Kuluttajavirastolta piiskaa tv-kanavakauppiaille

Kuluttajaviraston mielestä maksullisia kanavapaketteja kaupataan harhaanjohtavasti ja puutteellisin tiedoin. Virasto kehottaakin kauppiaita kertomaan palvelun sisällöstä ja hinnoista nykyistä selvemmin.
Kuluttajavirasto muistuttaa, että kanavapaketteja  koskevat samat säännöt kuin muitakin palveluja. Kuluttajan pitää tietää sopimuskumppani, mitä palvelu sisältää ja millaisia ehtoja palveluun liittyy.

– Markkinoinnissa on myös kerrottava selkeästi
kuluttajan valintapäätökseen vaikuttavat asiat. Esimerkiksi se, jos ohjelmia esitetään vain tiettyinä kellonaikoina tai jos ohjelmia ei ole tekstitetty. Ratkaiseva tekijä on myös sopimuksen kesto, virasto evästää.

Mainoksissa on sen mukaan ilmoitettava myös selvästi, mille vastaanottotavoille kanavapaketti on tarkoitettu ja mitä palvelu lopulta maksaa.

– Tällä hetkellä hinta on usein pilkottu
erilaisiksi avaus-, kuukausi- ja korttimaksuiksi. Todellista kokonaishintaa on hankala hahmottaa, virasto näpäyttää. 

Kanavakauppialle rapsahtaa raippoja myös ns. ilmaisista kokeilujaksoista.

– Kokeilujaksoa ei voi mainostaa ilmaisena, jos sen ehtona on maksullinen jatkotilaus.

Kuluttajavirasto huomauttaa lisäksi kylkiäisistä, jotka pahimmissa tapauksissa vievät huomion itse sopimuksesta ja sen ehdoista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    4. 4

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    5. 5

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    6. 6

      Ruotsin valtio valittaa: Meille maksetaan liikaa veroja

    7. 7

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    8. 8

      Googlen autoprojekti kompastui erikoiseen ongelmaan

    9. 9

      Miljoonahankkeen neuvonantaja paljastaa 5 vinkkiä menestykseen

    10. 10

      ”Aivan uutta tietoa” – Helsinki-Tallinna -tunnelin selvityksen ”tulokset lupaavia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    4. 4

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    5. 5

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    6. 6

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    7. 7

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    8. 8

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    9. 9

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    10. 10

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    3. 3

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    4. 4

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    11. Näytä lisää