Valikko

Hyvä ostaja tuntee koko ketjun

Monelta yritykseltä puuttuu kokonaiskuva siitä, miten yrityksen hankintatoimi pelaa. Tietämättömyys on kallista, koska ostoihin kuluu puolet monen yrityksen liikevaihdosta.
Tiedätkö mitä kaikkea yrityksenne vuoden aikana ostaa? Entä kuinka paljon ostoihin menee rahaa? Ja maksaako yrityksenne ostoista oikean hinnan?

Jos et tiedä, voit lohduttautua sillä, että kuulut isoon joukkoon. Monilla yrityksillä on nimittäin utuinen kuva ostotoiminnasta. Pahimmillaan yrityksen yksiköt ostavat samalta tavarantoimittajalta samoja tuotteita pienissä erissä eri hintaan.

- Jos tavarantoimittaja huomaa, että yrityksen sisällä ei keskustella asioista, tulee toimittajasta kuningas, sanoo Talent Partnersin hankinta - ja verkostotoimintaan erikoistunutta tytäryhtiötä, Talent Comia vetävä Ismo Anttila.

Kun yritys menettää otteensa ostoihin, nousevat kustannukset. Koska yrityksen liikevaihdosta menee helposti puolet ostoihin, näkyvät kustannukset rajusti viimeisellä tulosrivillä.

Sekaviin ostokäytäntöihin liittyvät usein myös sekavat laatukäsitykset. Siksi ontuva hankintatoimi synnyttää myös laatutappioita.

Hankintastrategia on edellytys sille, että yritykselle voi syntyä kokonaiskuva ostotoiminnasta. Vahvasti kärjistäen voi sanoa, että on sama millainen strategia on, kunhan se on olemassa ja kaikki sen tietävät. Vain silloin ihmiset voivat toimia yrityksen periaatteiden mukaan ja silloin voi myös arvioida, onko toiminta ollut suunnitellun kaltaista.

Harva yritys pystyy kuitenkin hankintastrategiapaperin esittämään.

- Ja jos sellainen löytyy, voi olla epäselvää miten se kytkeytyy yrityksen liiketoimintastrategiaan, pohtii varatoimitusjohtaja Satu Lipponen.

Hankintojen keskittäminen auttaa usein sekä laadun- että kustannustenhallinnassa. Jos yritys vähentää toimittajien lukumäärää, saa toimittaja monenlaisia suurtuotannon etuja. Keskittäminen ei silti ole paras ratkaisu kaikissa tapauksissa.

- Strategian kehittäminen ja hankintojen koordinointi on hyvä pitää keskitettynä, mutta eri hankintojen suhteen voi olla kovin erilaisia toteutustapoja, sanoo Anttila.

Usein on järkevää hankkia esimerkiksi kiinteistöpalveluita keskitetysti, mutta yksilöidyn tuotteen valmistukseen liittyvien komponenttien hankinta voi tapahtua hyvin sekä keskitetysti että tuoteryhmätasolla. Tässäkin asiassa strategia voi muuttua tuotteiden elinkaaren edetessä. Uutta tuotetta markkinoille tuotaessa korostuvat markkinoille tulon oikea-aikaisuus ja laatuun liittyvät asiat.

- Kun tuotetta ajetaan alas, korostuvat ennakoiva suunnittelu ja kustannustehokkuus, muistuttaa Anttila.

Tapahtuipa ostaminen hajautetusti tai keskitetysti, täytyy tiedon liikkua vapaasti. Hyvät tietojärjestelmät auttavat tiedonkulussa, mutta eivät korvaa keskustelua.

Etenkin toimintaa kehitettäessä on tärkeä saada eri funktioiden ihmiset keskustelemaan keskenään.

Hankintastrategian yksi avainasioita on kumppaneiden osaamisen varmistaminen.

- Yrityksen täytyy tietää, mitä taitoja se tarvitsee, että se voi toteuttaa oman liiketoimintastrategiansa, sanoo Satu Lipponen.

Hyvä kumppaneiden hoitaminen edellyttää, että yrityksen omat tavoitteet ovat selkeät. Silloin yritys pystyy määrittämään, millaisia kumppaneita se tarvitsee ja miten se luokittelee kumppaninsa.

Yrityksen täytyy ymmärtää hyvin, mitkä toimittajat ovat sille kriittisiä ja mitkä eivät. Rutiininomaisissa ostoissa yritys voi ostaa tuotteet markkinoilta ilman, että se tarvitsee läheistä kumppania, jonka kanssa toimintaa hiotaan. Strategisissa kokonaisuuksissa puolestaan tarvitaan syvällistä yhteistyötä, jossa kumppanuus tarkoittaa läheistä ja tiivistä kehitystyötä.

- Usein lopputuotteen tekeminen voi riippua hyvin paljon kumppanin tekemisestä. Siksi kumppaneita pitää johtaa ja kehittää ja myös vaihtaa rohkeasti tarvittaessa, sanoo Ismo Anttila.

Kumppanin osaamisongelma voi liittyä esimerkiksi teknologisiin kysymyksiin, tuotantovarmuuteen tai jopa hyvin yksinkertaisiin palvelun laatukysymyksiin.

Jos esimerkiksi huonekalutehtaan käyttämän kuljetusyhtiön mies sotkee asiakkaan villamaton loskaisilla kengillä, maksaa asiasta päämies. Tällöin kumppani saattaa romahduttaa yrityksen kovalla työllä lanseeraaman uuden palvelustrategian.

Syy ei välttämättä ole yksin alihankkijassa. Huonosti ostava päämies voi unohtaa tyystin laadunmäärittelyn yhdessä kumppaninsa kanssa.

- Usein otaksutaan liikaa asioista. Jätetään sopimukset tekemättä, asiat määrittämättä eikä vastuukaan konkretisoidu eteenpäin, pohtii Anttila.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    5. 5

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    6. 6

      Luulitko Helsinkiä kalliiksi? Tämä vertailu todistaa toisin

    7. 7

      Konkurssin riskistä varoittanut Takoma romahti pörssissä

    8. 8

      Venäjän-viennin pudotus tasaantumassa

    9. 9

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    10. 10

      Kommentti: Kansanedustajat, kauppa päättää valikoimansa itse

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    3. 3

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    4. 4

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    5. 5

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    6. 6

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    7. 7

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    8. 8

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    9. 9

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    10. 10

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää