Accenture: it:n tuottamaa bisnesarvoa ei seurata

Accenturen pohjoismaisten yritysten it governance -toimintamalleja analysoinut tutkimus osoittaa, että tietohallintoa mitataan pääasiassa edelleen kustannuspohjaisesti. Tietotekniikan tuomaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei kuitenkaan seurata.
Siirtymällä kohti it:n tuottaman arvon mittaamista yritykset voisivat aiempaa tehokkaammin hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseksi, Accenture suosittaa.

Kustannukset tunnetaan

Accenturen työryhmä tutki hyvän tietohallinnon johtamistavan, it governancen, roolia ja toiminnallistamista pohjoismaisissa yrityksissä. Tutkimukseen haastateltiin 70 yrityksen tietohallintojohtajaa tai tietohallinnosta vastaavaa henkilöä.

Tuloksista ilmeni, että it governancen perusprosessit ovat pääsääntöisesti paikallaan, mutta liiketoiminnan arvon kasvattamisessa it:tä voitaisiin hyödyntää merkittävästi nykyistä tehokkaammin.

Vain seitsemän prosenttia haastatelluista tietohallintojohtajista oli sitä mieltä, että heidän yrityksissään it-investointien budjetointi perustuu projektien tuottamiin hyötyihin ja sen kautta yritykselle tuotetun lisäarvon optimointiin.

Lähes kaikissa haastatelluista yrityksissä it-investointien kustannukset tiedetään tarkasti, mutta investointien tuottamaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei juurikaan seurata. Vastanneista 38 prosenttia ilmoitti käyttävänsä tuloskorttia it:n suorituskyvyn seurantaan, mutta silti vain kolmellatoista prosentilla oli tuloskorteissaan mittareita it:n tuottaman arvon mittaamiseen.

Tietohallinnon ja ylimmän johdon välillä yhä jännitteitä

Valtaosa it-johtajista sanoi it governancen ja sen kehittämisen olevan ajankohtainen asia heidän organisaatioissaan. Tietohallintojohtajista lähes puolet sanoivat käyvänsä jatkuvasti vuoropuhelua yrityksen ylimmän johdon kanssa investoinneista, yrityksen johtamisesta ja it-strategian sopivuudesta yrityksen strategiaan.

- On keskeistä, että tietohallinto- ja liiketoimintastrategiat tukevat toisiaan. Vain 23 prosenttia haastatelluista kertoi toimitusjohtajan ja johtoryhmän jäsenten pitävän tietohallintoa strategisena kilpailuvälineenä, joten yritysten kyvyssä hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia on kehittämisen varaa, tutkimuksen Suomen osuuden toteutuksesta vastannut Accenturen johtava konsultti Uki Lammi uskoo.

- Tietohallinnon ja ylimmän johdon välisessä kommunikoinnissa ja suhteissa on edelleen usein ongelmia sekä vanhoja jännitteitä, vaikka keskustelua käydäänkin. Teknologinen kehitys harppoo kuitenkin eteenpäin mahdollistaen yhä innovatiivisempia liiketoimintamalleja. Tietohallinnon haasteena onkin tänä päivänä usein se, että ylin liiketoimintajohto ei tiedosta it:n tarjoamia mahdollisuuksia yrityksen kilpailukyvyn ja omistaja-arvon kasvattamiseen, Accenturen partneri Jouni Hakanen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    3. 3

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    4. 4

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    5. 5

      Kokoomus haluaa uudistaa perhevapaita – ja poistaa poliitikkoja koskevan epäkohdan

    6. 6

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    7. 7

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    8. 8

      Miljardööri Warren Buffett tuplasi Apple-omistuksensa

    9. 9

      Ekonomisti: Suomen talouskasvu tarvitsee maahanmuuttajia

    10. 10

      Frankfurtin ja Lontoon pörssien yhdistyminen uhkaa kaatua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    4. 4

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    5. 5

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    6. 6

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    7. 7

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    8. 8

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    9. 9

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    10. 10

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    10. 10

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    11. Näytä lisää