Netti ei avaudu vammaiselle

Verkkosivujen käytettävyys on vammaisten kannalta surkea, vaikka käytettävyyden parantaminen ei paljoa vaatisi. Kun yhä useampi palvelu siirtyy verkkoon, voi vammaisuus tai jo näön heikkeneminen tiputtaa ihmisen palvelujen ulkopuolelle.
Internetin palvelujen käyttö voi nyt tuntua helpolta, mutta entäpä jos näkösi heikkenisi voimakkaasti sairauden tai vanhuuden vuoksi.

- Suurin osa graafisista sivuista ei kerta kaikkiaan avaudu näkövammaisten apuvälineillä. Sivut ovat kuvapohjaisia, eikä ruudunlukuohjelma, joka muuttaa tekstin puheeksi, pysty tulkitsemaan niistä mitään informaatiota, kertoo karun totuuden Sari Loijas, joka on Sosiaali- ja terveysministeriön yhteydessä toimivan valtakunnallisen vammaisneuvoston pääsihteeri.

Loijas, joka on itse sokea, törmää ilmiöön jatkuvasti. Loijas puhuu käytettävyyden sijasta saavuttavuudesta, jolla hän tarkoittaa käytettävyyttä nimenomaan vammaisen ihmisen kannalta.

- Jos esimerkiksi haluaa lentää halvalla, ei se onnistu muuten kuin netin kautta. Varausjärjestelmät ovat kuitenkin erittäin huonosti saavutettavia. Itse en esimerkiksi voi varata hotellihuonetta tai lentolippua netin kautta, Loijas kertoo.

Uhkana syrjäytyminen

Suomessa on noin 80 000 eriasteisesti näkövammaista, ja määrän uskotaan kasvavan nopeasti kun väestö vanhenee. Samalla yhä useammat palvelut siirtyvät nettiin, ja suuri osa suomalaisista on vaarassa syrjäytyä. Ongelma voi olla hyvinkin vakava.

- Tiedän muutamia sokeita ihmisiä, jotka ovat joutuneet jäämään pois työstä pois sen takia, että yrityksen tietoverkon palveluita ei ole enää saatu toimimaan yhteen apuvälineiden kanssa, Loijas kertoo.

Näkövammaisten lisäksi ongelma koskee esimerkiksi liikuntavammaisia, jotka tarvitsevat erikoisnäppäimistöjä ja -hiiriä sekä riittävän helppokäyttöisiä nettisivuja. Ymmärtämisen vaikeuksista kärsivät henkilöt taas tarvitsisivat sivuja helpolla selkokielellä.

W3C yrittää parantaa käytettävyyttä

- Surullinen tosiasia on se, että valtaosa web-sivuista sisältää käytettävyyden esteitä, monesti vakavia sellaisia, sanoo Shadi Abou-Zahra, joka yrittää korjata ongelmaa yhdessä tärkeimmistä webin kehittäjäorganisaatioissa, W3C:ssä. Web Accessibility Initiative -hanke kehittää standardin tapaisia suuntaviivoja käytettävyyden parantamiseen.

Mitkä ovat web-sivujen tyypillisiä virheitä?

- Vaikka kuvien näyttäminen on selaimessa käännetty pois, käyttäjän pitäisi silti pystyä lukemaan ja ymmärtämään sisältöä. Kuvien sisältöä vastaavaa tietoa pitäisi löytyä kuvien paikalta. Samalla tavalla web-sivuja pitäisi pystyä käyttämään, vaikka CSS (cascading style sheets) tai JavaScript on käännetty pois päältä, Abou-Zahra opastaa.

Käytettävyys tuo yllättäviä hyötyjä

Käytettävyyteen liittyy monia myyttejä. Abou-Zahra kertoo, että monet web-kehittäjät luulevat joutuvansa jonkinlaiseen valintatilanteeseen - näyttävät ja monipuoliset sivut tai käytettävät ja tylsät. Tästä ei suinkaan ole kyse.

Itse asiassa saavutettavuuden parantaminen voi tuoda merkittäviä hyötyjä. Se voi parantaa esimerkiksi mobiilikäyttöä, helpottaa sisällön kääntämistä muille kielille ja vähentää ylläpidon kustannuksia.

- Ruotsissa on Funka Nu -niminen yritys, joka on ottanut saavutettavuuden myyntivaltiksi, kertoo Kynnys ry:n puheenjohtaja Kalle Könkkölä. Kun vammaisetkin voivat käyttää nettisivuja, toimivat ne varmasti hyvin kaikille muillekin.

Miten tehdä sivuista saavutettavia?

  • Huomioi saavutettavuus aikaisin sivuja tehtäessä. Silloin se ei lisää kustannuksia paljoa.
  • Laita kuvien kohdalle myös teksti siitä mitä kuvassa on.
    Avusteohjelmat eivät usein näe pdf-tiedostojen sisään. Tarjoa myös Word- tai html-versio.
  • Pidä sivuston rakenne selkeänä, jotta tasojen välillä on helppo liikkua.
  • Laita eniten tarvitut perustiedot näkyville myös etusivulle.
  • Tee sivuille selausohje tai tekstiversio koko palvelusta.
  • Tee painikkeista ja linkeistä riittävän suuria. Sivuille voi tehdä myös tekstin koon valitsimen.
  • Vältä tiukkoja aikarajoituksia sivujen toiminnoissa.
  • Hyviä esimerkkejä: www.ateneum.fi, www.suomi.fi, www.esteeton.fi
  • Yksityiskohtaisia ohjeita saavutettavuudesta: www.celialib.fi/testausohje, www.w3.org/wai

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    2. 2

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    3. 3

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    4. 4

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    5. 5

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    6. 6

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      Kommentti: Pitkäaikaistyöttömyys laskee, Sipilä väitti – tilastoharhan takaa paljastuu karu totuus

    9. 9

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    10. 10

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    2. 2

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    3. 3

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    4. 4

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    5. 5

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    6. 6

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    10. 10

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    7. 7

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    8. 8

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    9. 9

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    10. 10

      Sähköyhtiö kuivasi järven – jopa kaksi miljoonaa kalaa kuoli

    11. Näytä lisää