Valikko

Ylellisyys on valttia

Ylellisyys on resepti, jolla tavaratalo pysyy kilpailukykyisenä ostoskeskuksia vastaan, uskoo berliiniläisen KaDeWen johtaja Patrice Wagner. Manner-Euroopan suurin tavaratalo täyttää tällä viikolla sata vuotta.


Ylellisyyden ei tarvitse tarkoittaa sitä, etteikö tavaratalossa voisi tehdä myös edullisia ostoksia. Kyse on paremminkin tunnelmasta: siitä, että asiakas voi kokea kuuluvansa etuoikeutettujen joukkoon.

KaDeWen pääovesta sisään astuva asiakas ei näe alennuskoreja eikä muitakaan helppoja houkuttimia. Sisäänkäynnin molemmin puolin, mutta lähes huomaamattomissa väliseinien takana, on kello- ja koruosasto, jonka kalleimmat aarteet maksavat puoli miljoonaa euroa.

Niiden jälkeen tulee 500 neliön avoin tila, jossa ei myydä yhtään mitään. Se on varattu näyteikkunoita laajemmille somistuksille, jotka vaihtuvat vähintään kerran kuukaudessa. Helmikuun teemana on Dom Perignon
-samppanja.

Vasta sen jälkeen tulevat liukuportaat, jotka vievät asiakkaat kerroksiin.

Suurin vetonaula on kaikkein ylimpänä kuudennessa kerroksessa: todellinen 7 000 neliön herkkuosasto.

– Ostoskeskukset ovat harmaata massaa, jossa on samat pitkästyttävät liikkeet, oli kaupunki sitten mikä tahansa, toteaa Wagner.

Wagnerin mukaan tällainen kaupanteko ei innosta asiakkaita kuluttamiseen.

– Yhteiskunta jakautuu varallisuuden suhteen yhä enemmän kahtia. Tavarataloilla, jotka uskaltavat keskittyä laatuun, on edessään ruusuinen tulevaisuus, Wagner arvioi.

Saksan kauppa on viime vuodet kilpaillut lähes yksinomaan hinnoilla, mutta KaDeWe on yrittänyt pysyä erossa alennusmyynneistä.

Wagner tuli Berliiniin 1998 ranskalaisen tavaratalon Galeries Lafayetten johtajaksi. KaDeWen johtoon hän siirtyi 2002. Hän on uudistanut talon osasto osastolta.

Viime vuodesta lähtien Wagner on vastannut Karstadt Quelle
-konsernissa myös muista premium-ryhmän tavarataloista, joita ovat Alsterhaus Hampurissa, Oberpollinger Münchenissä sekä Frankfurtin ostoskatu Zeilin Karstadt.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    5. 5

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    6. 6

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    7. 7

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    8. 8

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    9. 9

      Barnier: Brexit-neuvotteluille aikaa vain 18 kuukautta

    10. 10

      Omakotitaloissa hintahyppäys pk-seudulla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    6. 6

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    7. 7

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    8. 8

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    9. 9

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    10. 10

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää