Smart Contact siirtää kuusisataa

Smart Contactin sekä Smart Salesin asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstö on siirtynyt Celectusin perustaman uuden yhtiön, Smart Henkilöstösijoitusyhtiön palvelukseen.


Osapuolten mukaan järjestely on osa rakennemuutosta, jolla pyritään vahvistamaan Smart Contactin asemaa toimialalla. Yritys tarjoaa yhteyskeskuspalveluita.

Smart Henkilöstösijoitus vastaa koko Smart-ryhmän asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstöstä. Uusi yhtiö huolehtii henkilöstöhallinnosta ja rekrytoinnista sekä niiden kehittämisestä. Lähes kuusisataa smartilaista siirtyy uuden yhtiön palvelukseen vanhoina työntekijöinä. Muutos ei vaikuta työehtoihin eikä toimenkuviin.

Mahdollistaa entistä isommat toimeksiannot

Smartin erikoisosaamista on myyntityö markkinoinnin ja asiakaspalvelun kaikissa vaiheissa. Smartin toiminnassa henkilökohtainen palvelu yhdistyy uuteen teknologiaan ja itsepalvelukanaviin.

- Kahden tekijän yhteistyö vahvistaa kilpailukykyämme nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä ja mahdollistaa tulevaisuudessa entistä isompien myynti- ja asiakaspalvelu-ulkoistusten haltuunoton, uskoo Smart Contactin toimitusjohtaja Heikki Leskelä.

- Ensimmäistä kertaa Suomessa yhteyskeskustoimialalle syntyy riittävän vahva toimintamalli kaikkein suurimpiinkin ulkoistuksiin, aprikoi Celectusin ja Smart Henkilöstösijoituksen toimitusjohtaja Jari Lehtola.

Celectus on vuonna 1999 perustettu henkilöstösijoitusyhtiö. Yritys tarjoaa valtakunnallisesti henkilöstöratkaisuja sekä valmennusta ja konsultointia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Venäläiset ovat ”taloustilanteen passiivisia panttivankeja”

    4. 4

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    5. 5

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    6. 6

      Hautooko Trump tilastokeikausta? ”Omaan politiikkaansa sopivaksi”

    7. 7

      Näille aloille talouskasvu tuo töitä

    8. 8

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    9. 9

      Venäjä kiilasi saudien ohi öljyn pumppauksessa

    10. 10

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    2. 2

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    3. 3

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    4. 4

      Työntekijä saa jännittää nyt 2 kuukautta pidempään – koeajat pitenivät vuoden alussa

    5. 5

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    6. 6

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    7. 7

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    8. 8

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    9. 9

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    10. 10

      Kulta on kallistunut selvästi – sijoittajat pelkäävät osakkeiden olevan vaarallisen kalliita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    9. 9

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää