Ostotaitoa ja tehtävänkiertoa koko henkilökunnalle

Monet hankintaihmiset kokevat, ettei ostotoimintaa arvosteta yrityksessä yhtä paljon kuin esimerkiksi myyntiä.
Arvostus on tosin noussut viime vuosina ja etenkin ylin johto ymmärtää hankintojen strategisen roolin. Sen sijaan muualla organisaatiossa arvostus on vähäisempää. Näin arvioivat hankinta-ammattilaiset Helsingin kauppakorkeakoulun (HSE:n) tutkimuksessa.

Vähäinen arvostus synnyttää ainakin kaksi ongelmaa. Ensinnäkin hankintaan liittyvät ohjeet, ideat ja kehittämisnäkemykset eivät toteudu, jos muut eivät ymmärrä, mitä niillä tavoitellaan.

Vilkas tehtäväkierto voisi olla yksi apu.

- Jos kiertää tehtävissä, saa käsityksen kokonaisuudesta, jolloin yhteistyö muiden kanssa helpottuu, pohtii hankintatutkimusta tehnyt Jaakko Honkala HSE:ltä.

Kierto olisi hyväksi myös hankintaväelle.

- Heidänkin olisi tärkeä ymmärtää muita funktioita. Siksi vieroksun, että peräänkuulutetaan pelkästään hankintatoimeen keskittynyttä koulutusta. Koulutuksen tulee tarjota kattava liiketoimintaosaaminen, sanoo RSM Erasmus Universityn professori Katariina Kemppainen.

Yritykset pyrkivät saamaan ryhtiä hankintoihin keskittämällä ostotoimintaa. Keskitettyjen sopimusten seuranta on kuitenkin kevyttä. Mitä vähemmän eri yksiköissä ymmärretään hankintaohjeita, sitä enemmän yhteisistä linjoista lipsutaan. Tämä näkyy etenkin palveluiden ostamisessa.

- Palvelujen laatua on vaikea määrittää. Kun jokainen yksikkö määrittelee erikseen laadun, saavat kaikki erilaista palvelua, sanoo tutkija Katri Karjalainen.

Villit markkinat mahdollistavat, että palvelun myyjä voi menestyä toimimalla tehottomasti jonkin aikaa. Pidemmällä aikavälillä tehottomuus tuo ongelmia.

- Joku palvelun myyjä voi saada kilpailuetua tarjoamalla keskitettyjä sopimuksia, joilla asiakas säästää hirveän paljon kilpailuttamista ja hallinnointia, sanoo Honkala.

Kehityssuunta näkyy muun muassa jätehuollossa, joissa suuret ketjut ovat kahmineet markkinoita osittain juuri tämän tyyppisillä aseilla.

Keskitettyjen hankintojen ohittaminen aiheuttaa usein piilokustannuksia. Pienen yksikön vetäjä voi joskus perustella, että tietokoneen ostaminen tutulta toimittajalta tulee halvemmaksi kuin konsernin keskitetty hankinta.

- Mutta kuka tulee korjaamaan, ovatko suojaukset sovitun kaltaiset ja mitkä ovat vastuukysymykset? Ja millaiset ovat motiivit sille, että ostetaan ohi keskitetyn sopimuksen, pohtii Kemppainen.

HSE:n tutkimus kertoo myös, että yritykset ovat oivaltaneet ostojen merkityksen kilpailukykyyn.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    3. 3

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    4. 4

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    5. 5

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    6. 6

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    7. 7

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    8. 8

      Markkinoiden Ranska-hermoilu helpotti hieman

    9. 9

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    10. 10

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    5. 5

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    8. 8

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    9. 9

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    10. 10

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää