Valikko

Netti ei avaudu vammaiselle

Verkkosivujen käytettävyys on vammaisten kannalta surkea, vaikka käytettävyyden parantaminen ei paljoa vaatisi. Kun yhä useampi palvelu siirtyy verkkoon, voi vammaisuus tai jo näön heikkeneminen tiputtaa ihmisen palvelujen ulkopuolelle.
Internetin palvelujen käyttö voi nyt tuntua helpolta, mutta entäpä jos näkösi heikkenisi voimakkaasti sairauden tai vanhuuden vuoksi.

- Suurin osa graafisista sivuista ei kerta kaikkiaan avaudu näkövammaisten apuvälineillä. Sivut ovat kuvapohjaisia, eikä ruudunlukuohjelma, joka muuttaa tekstin puheeksi, pysty tulkitsemaan niistä mitään informaatiota, kertoo karun totuuden Sari Loijas, joka on Sosiaali- ja terveysministeriön yhteydessä toimivan valtakunnallisen vammaisneuvoston pääsihteeri.

Loijas, joka on itse sokea, törmää ilmiöön jatkuvasti. Loijas puhuu käytettävyyden sijasta saavuttavuudesta, jolla hän tarkoittaa käytettävyyttä nimenomaan vammaisen ihmisen kannalta.

- Jos esimerkiksi haluaa lentää halvalla, ei se onnistu muuten kuin netin kautta. Varausjärjestelmät ovat kuitenkin erittäin huonosti saavutettavia. Itse en esimerkiksi voi varata hotellihuonetta tai lentolippua netin kautta, Loijas kertoo.

Uhkana syrjäytyminen

Suomessa on noin 80 000 eriasteisesti näkövammaista, ja määrän uskotaan kasvavan nopeasti kun väestö vanhenee. Samalla yhä useammat palvelut siirtyvät nettiin, ja suuri osa suomalaisista on vaarassa syrjäytyä. Ongelma voi olla hyvinkin vakava.

- Tiedän muutamia sokeita ihmisiä, jotka ovat joutuneet jäämään pois työstä pois sen takia, että yrityksen tietoverkon palveluita ei ole enää saatu toimimaan yhteen apuvälineiden kanssa, Loijas kertoo.

Näkövammaisten lisäksi ongelma koskee esimerkiksi liikuntavammaisia, jotka tarvitsevat erikoisnäppäimistöjä ja -hiiriä sekä riittävän helppokäyttöisiä nettisivuja. Ymmärtämisen vaikeuksista kärsivät henkilöt taas tarvitsisivat sivuja helpolla selkokielellä.

W3C yrittää parantaa käytettävyyttä

- Surullinen tosiasia on se, että valtaosa web-sivuista sisältää käytettävyyden esteitä, monesti vakavia sellaisia, sanoo Shadi Abou-Zahra, joka yrittää korjata ongelmaa yhdessä tärkeimmistä webin kehittäjäorganisaatioissa, W3C:ssä. Web Accessibility Initiative -hanke kehittää standardin tapaisia suuntaviivoja käytettävyyden parantamiseen.

Mitkä ovat web-sivujen tyypillisiä virheitä?

- Vaikka kuvien näyttäminen on selaimessa käännetty pois, käyttäjän pitäisi silti pystyä lukemaan ja ymmärtämään sisältöä. Kuvien sisältöä vastaavaa tietoa pitäisi löytyä kuvien paikalta. Samalla tavalla web-sivuja pitäisi pystyä käyttämään, vaikka CSS (cascading style sheets) tai JavaScript on käännetty pois päältä, Abou-Zahra opastaa.

Käytettävyys tuo yllättäviä hyötyjä

Käytettävyyteen liittyy monia myyttejä. Abou-Zahra kertoo, että monet web-kehittäjät luulevat joutuvansa jonkinlaiseen valintatilanteeseen - näyttävät ja monipuoliset sivut tai käytettävät ja tylsät. Tästä ei suinkaan ole kyse.

Itse asiassa saavutettavuuden parantaminen voi tuoda merkittäviä hyötyjä. Se voi parantaa esimerkiksi mobiilikäyttöä, helpottaa sisällön kääntämistä muille kielille ja vähentää ylläpidon kustannuksia.

- Ruotsissa on Funka Nu -niminen yritys, joka on ottanut saavutettavuuden myyntivaltiksi, kertoo Kynnys ry:n puheenjohtaja Kalle Könkkölä. Kun vammaisetkin voivat käyttää nettisivuja, toimivat ne varmasti hyvin kaikille muillekin.

Miten tehdä sivuista saavutettavia?

  • Huomioi saavutettavuus aikaisin sivuja tehtäessä. Silloin se ei lisää kustannuksia paljoa.
  • Laita kuvien kohdalle myös teksti siitä mitä kuvassa on.
    Avusteohjelmat eivät usein näe pdf-tiedostojen sisään. Tarjoa myös Word- tai html-versio.
  • Pidä sivuston rakenne selkeänä, jotta tasojen välillä on helppo liikkua.
  • Laita eniten tarvitut perustiedot näkyville myös etusivulle.
  • Tee sivuille selausohje tai tekstiversio koko palvelusta.
  • Tee painikkeista ja linkeistä riittävän suuria. Sivuille voi tehdä myös tekstin koon valitsimen.
  • Vältä tiukkoja aikarajoituksia sivujen toiminnoissa.
  • Hyviä esimerkkejä: www.ateneum.fi, www.suomi.fi, www.esteeton.fi
  • Yksityiskohtaisia ohjeita saavutettavuudesta: www.celialib.fi/testausohje, www.w3.org/wai

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    5. 5

      Sipilä aikoo puhua Medvedevin kanssa koilliskaapelista: ”Siitä voisi tulla totta”

    6. 6

      Bengt Holmström puhui Nobel-tilaisuudessa

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    9. 9

      Kuka eläkemuutoksen maksaisi? ”Kaikki tulevat sukupolvet häviäisivät”

    10. 10

      Sipilä: Suomella on mahdollisuus saada Saksa kiinni

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    7. 7

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    8. 8

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    9. 9

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    10. 10

      Sähköinen postilaatikko kerää kritiikkiä: ”Pitää olla mahdollisuus asioida miten parhaiten sopii”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    8. 8

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää