Valikko

Ostotaitoa ja tehtävänkiertoa koko henkilökunnalle

Monet hankintaihmiset kokevat, ettei ostotoimintaa arvosteta yrityksessä yhtä paljon kuin esimerkiksi myyntiä.
Arvostus on tosin noussut viime vuosina ja etenkin ylin johto ymmärtää hankintojen strategisen roolin. Sen sijaan muualla organisaatiossa arvostus on vähäisempää. Näin arvioivat hankinta-ammattilaiset Helsingin kauppakorkeakoulun (HSE:n) tutkimuksessa.

Vähäinen arvostus synnyttää ainakin kaksi ongelmaa. Ensinnäkin hankintaan liittyvät ohjeet, ideat ja kehittämisnäkemykset eivät toteudu, jos muut eivät ymmärrä, mitä niillä tavoitellaan.

Vilkas tehtäväkierto voisi olla yksi apu.

- Jos kiertää tehtävissä, saa käsityksen kokonaisuudesta, jolloin yhteistyö muiden kanssa helpottuu, pohtii hankintatutkimusta tehnyt Jaakko Honkala HSE:ltä.

Kierto olisi hyväksi myös hankintaväelle.

- Heidänkin olisi tärkeä ymmärtää muita funktioita. Siksi vieroksun, että peräänkuulutetaan pelkästään hankintatoimeen keskittynyttä koulutusta. Koulutuksen tulee tarjota kattava liiketoimintaosaaminen, sanoo RSM Erasmus Universityn professori Katariina Kemppainen.

Yritykset pyrkivät saamaan ryhtiä hankintoihin keskittämällä ostotoimintaa. Keskitettyjen sopimusten seuranta on kuitenkin kevyttä. Mitä vähemmän eri yksiköissä ymmärretään hankintaohjeita, sitä enemmän yhteisistä linjoista lipsutaan. Tämä näkyy etenkin palveluiden ostamisessa.

- Palvelujen laatua on vaikea määrittää. Kun jokainen yksikkö määrittelee erikseen laadun, saavat kaikki erilaista palvelua, sanoo tutkija Katri Karjalainen.

Villit markkinat mahdollistavat, että palvelun myyjä voi menestyä toimimalla tehottomasti jonkin aikaa. Pidemmällä aikavälillä tehottomuus tuo ongelmia.

- Joku palvelun myyjä voi saada kilpailuetua tarjoamalla keskitettyjä sopimuksia, joilla asiakas säästää hirveän paljon kilpailuttamista ja hallinnointia, sanoo Honkala.

Kehityssuunta näkyy muun muassa jätehuollossa, joissa suuret ketjut ovat kahmineet markkinoita osittain juuri tämän tyyppisillä aseilla.

Keskitettyjen hankintojen ohittaminen aiheuttaa usein piilokustannuksia. Pienen yksikön vetäjä voi joskus perustella, että tietokoneen ostaminen tutulta toimittajalta tulee halvemmaksi kuin konsernin keskitetty hankinta.

- Mutta kuka tulee korjaamaan, ovatko suojaukset sovitun kaltaiset ja mitkä ovat vastuukysymykset? Ja millaiset ovat motiivit sille, että ostetaan ohi keskitetyn sopimuksen, pohtii Kemppainen.

HSE:n tutkimus kertoo myös, että yritykset ovat oivaltaneet ostojen merkityksen kilpailukykyyn.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    4. 4

      Bengt Holmström puhui Nobel-tilaisuudessa

    5. 5

      Sipilä: Suomella on mahdollisuus saada Saksa kiinni

    6. 6

      Kuka eläkemuutoksen maksaisi? ”Kaikki tulevat sukupolvet häviäisivät”

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    9. 9

      ”En voi uskoa sellaiseen elämään, jossa ihmiset ovat syrjäytettyjä” – nobelisti Holmström haluaa ihmiset töihin

    10. 10

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    7. 7

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    8. 8

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    9. 9

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    10. 10

      Sähköinen postilaatikko kerää kritiikkiä: ”Pitää olla mahdollisuus asioida miten parhaiten sopii”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    8. 8

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää