Soneralla kytkykauppa on lähtenyt odotusten mukaisesti liikkeelle.

Myydyistä liittymistä kymmenen prosenttia on ollut 3G-kytkykauppaa. Hittituotteeksi on tullut mobiilitelevisio, josta päätelaitteen ruudulta voi seurata televisiokuvaa.

Elisan myymälöihin kytkykauppa on tuonut eniten vilskettä.

Asiakkaita on ollut jonoiksi asti, ja välillä päätelaitteet ovat loppuneet hyllyiltä. Myymälöille kytkykauppa on merkinnyt olennaista kasvua.

Telealan yleisestä rauhoittumisesta kertoo se, että operaattorit ovat muuttaneet eri tuotteiden hinnoittelua kannattavalle pohjalle. Sonera lopetti halpaliittymänsä Tele Finlandin myynnin uusille asiakkaille.

- Meillä asiakasvaihtuvuus pieneni Tele Finlandissa sen jälkeen, kun lopetimme uusasiakasmyynnin, Rautalinko tilittää.

Soneran painopiste on nyt vanhoissa asiakkaissa ja uskollisuuden palkitsemisessa.

Elisa ei ole vielä seurannut Soneran esimerkkiä. Sen valikoimissa on kaksi halpaliittymää: Kolumbus ja Saunalahti.

- Kolumbuksella on meillä hintavahdin rooli ja Saunalahdella edelläkävijän rooli. Meillä on tällä hetkellä kolme brändiä, Elisan henkilöasiakkaista vastaava johtaja Matti Vikkula vierastaa halpaliittymä-termiä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    2. 2

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    3. 3

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    4. 4

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    5. 5

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    6. 6

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    7. 7

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    8. 8

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    9. 9

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    10. 10

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    8. 8

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    9. 9

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    10. 10

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää