Valikko

Smart Contact siirtää kuusisataa

Smart Contactin sekä Smart Salesin asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstö on siirtynyt Celectusin perustaman uuden yhtiön, Smart Henkilöstösijoitusyhtiön palvelukseen.


Osapuolten mukaan järjestely on osa rakennemuutosta, jolla pyritään vahvistamaan Smart Contactin asemaa toimialalla. Yritys tarjoaa yhteyskeskuspalveluita.

Smart Henkilöstösijoitus vastaa koko Smart-ryhmän asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstöstä. Uusi yhtiö huolehtii henkilöstöhallinnosta ja rekrytoinnista sekä niiden kehittämisestä. Lähes kuusisataa smartilaista siirtyy uuden yhtiön palvelukseen vanhoina työntekijöinä. Muutos ei vaikuta työehtoihin eikä toimenkuviin.

Mahdollistaa entistä isommat toimeksiannot

Smartin erikoisosaamista on myyntityö markkinoinnin ja asiakaspalvelun kaikissa vaiheissa. Smartin toiminnassa henkilökohtainen palvelu yhdistyy uuteen teknologiaan ja itsepalvelukanaviin.

- Kahden tekijän yhteistyö vahvistaa kilpailukykyämme nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä ja mahdollistaa tulevaisuudessa entistä isompien myynti- ja asiakaspalvelu-ulkoistusten haltuunoton, uskoo Smart Contactin toimitusjohtaja Heikki Leskelä.

- Ensimmäistä kertaa Suomessa yhteyskeskustoimialalle syntyy riittävän vahva toimintamalli kaikkein suurimpiinkin ulkoistuksiin, aprikoi Celectusin ja Smart Henkilöstösijoituksen toimitusjohtaja Jari Lehtola.

Celectus on vuonna 1999 perustettu henkilöstösijoitusyhtiö. Yritys tarjoaa valtakunnallisesti henkilöstöratkaisuja sekä valmennusta ja konsultointia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    3. 3

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    6. 6

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    7. 7

      Italian presidentti pyysi Renziä lykkäämään eroanomustaan

    8. 8

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    9. 9

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    3. 3

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    4. 4

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    5. 5

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    6. 6

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    7. 7

      Pelko euron tuhosta voi avata Saksan rahahanat

    8. 8

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    9. 9

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    10. 10

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    3. 3

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää