Valikko

Operaattorit luopuivat rajusta puheaika-alesta

Puheaikatarjoukset ovat loppuneet tänä keväänä Suomen telemarkkinoilta.

Puhelinoperaattorit ovat siirtäneet markkinaponnistuksensa uusien päätelaitteiden kytkykauppaan ja erinäköisten palvelujen paketointiin.

Kilpailu käy operaattorin kannalta kannattavammalla pohjalla, kun se saa liittymän ja kännykän mukana asiakkaan sidotuksi itseensä kahdeksi vuodeksi.

Markkinoiden rauhoittumista ja jonkinlaista asemasotavaihetta näkee johtaja Esa Rautalinko Suomen TeliaSonerasta.

- Jos yksi lähtee hintakilpailuun eikä se saa toisista kavereita, hyökkäys kilpistyy siihen, Rautalinko soveltaa sodankäynnin oppeja.

Kytkykauppojen markkinoille ehätti operaattoreista viimeisenä DNA. Finnet-leirin matkapuhelinoperaattori iski tarjouksensa pöytään maanantaina.

DNA paketoi kännykän ja liittymän erilaisiin paketteihin kuin kilpailijat Elisa ja Sonera.

DNA:n kytkykännyköissä ei ole sim-lukitusta. Puhelimilla voi soittaa vaikka kilpailijan liittymäkortilla.

Lisäksi DNA antaa jakelukanavalle suurempia vapauksia päättää tarjouspaketeista.

- Me kosiskelemme nyt myös kauppiaita, DNA Finlandin myynti- ja markkinointijohtaja Pekka Väisänen näkee valloituskohteen.

DNA-myymälöissä kauppojen volyymit ovat kasvaneet tällä viikolla 20-30 prosenttia.

Väisänen toppuuttelee kuitenkin, ettei kytkykauppa merkitse suurta vallankumousta.

- Laitteet ovat aika kalliita. Puhelulasku on keskimäärin 15 euroa. Hinta nousee kytkykaupassa sata prosenttia.

Kytkykauppa koskee ainoastaan nopeita kolmannen sukupolven 3G-kännyköitä. Tämä sotii laitteiden ostofilosofiaa vastaan.

- Uusia laitteita hankkivat yleensä sellaiset kuluttajat, jotka aina vaihtavat uusimpiin malleihin. Eivät he sitoudu kahdeksi vuodeksi johonkin laitteeseen.

Soneralla kytkykauppa on lähtenyt odotusten mukaisesti liikkeelle.

Myydyistä liittymistä kymmenen prosenttia on ollut 3G-kytkykauppaa. Hittituotteeksi on tullut mobiilitelevisio, josta päätelaitteen ruudulta voi seurata televisiokuvaa.

Elisan myymälöihin kytkykauppa on tuonut eniten vilskettä.

Asiakkaita on ollut jonoiksi asti, ja välillä päätelaitteet ovat loppuneet hyllyiltä. Myymälöille kytkykauppa on merkinnyt olennaista kasvua.

Telealan yleisestä rauhoittumisesta kertoo se, että operaattorit ovat muuttaneet eri tuotteiden hinnoittelua kannattavalle pohjalle. Sonera lopetti halpaliittymänsä Tele Finlandin myynnin uusille asiakkaille.

- Meillä asiakasvaihtuvuus pieneni Tele Finlandissa sen jälkeen, kun lopetimme uusasiakasmyynnin, Rautalinko tilittää.

Soneran painopiste on nyt vanhoissa asiakkaissa ja uskollisuuden palkitsemisessa.

Elisa ei ole vielä seurannut Soneran esimerkkiä. Sen valikoimissa on kaksi halpaliittymää: Kolumbus ja Saunalahti.

- Kolumbuksella on meillä hintavahdin rooli ja Saunalahdella edelläkävijän rooli. Meillä on tällä hetkellä kolme brändiä, Elisan henkilöasiakkaista vastaava johtaja Matti Vikkula vierastaa halpaliittymä-termiä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    2. 2

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    5. 5

      ”Italian ongelmia ei voi verrata EU:n pankkikriisiin”

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    8. 8

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    9. 9

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    10. 10

      Tänään selviää, milloin Länsimetro valmistuu – ISTV näyttää tilaisuuden suorana kello 12

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    5. 5

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    6. 6

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    7. 7

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    8. 8

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    9. 9

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    10. 10

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää